LinenFantasyShop

Ucrania

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Mensaje de la tienda

Última actualización: 26 jun 2024
Nadia

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Nadia

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Presentación LinenFantasyShop

ITEMS include DDP (Delivered Duty Paid) for USA buyers

Ventas 5.334
En Etsy desde 2019

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Personas reales que aman el lino y la ropa bordada

Miembros de la tienda

  • shop-member-photo
    Nadia

    Experto en marketing, Atención al cliente, Propietario

  • shop-member-photo
    Helen

    Fotógrafo, Encargado de los envíos

Partners de producción

  • Ethnic workshop

    Ucrania

    I use technical ability, including equipment to create a finished product with embroidery or leather products.

Políticas de la tienda

Última actualización: 4 sept 2020

Envío

Consulta los detalles del artículo para ver las fechas de llegada estimadas.

Aranceles y derechos de aduana

Para entregas a EE.  UU., la política de Etsy requiere que los derechos de importación y las tasas se incluyan en el precio final de compra. Puede que los compradores que no sean de EE. UU. tengan que pagar estas tasas en el momento de la entrega. Envíame un mensaje para confirmar cómo se pagarán estas tasas para tu pedido. No soy responsable de retrasos relacionados con los trámites de aduanas.

Opciones de pago

Opciones seguras
Paypal Visa Mastercard Apple Pay Tarjeta regalo
Acepta saldo y tarjetas regalo de Etsy
Etsy mantiene protegida tu información de pago. Las tiendas de Etsy nunca reciben los datos de tu tarjeta de crédito.

Cambios y devoluciones

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Cancelaciones

Cancelaciones: no se aceptan

Ponte en contacto con el vendedor si tienes algún problema con tu pedido.

Más información

Última actualización: 28 sept 2025

Preguntas frecuentes

1. Necesito algo especial. ¿Se puede crear un pedido personalizado?

Podemos en la mayoría de los casos. Sin embargo, primero debemos evaluar la tarea. Por favor, envíenos una solicitud completa con todos los datos necesarios (tamaño, dimensiones, color). Le enviaremos nuestra respuesta dentro de 1-3 días.

2. Do I have to specify my phone number in the contact information?

We suggest to include your phone number as it will help us contact you fast in urgent cases and follow up about your order. In addition, the post service will be able to contact you to inform you about the parcel. We never use your phone number for any bulk SMS or marketing purposes. We never transfer your information to any third parties, except for the post service for the shipping purposes.

3. How long will it take to get my parcel?

The standard shipping to your country, which is included in the order price, is approximately 2-4 weeks according to the international shipping company. Sometimes parcels arrive earlier. Sometimes parcels may be delayed.
Please note that during holiday time (like Christmas and New Year) all the parcels are usually delayed (for 1-2 weeks) due to the huge load at all post services.
All orders are shipped with Ukrainian national post service (Ukrposhta) that transfers them to local government post of buyer's country for delivery (i.e. USPS for the United States, etc.). Orders are shipped via first class mail and include tracking numbers.

4. I can’t wait 2-4 weeks to get my parcel, I need it by a certain date. Is it possible?

Yes, it is possible. Please note that usual order preparation time for shipping is 3-5 days (up to 8 days maximum depending on the ordered items stock availability). The fastest shipping option time is 5-8 days (up to 12 days maximum). Please leave us a note with your order about the date you need to get the parcel or send us a message about it.
We may use an express carrier option (UPS, EMS, DHL) at additional charge depending on the order weight for orders above 10$. If you choose the express shipping option we will calculate the express shipping cost and send you a PayPal link to pay for the difference between standard shipping (which is already included in the order cost) and express shipping cost.

Custom and personalized orders

In case your order has been sent by the Ukrainian national post service Ukrposhta – at track.ukrposhta.ua or on your national post service website (all orders are transferred from Ukrainian post service to the national post service of the destination country).
Note. Some local postal services do not provide on-line tracking for international registered airmail. Such as Canadian and Australian post. We can track your package on site of Ukrainian post. There you may see the last place in Ukraine where your parcel was registered: https://track.ukrposhta.ua/tracking_EN.html

Or for all post services you can use the common international tracking website - https://www.17track.net/en

5. I ordered under standard shipping terms. 4 weeks have been passed and I haven’t received my parcel. What should I do?

Please contact us and your national post service. We will send a request for investigation to our post service. After we get the post service confirmation that the parcel is lost the post service should refunds us. After we receive the money back we will refund you with this amount. This is a standard procedure and we have to follow it. Please note that the standard shipping post service (Ukrposhta) has the right to investigate the case up to 2 months. Usually it takes around 1 month to get information. Your national post service may give you the information on the parcel faster. That is why we ask you to contact them. Sometimes the parcel is not lost and was actually attempted for delivery with the tracking system failing to show it.

Do I need to pay any additional taxes or fees when receiving my order in the USA?

Due to the new U.S. import tax regulations, goods from Ukraine are subject to a 10% import tax (unlike some other countries where the tax can be 25% or even higher).

However, we now ship to the USA under DDP (Delivered Duty Paid)
This means you pay nothing extra upon delivery – all taxes and duties are already included in your order.

So you can simply enjoy your package arriving at your door, with no unexpected fees 💛