MellowSphereDesigns

Please read before placing an order. Cancellations/Returns NO, exchanges YES*.

Cancellations and refunds: We do not accept cancellations or refunds due to our made-to-order process. Please review all policies before ordering.

Exchanges: If your product arrives damaged or defective, contact us within 5 days of delivery with photos or videos, and we will replace it free of charge.

EU customers: EU orders have a 14-day return window starting from delivery, per EU regulations.

Wir erstellen gerne individuelle oder personalisierte Produkte! Wenn Ihr Beruf, Hobby oder Interesse nicht aufgeführt ist oder Sie ein Design für ein anderes Produkt wünschen, schreiben Sie uns einfach eine Nachricht.

We happily create custom or personalized products! If you don’t see your career, hobby, or interest listed, or want a design on a different product, just message us.

Wir produzieren Artikel auf Bestellung, um Abfall zu minimieren – erst nach Ihrer Bestellung wird gedruckt. Unser Lieferant verfügt über Fulfillment-Center auf der ganzen Welt. Bestellungen werden daher in der Regel lokal gedruckt und versendet, um eine schnellere Lieferung und geringere Umweltbelastung zu gewährleisten.

We produce items made-to-order to minimize waste—nothing is printed until you order. Our supplier has fulfillment centers worldwide, so orders are typically printed and shipped locally for faster delivery and lower environmental impact.

Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitungszeit (Bestellung) vor dem Versand erfolgt und nicht beschleunigt werden kann. Die Lieferzeiten variieren und werden durch geschäftige Jahreszeiten wie Feiertage beeinflusst. Wir bieten keinen Expressversand oder 2-Tage-Versand wie Amazon an, da wir keine Lagerbestände haben.

Please note that processing time (making your order) happens before shipping and can’t be rushed. Shipping times vary and are affected by busy seasons like holidays. We do not offer expedited shipping or 2 day like Amazon as we do not warehouse anything.

Derzeit bieten wir keine Geschenkverpackungen oder Sonderverpackungen an. Etsys Geschenknachrichten-Option ist manchmal inkonsistent; Tassen enthalten in der Regel Nachrichten, Notizbücher und Pins jedoch nicht. Wir arbeiten daran, bald Verpackungsoptionen hinzuzufügen.

Currently, we do not offer gift wrapping or special packaging. Etsy’s gift message option is sometimes inconsistent; mugs usually include messages, but notebooks and pins may not. We are working on adding packaging options soon.

Wenn seit der Lieferung mehr als fünf Tage vergangen sind und Sie ein Problem haben, senden Sie uns bitte eine Nachricht mit Fotos/Videos und weiteren Details. Wir werden versuchen, Ihnen zu helfen, aber nach 30 Tagen sind die Lösungsmöglichkeiten möglicherweise eingeschränkt.

If more than 5 days have passed since delivery and you have an issue, please message us with photos/videos and details. We’ll try to help, but after 30 days, resolution options may be limited.

Bei Sonderanfertigungen fallen Kosten für Druck, Verpackung und Versand sowie Etsy-Gebühren, Steuern und Mehrwertsteuer an. Selbst kleine Artikel benötigen Ressourcen für die Herstellung. Bitte informieren Sie sich vor dem Kauf. Wir legen Wert auf faire Preise und liefern gleichzeitig Qualität und pünktlichen Versand.

Made-to-order products include costs like printing, packaging, and shipping, plus Etsy fees, taxes, and VAT. Even small items require resources to produce, so please be sure before purchasing. We aim to keep prices fair while delivering quality and timely shipping.

Bitte senden Sie Ihr Logo, Foto oder Design innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung; je früher, desto besser. Bilder von geringer Qualität müssen möglicherweise ersetzt werden.Logos benötigen in der Regel transparente Hintergründe, es sei denn, Ihr Design sieht einen einfarbigen Hintergrund vor. Benötigen Sie ein Logo? Schreiben Sie uns!Wir senden Ihnen ein Modell zur Genehmigung. Bitte antworten Sie innerhalb von 48 Stunden, andernfalls gehen wir wie gezeigt vor.Sonderanfertigungen sind endgültig und können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden, es sei denn, sie sind defekt oder beim Versand beschädigt.Mit der Bestellung einer Sonderanfertigung stimmst du diesen Bedingungen zu. Fragen? Einfach fragen, wir helfen dir gerne weiter! 😊

Please send your logo, photo, or design within 24 hours of ordering; sooner is better. Low-quality images may require replacement.

Logos usually need transparent backgrounds unless a solid background is part of your design. Need a logo designed? Message us!

We’ll send you a mockup for approval. Please respond within 48 hours or we’ll proceed as shown.

Custom orders are final and cannot be returned or exchanged unless defective or damaged in shipping.

By placing a custom order, you agree to these terms. Questions? Just ask; we’re happy to help! 😊