MakeMilestoneMoments

Tennessee, Estados Unidos

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Última actualización: 1 sept 2025
Thomas

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Regalos personalizados grabados para bodas, parejas, bebés y hogar

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Regalos personalizados grabados para bodas, parejas, bebés y hogar

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Última actualización: 30 abr 2024

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Última actualización: 17 dic 2025

Preguntas frecuentes

HORARIO DE FUNCIONAMIENTO

Lunes a viernes: Abierto de 9 a. m. a 4 p. m. EST, servicio al cliente disponible las 24 horas, los 7 días de la semana.Sábado: Día flexible, envíos ocasionales disponibles. No se procesan pedidos. Servicio al cliente disponible 24/7.Domingos y festivos: No se realizan procesamiento ni envíos, pero el servicio de atención al cliente está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana.

¿QUÉ TAN RÁPIDO PUEDO RECIBIR MI PEDIDO? PROCESAMIENTO, ENVÍO Y PLAZOS

• La mayoría de los pedidos se procesan en 1 a 3 días hábiles y se envían en 1 a 3 días hábiles.• El procesamiento urgente y el envío acelerado están disponibles al momento del pago.¿Tiene una fecha límite? Indíquenoslo al finalizar la compra y confirmaremos la viabilidad y le recomendaremos opciones urgentes o exprés.¿Necesitas agilizar el envío después de la compra? Envíanos un mensaje y te enviaremos un enlace a nuestra lista de envíos adicionales.

¿OFRECEIS PRUEBAS O MAQUETAS DIGITALES?

• Para la mayoría de los diseños personalizados, podemos enviar una prueba digital para su aprobación antes de la producción (a pedido).• Algunos listados ofrecen una maqueta digital opcional que puedes agregar al momento del pago por una pequeña tarifa no reembolsable (junto con un producto físico; no es necesario enviarnos un mensaje primero).• Otros anuncios ofrecen una maqueta digital independiente de pago (sin artículo físico). Si posteriormente compras el producto físico basado en esa maqueta, te reembolsaremos el costo total de la maqueta.(Consulte los listados individuales para conocer disponibilidad, precios y detalles).

¿QUÉ PASA SI MI PEDIDO LLEGA DAÑADO?

Empaquetamos cada pedido de forma segura, pero pueden ocurrir accidentes. Si su pedido llega dañado, envíenos una foto en un plazo de 48 horas y lo solucionaremos.

¿QUÉ PASA SI NECESITO CAMBIAR MI PERSONALIZACIÓN O RECIBIR UN GRABADO QUE NO ES EL QUE ESPERABA?

Si el grabado no ha comenzado, generalmente podemos actualizar las correcciones sin costo alguno. Por favor, revise sus datos al realizar el pedido.• Si tu grabado llega y es un error de nuestra parte, contáctanos de inmediato y haremos todo lo posible para solucionarlo.• Incluso si el error es de su parte, por favor, contáctenos. Estaremos encantados de colaborar con usted para encontrar una solución siempre que sea posible.

¿PUEDO USAR MI PROPIA ESCRITURA, FIRMA, DIBUJO, FOTO O FUENTE ESPECÍFICA EN UN DISEÑO PERSONALIZADO?

• Sí. Podemos grabar escritura a mano, firmas, dibujos y fotos en tarjetas de billetera, marcos y más.• Ofrecemos muchas fuentes y podemos igualar exactamente o casi igualar el estilo que usted proporcione.• Para enviar imágenes o archivos después de realizar el pedido, consulte la siguiente pregunta para obtener instrucciones paso a paso.

¿CÓMO TE ENVÍO UNA FOTO DESPUÉS DE LA COMPRA (CARGA DE ARCHIVO EN MENSAJES DE ETSY)?

• Abre tus mensajes de Etsy para nuestra conversación.• Haga clic en “Cargar imagen” (icono cuadrado con una montaña y un sol) para adjuntar su foto.• Envíe la versión de mayor calidad para obtener los mejores resultados de grabado.

¿QUÉ DEBO SABER SOBRE MATERIALES, COLOR, VETA DE MADERA Y VARIACIONES DEL GRABADO?

Estándares de color: Igualamos los colores impresos o pintados lo más fielmente posible, pero las pantallas varían y pueden presentarse ligeras diferencias. No ofrecemos reembolsos si los colores no coinciden exactamente con los de su pantalla.• Veta de la madera: La madera natural varía en color, marcas y nudos. El grabado puede ser ligeramente más claro o más oscuro en algunas zonas. Cada pieza es única.

¿OFRECE OPCIONES DE REGALO, CONJUNTOS DE REGALO Y PEDIDOS AL POR MAYOR O PARA EVENTOS?

Listo para regalar: Muchos artículos incluyen cajas de regalo. También podemos incluir un mensaje de regalo sin costo adicional.• Juegos de regalo: Los listados pueden incluir opciones de “solo caja de regalo” o “juego de regalo” con complementos como kits de cócteles u otros juegos temáticos y recuerdos.• Cajas de regalo personalizadas: Podemos combinar varios artículos en un set de regalo a medida. Envíanos tus ideas por mensaje.• Venta al por mayor y eventos: Ofrecemos precios con descuento para bodas, despedidas de soltera, cenas de ensayo, eventos corporativos y más. Podemos crear regalos a juego y coordinados para su grupo.

¿Realizan envíos internacionales?

• Actualmente realizamos envíos dentro de EE. UU.Hemos realizado envíos internacionales. Envíanos un mensaje con tu ubicación y veremos si es posible.