KellyConnorDesigns

S’il vous plaît laissez le nom que vous souhaitez sur la boîte ci-dessus. Vous commandez via l’application? Laissez une note avec le nom dans la case à la caisse.Si vous avez une question sur la personnalisation, veuillez nous envoyer un message et nous serons heureux de vous aider :)Nous pouvons imprimer à peu près n’importe quel design sur n’importe lequel des types de sacs - donc si vous aimez l’un de nos modèles mais que vous le voulez sur notre sac à aiguilles à tricoter géant, ou notre joli sac à roulettes au lieu d’un fourre-tout, envoyez-nous simplement un message et nous mettrons en place une liste personnalisée pour vous.

Please leave the name you would like on the in the box above. Ordering through the app? Leave a note with the name in the box at checkout.

If you have a question about personalisation, please message us and we'll be happy to help :)

We can print pretty much any design on any of the bag types - so if you love one of our designs but want it on our giant knitting needle bag, or our lovely roll top bag instead of a tote, just message us and we'll set up a custom listing for you.

L’emballage cadeau est disponible et peut être ajouté à la caisse. Nous enveloppons tous les articles liés au tricot dans notre papier d’emballage spécial sur le thème du tricot, et tout le reste est enveloppé dans du papier brun et attaché avec un nœud.Nous sommes en train de passer à des emballages écologiques, y compris des sacs en papier et des violoncelles biodégradables. Nous utilisons notre ancien emballage en ce moment afin que votre commande puisse arriver dans l’ancien style, mais rassurez-vous, nous faisons le changement.

Gift wrapping is available and can be added at checkout. We wrap all knitting related items in our special knit-themed wrapping paper, and everything else is wrapped in brown paper and tied with a bow.

We are in the process of switching to eco-friendly packaging, including paper bags and biodegradable cellos. We are using up our old packaging at the moment so your order may arrive in the old style, but rest assured, we are making the switch.

Sacs: Spot clean seulement. S’il vous plaît ne pas repasser sur l’impression.Vêtements: Laver à l’envers à l’envers au frais / 30 degrés, s’il vous plaît ne pas sécher ou repasser sur l’impression.

Bags: Spot clean only. Please don't iron over the print.

Clothing: Wash inside out on cool/30 degrees, please don't tumble dry or iron over the print.

Nous expédions toutes les commandes dans les 1-2 jours ouvrables. Toutes les commandes de livraison standard sont envoyées via Royal Mail 1ère classe qui comprend la confirmation de livraison. Les commandes doivent arriver 1-2 jours après l’expédition.Si vous avez besoin de votre commande plus rapidement, ou pour une date particulière, nous vous recommandons de passer à la livraison suivie le jour ouvrable suivant, car la 1ère classe n’est pas un service garanti. Tracked sera expédié le jour ouvrable suivant.Si une adresse incorrecte est fournie, nous ne serons pas responsables du remboursement ou du remplacement de l’article.

We dispatch all orders within 1-2 working days. All standard delivery orders are sent via Royal Mail 1st Class which includes delivery confirmation. Orders should arrive 1-2 days after dispatch.

If you need your order faster, or for a particular date, we recommend upgrading to Tracked Next Working Day delivery as 1st Class is not a guaranteed service. Tracked will be dispatched the next working day.
If an incorrect address is provided we will not be responsible for refunding or replacing the item.

Nous expédions toutes les commandes dans les 1-2 jours ouvrables.Les commandes en dehors du Royaume-Uni sont envoyées avec suivi.Délais d’expédition estimés:États-Unis: 5-15 jours ouvrablesCanada : 10 à 21 jours ouvrablesEurope: 5-10 jours ouvrablesAustralie, Nouvelle-Zélande et Océanie: 10-20 jours ouvrablesDouanes et taxes d’importation:Les acheteurs sont responsables de toutes les taxes douanières et d’importation qui peuvent s’appliquer. Nous ne sommes pas responsables des retards dus aux douanes.Si une adresse incorrecte est fournie, nous ne serons pas responsables du remboursement ou du remplacement de l’article.

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Orders outside of the UK are sent tracked.

Estimated shipping times:

United States: 5-15 business days
Canada: 10-21 business days
Europe: 5-10 business days
Australia, New Zealand and Oceania: 10-20 business days

Customs & import taxes:

Buyers are responsible for any customs and import taxes that may apply. We are not responsible for delays due to customs.

If an incorrect address is provided we will not be responsible for refunding or replacing the item.

Les secondes sont des produits qui ne sont pas à la hauteur de nos normes élevées - il peut y avoir des fils lâches, un pli que nous ne pouvons pas enlever, de petites erreurs d’impression ou un problème d’impression.Nous les vendons à un tarif réduit car ils sont toujours utilisables et cadeaux et nous voulons qu’ils trouvent une maison heureuse! Vous pouvez les trouver dans notre section 'Vente et secondes'.Nous ne vendrions jamais rien avec un défaut majeur comme un zip cassé, ou une tasse ébréchée, les défauts sont purement cosmétiques.

Seconds are products that are not up to our high standards - there may be loose threads, a crease we can't remove, small misprints, or a problem with the print.

We sell these at a reduced rate as they are still usable and giftable and we want them to find a happy home! You can find them in our 'Sale and Seconds' section.

We would never sell anything with a major flaw like a broken zip, or a chipped mug, the flaws are purely cosmetic.