LuckTen

Nee! Je kunt hebben wat je wilt :D Je bent niet beperkt tot bepaalde titels... je kunt namen / slogans / hashtags / alles kiezen wat je maar wilt!

No! You can have whatever you'd like :D You're not limited to certain titles... you can choose names/slogans/hashtags/anything you'd like!

Oh nee! Soms zijn we als kopers en verkopers gebonden aan vertragingen tijdens het transport. Hoewel deze gelegenheden zeldzaam zijn, zijn ze toch frustrerend! Hoewel LuckTen geen terugbetalingen kan bieden voor gepersonaliseerde items die op tijd zijn verzonden, kunnen we al het mogelijke doen om deel uit te maken van uw team en uw pakket te helpen lokaliseren. Neem contact met ons op en laat ons u helpen om uw pakket te vinden en het zo snel mogelijk in uw handen te krijgen. Houd er rekening mee dat het altijd het veiligst is om van tevoren te bestellen, op die manier heeft u uw pakket nog steeds ruim op tijd als er vertragingen zijn tijdens het transport. Hoewel LuckTen wenste dat we controle hadden over het verzendproces, is het helaas uit onze handen zodra het is verzonden.

Oh no! Sometimes as buyers and sellers, we are bound to experience delays during transit. While these occasions are rare, they are frustrating nonetheless! While LuckTen cannot offer refunds on personalized items that were shipped on schedule, we can do everything possible to be on your team and help locate your package. Please reach out to us and let us help advocate on your side to locate your package and help get it in your hands as quickly as possible. Please remember that it is always safest to order ahead of time, that way you will still have your package in plenty of time if there are delays in transit. While LuckTen wishes we had control over the shipping process, it is unfortunately out of our hands once it's been shipped.

Op verzoek leveren wij graag bewijzen. Houd er rekening mee dat het aanvragen van een bewijs de vermelde doorlooptijd vaak zal verstoren. Wanneer we uw bestelling bereiken en normaal gesproken in productie zouden nemen, stoppen we de productie van uw artikel zodat we u foto's kunnen sturen en vervolgens kunnen wachten op goedkeuring. Terwijl we wachten, is de rest van de volgende orders in productie gegaan. Als je op een strakke tijdlijn zit, is het goed om hier rekening mee te houden. Als u niet zeker weet wat de spelling is of wat u precies wilt afdrukken, is het raadzaam om vooruit te bestellen, zodat u tijd hebt om uw proefdruk te bekijken zonder uzelf in een binding te plaatsen met uw ontvangende tijdlijn.

We are happy to provide proofs upon request. Please do note that requesting a proof will many times disrupt the listed turnaround time. When we reach your order and would normally put it into production, we halt production on your item so that we can send you photos and then wait for approval. While we wait, the rest of the subsequent orders have entered production. If you are on a tight timeline, it is good to keep this in mind. If you are unsure of spelling or exactly what you’re wanting printed, it is recommended to order ahead so that you have time to review your proof without putting yourself in a bind with your receiving timeline.

Om processen te stroomlijnen, moet u weten dat we van maandag tot en met vrijdag gedurende de dag speciale tijden hebben waarop we op berichten reageren. Zo zorgen we ervoor dat er ook op de werkdag voldoende tijd is om uw bestelling uit te voeren :) We vragen om 24 uur de tijd te nemen voor antwoorden, hoewel dit meestal veel eerder is. We hebben zaterdagen en zondagen gereserveerd om tijd met onze kinderen door te brengen, dus als er in die tijd een bericht komt, is het meestal tijdens de werkweek wanneer we in staat zijn om te reageren.

To help streamline processes, please know that we have dedicated times Monday-Friday throughout the day that we respond to messages. This way we ensure that there is also plenty of time in the workday to fulfill your order :) We ask to please allow 24 hours for responses, though it is typically much sooner. We have reserved Saturdays and Sundays for spending time with our children, so if a message comes during that time it will typically be during the work week when we are able to respond.

