☆ ☆ ☆ BONUS : FRAIS D’EXPÉDITION SONT OFFERTS, si vous achetez 2 articles ou plus ☆ ☆ ☆
Chaque colis est expédié avec un numéro de suivi
Les livraisons sont effectuées sous réserve de disponibilité. Les délais de livraison seront indiqués le plus précisément possible mais sous réserve du délai de livraison COLISSIMO (Français Priority Mail Express International). Chaque colis est expédié avec un numéro de suivi unique pour le suivi sur le site Web de Colissimo.
Exemple de délais d’expédition (jours ouvrables) : 48 heures en France, 5-10 jours vers les États-Unis et le Canada, 3-7 jours vers l’Union européenne et 14 jours vers d’autres pays.
Le dépassement des délais de livraison ne donnera pas lieu à des dommages-intérêts, des déductions ou l’annulation des commandes en cours.
Les produits seront livrés en expédition à la livraison à l’endroit convenu. Il est important que le client fournisse une adresse exacte et précise et un numéro de téléphone valide pour effectuer la livraison dans les meilleures conditions par le transporteur.
Les clients internationaux vivant en dehors de l’UE sont responsables de tous les frais, taxes et droits / frais de douane directement auprès de l’autorité douanière de leur pays respectif. Cette procédure est à la charge de l’acheteur et ne peut constituer un motif d’annulation, de remboursement ou d’échange de la part de KRAMIKE.
La présence de l’acheteur ou du destinataire mentionnée sur la commande EST REQUISE pour la réception du colis. En cas d’absence, l’acheteur ou le destinataire disposera de 10 jours ouvrés pour retirer son colis à son bureau de poste local.
Si le colis n’est pas retiré dans les délais prévus par le transporteur, le colis sera retourné à KRAMIKE et l’acheteur devra payer à la fois les frais de retour et les nouveaux frais d’expédition pour recevoir à nouveau le colis. Dans le cas contraire, la parcelle restera sous la propriété de KRAMIKE jusqu’à ce que les frais aient été payés et deviendra sa propriété complète si l’acheteur ne paie pas les frais dans les six mois suivant le retour.
IMPORTANT : Il est essentiel que, lors de la livraison, le client vérifie tout dommage ou perte éventuel pendant le transport et, si nécessaire, indique par écrit les dommages ou pertes constatés sur la réception des lettres de voiture. En outre, il doit en informer KRAMIKE immédiatement dans les deux jours suivant la livraison, afin que ce dernier puisse être en mesure de faire valoir une réclamation contre le transporteur.
A défaut de respecter les dispositions qui précèdent, l’acheteur destinataire ne peut demander à KRAMIKE aucune indemnité ni refuser la marchandise.
⭐⭐⭐ BONUS : Expédition GRATUITE à partir de 2 articles ⭐⭐⭐
Envois en Lettre suivie Colissimo (standard)
Envois en COLISSIMO POINT RELAIS 48H (option)
Envois en COLISSIMO à DOMICILE 48H (option)
Envois en CHRONOPOST à DOMICILE (option)
Pour l'OPTION POINT RELAIS, merci de laisser un message avec votre numéro de téléphone (pour le transporteur) et les noms + adresse du point retrait COLISSIMO que vous aurez choisi sur :
https://www.laposte.fr/particulier/outils/trouver-un-point-d-envoi-de-colis-ou-de-retrait
TOUTES les livraisons ne sont opérées qu’en fonction des disponibilités. KRAMIKE est autorisé à procéder à des livraisons de façon globale ou partielle. Les délais de livraison sont indiqués aussi exactement que possible lors de votre commande, en fonction des délais fournis par le transporteur : COLISSIMO en 48h (jours ouvrés).
CHAQUE colis possède un numéro de suivi unique pour être informé de l'état de l'envoi dans le réseau COLISSIMO. Ce numéro sera transmis à l'acheteur dès que KRAMIKE aura remis le colis au transporteur.
Exemples de délais pour les envois à l'étranger par COLLISSIMO (jours ouvrés) avec numéro de suivi : 5-7 jours pour l'U.E., 8-10 jours pour les USA et Canada, et 14 jours pour les autres pays.
Les produits sont livrables en port dû au lieu convenu. Il est important que l'acheteur fournisse une adresse EXACTE et précise ainsi qu'un numéro de téléphone valide pour que la livraison se passe dans les meilleures conditions par le transporteur.
Si l’acheteur (ou destinataire) est résident d'un pays en dehors de l'U.E., il devra s'acquitter des droits de douanes et des diverses taxes dues, directement auprès de l'administration des douanes de son pays de résidence. Cette procédure incombe à l'acheteur et ne pourra être un motif d'annulation, de remboursement ou d'échange de la part de KRAMIKE.
Les dépassements des délais ne peuvent donner lieu à des dommages et intérêts, ni à l'annulation des commandes en cours. La présence de l'acheteur ou du destinataire mentionné sur la commande est OBLIGATOIRE pour la réception du colis, si celui-ci est absent, il aura 10 jours ouvrés pour retirer son colis auprès de son bureau de Poste local. Il est donc impératif pour l'acheteur de suivre l'acheminement de son colis.
A défaut de retirer le colis dans les délais fournis par le transporteur, le colis sera retourné auprès de KRAMIKE et l'acheteur devra payer à la fois les frais de retour et des nouveaux frais d'expédition pour recevoir à nouveau son colis. A défaut le colis restera sous la propriété de KRAMIKE tant que les frais n'auront pa été réglés et deviendra sa pleine propriété si l'acheteur ne règle pas les frais dans les six mois suivant le retour.
IMPORTANT : L’acheteur (ou destinataire) devra impérativement vérifier lors de la réception de la livraison les éventuelles avaries ou perte de transport et le cas échéant porter immédiatement par écrit sur le récépissé de la livraison les manquants ou autres avaries constatés auprès du livreur. Il devra en outre avertir KRAMIKE immédiatement et par écrit dans un délai de deux jours maximum à compter de la livraison, afin que ce dernier soir en mesure d’exercer son recours contre le transporteur.
A défaut de respecter les dispositions énoncées ci-dessus, l’acheteur (ou destinataire) ne pourra exiger de KRAMIKE un quelconque dédommagement ni refuser les produits qu'il aura réceptionné.
☆ ☆ BONUS : LES FRAIS DE LIVRAISON SONT OFFERTS en Lettre Suivie standard, si vous achetez 2 articles ou plus ☆ ☆
