LadyCastleStore

Artista de argila polimérica que está gradualmente se dedicando apenas a ilustrações. Aproveite o estoque de joias enquanto durarem os estoques! Algumas peças estão disponíveis para envio imediato, outras são feitas sob encomenda (prazo de entrega de até 5 a 6 semanas).

✨O envio está disponível apenas para os seguintes países: Estados Unidos (incluindo Porto Rico), Costa Rica, Canadá, Austrália, Nova Zelândia, Coreia do Sul, Singapura, Brasil, Colômbia, Argentina, México e países europeus não pertencentes à UE (devido às novas regulamentações do GPSR, que são muito complexas e caras para uma pequena empresa como a minha e que atualmente afetam apenas os países da UE e a Irlanda do Norte).

✨Sempre verifique seu endereço de entrega antes de finalizar seu pedido. Não me responsabilizo por pacotes extraviados devido a endereço incorreto (Método de envio padrão para pedidos nacionais: USPS Ground Advantage).

✨Pacotes extraviados: Se você fez um pedido de até US$ 250 (ou o equivalente em sua moeda local), incluindo frete e impostos, entre em contato comigo enviando uma solicitação de ajuda e eu explicarei como proceder. Para pedidos acima de US$ 250, você deverá rastrear o pacote e entrar em contato com os Correios (USPS) imediatamente caso suspeite de extravio. Assim que o pacote for enviado, ele não estará mais em minhas mãos. Por favor, siga os procedimentos corretos para registrar uma reclamação de pacote extraviado junto aos Correios (USPS).

✨Envio internacional: Observe que não pago impostos ou taxas de importação. Isso significa que é sua responsabilidade pagar quaisquer taxas ou impostos alfandegários que possam ser cobrados na alfândega/correios do seu país no momento da chegada do pacote.

✨Devido ao controle de qualidade, não aceitamos devoluções ou trocas de joias. No entanto, caso tenha algum problema com seu produto, entre em contato comigo.🙏🏼

✨Você pode solicitar o cancelamento em até 12 horas após a compra.

✨Devido à natureza artesanal das minhas joias, podem existir pequenas imperfeições. A polymer clay artist who is gradually shifting to illustrations only. Shop jewelry inventory while it lasts!! Some jewelry is ready to ship, others are made to order (up to 5-6 weeks to ship)

✨Shipping is only available for the following countries: United States (including Puerto Rico), Costa Rica, Canada, Australia, New Zealand, South Korea, Singapore, Brazil, Colombia, Argentina, Mexico and European non-EU countries (due to the new GPSR regulations which are very complex and costly for a small business like me and that are currently affecting EU countries and Northern Ireland only)

✨Always verify your shipping address before placing your order. I'm not responsible for lost packages due to an incorrect address (Default shipping method for domestic orders: USPS Ground Advantage).

✨Lost packages: If you placed an order up to $250 USD (or the equivalent of your local currency) including shipping and taxes, you can contact me by sending me a help request and I'll explain to you how to proceed. On orders over $250 USD, you'll have to track and contact USPS immediately if there is a suspicion of a lost package. Once your package is shipped, it is no longer in my hands. Please go through the proper steps to file a claim for lost packages at USPS.

✨International shipping: Please note that I do not pay import taxes or import fees. This means that it is your responsibility to pay for any possible duties or fees at your designated customs/post office upon the parcel's arrival.

✨Returns & exchanges on jewelry are not accepted due to quality control, however, if you have an issue with your product please let me know🙏🏼

✨You can request a cancellation within 12 hours of purchase.

✨Due to the handmade nature of my jewelry there may be slight imperfections.