Als je op een strakke tijdlijn zit, laat het ons dan weten op de dag dat je je bestelling DAADWERKELIJK nodig hebt. Als u ons vertelt dat u uw bestelling op / voor de 17e nodig heeft, dan is dat de datum die we zullen markeren. Als je echter om 7 uur op de 17e naar je evenement vertrekt, dan werkt dat natuurlijk niet (tenzij je postbode een superochtendvogel is lol). Dus als dat het geval is, laat ons dan weten dat je je pakket op de ZESTIENDE nodig hebt. We hebben alleen zoveel informatie als u ons geeft, en we willen ervoor zorgen dat u uw goodies op tijd hebt om ze daadwerkelijk te gebruiken!

If you are on a tight timeline, please let us know the day you ACTUALLY need your order. If you tell us that you need your order on/by the 17th, then that is the date we will mark down. However, if you’re leaving for your event at 7am on the 17th then obviously that will not work (unless your mailman is a super morning bird lol). So if that’s the case, please let us know you need your package on the SIXTEENTH. We only have as much information as you give us, and we want to make sure you have your goodies in time to actually use them!

Als uw artikel binnen 5 werkdagen moet worden verzonden, betekent dit maandag-vrijdag met uitzondering van feestdagen. Weekenden en feestdagen zijn niet inbegrepen in werkdagen. Als u zich op een strakke tijdlijn bevindt, laat het ons dan weten bij het bestellen, zodat we uw verzenddatum kunnen aanpassen.

If your item is due to ship within 5 business days, that means Monday-Friday excluding holidays. Weekends and holidays are not included in business days. If you are on a tight timeline, please let us know upon ordering so that we can adjust your shipping date.

De fanny packs strekken zich uit tot 42" tot 47,5", afhankelijk van de stijl. Voor specifieke informatie over de kleur of stijl waarin u geïnteresseerd bent, kunt u een bericht sturen.

The fanny packs extend to between 42" to 47.5" depending on the style. For specific information regarding the color or style you are interested in, please feel free to message.

Vaak is dat geen probleem! Geef uw datum en locatie door wanneer u daarom vraagt. Als u zich op een strakke tijdlijn bevindt, is het handig om dit te vragen voordat u de bestelling plaatst. Het is ook cruciaal om te vermelden of u niet binnen de VS verzendt. Hoewel het gemakkelijker is om te speculeren over geschatte leveringsdatums binnen de VS, is het moeilijker om te doen met internationale verzending. We hebben ook geen controle over post- / douanevertragingen die kunnen optreden na verzending. Als u internationaal bestelt, wordt het ten zeerste aanbevolen om vooruit te plannen om de douane van uw land voldoende tijd te geven om te leveren.

Many times that is no problem! Please communicate your date and location when asking. If you are on a tight timeline, it is helpful to ask before placing the order. It’s also crucial to mention if you are not shipping within the US. While it’s easier to speculate approximate delivery dates within the US, it’s more difficult to do with international shipping. We also are not in control of postal/customs delays that may incur once shipped. If ordering internationally, it is highly recommended to plan ahead to give your country’s customs department plenty of time to deliver.

Kussenslopen worden gemeten zonder het kussen erin. De afmetingen van de behuizing kunnen ongeveer een centimeter variëren, afhankelijk van de naadtoeslagen. Voor meer informatie, aarzel dan niet om ons een bericht te sturen.

Pillow cases are measured without the pillow inside. The case measurements may vary around one inch, depending on seam allowances. For any additional information, please feel free to message us.

Nee. Het betalen van het postkantoor voor Priority-verzending betekent dat u betaalt voor een snellere transittijd zodra deze is verzonden. Het springt u niet voor op alle andere bestellingen die voor u in de productiewachtrij worden geplaatst. Als u uw bestelling vroeg wilt laten verzenden, laat het ons dan van tevoren weten. We willen ook dat u uw bestelling op tijd heeft. We zien de verzendsnelheid niet geselecteerd totdat we uw bestelling gaan verzenden. Als u wilt dat het sneller wordt geproduceerd en in de post wordt geplaatst, hebben we die informatie vooraf aan ons moeten communiceren, zodat we u kunnen vertellen of we beschikbaar zijn om dat te doen.

No. Paying the post office for Priority shipping means that you are paying for a faster transit time once shipped. It does not jump you ahead of all of the other orders placed before you on the manufacturing queue. If you need your order shipped early, please let us know ahead of time. We also want you to have your order in time. We do not see the shipping speed selected until we go to ship your order. If you want it produced and put in the mail faster, we will need that information communicated to us beforehand so that we can tell you if we are available to do that.