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Zuletzt aktualisiert am 24. Apr. 2024
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Bei Lieferungen in die USA müssen laut Etsys Richtlinien Einfuhrzölle und Gebühren im Preis an der Kasse enthalten sein. Käufer:innen außerhalb der USA müssen diese Gebühren möglicherweise bei der Lieferung bezahlen. Du kannst mir eine Nachricht schicken, um zu klären, wie diese Gebühren für deine Bestellung bezahlt werden. Ich bin nicht für Verzögerungen verantwortlich, die durch den Zoll entstehen.

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Deine Artikel werden von mir nach dem Kauf hergestellt und du bekommst eine E-Mail, wenn die Dateien zum Download bereitstehen. Der Zeitaufwand für die Fertigstellung dieser Artikel kann variieren. Falls du Fragen hast, kannst du mich gerne kontaktieren.

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Zuletzt aktualisiert am 17. Dez. 2025

Häufig gestellte Fragen

Kann ich den Produkten mein Logo hinzufügen?

Ja. Bitte senden Sie uns nach Ihrer Bestellung Ihr Logo im Vektorformat (.ai, .svg, .eps oder .pdf) 📎 an menuco.shop@gmail.com 📧. Ich erstelle Ihnen ein visuelles Modell 🖼️ zur Bestätigung ✅, bevor ich mit der Produktion beginne.

Bieten Sie individuelle Designs an?

Ja, kontaktieren Sie uns gerne mit Ihrer individuellen Anfrage. Ich kann zwar nicht garantieren, dass jede Idee umgesetzt werden kann, prüfe Ihr Konzept aber gerne und biete Ihnen die bestmögliche, auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene Lösung.

Kundenspezifische und personalisierte Bestellungen

Ja, ich sende Ihnen ein visuelles Modell 🖼️ Ihres personalisierten Artikels zur Genehmigung ✅. Sie haben die Möglichkeit, Änderungen vorzunehmen, bevor ich mit der Produktion beginne.

Bieten Sie Mengenrabatte an?

Ja, ich biete Rabatte für Großbestellungen an 📦. Bitte kontaktieren Sie mich direkt, um weitere Informationen und ein individuelles Angebot zu erhalten.

Wie lange dauert die Bearbeitung und der Versand?

Wenn Sie alle notwendigen Informationen zur Personalisierung angeben:1–2 Werktage – um ein visuelles Modell vorzubereiten 🖼️ und alle Details zu bestätigen ✅4–6 Werktage – für die Produktion von personalisierten Standardartikeln 🛠️Geschätzte Lieferzeit – 5–9 Tage 📦Alle von mir verwendeten Versandmethoden sind standardmäßig beschleunigt 🚚

Versenden Sie international?

Ja, ich versende weltweit 🌍. Die Lieferzeiten hängen von Ihrem Standort 📍 und dem gewählten Spediteur (FedEx, DHL usw.) ab. Sobald das Paket versendet wird, stelle ich immer Tracking-Informationen zur Verfügung.

Rückgabe personalisierter Produkte

Wichtig! ⚠️ Bitte beachten Sie, dass ich personalisierte Bestellungen nicht zurücknehmen kann, da diese speziell für Sie angefertigt werden.Wenn Ihre Bestellung beschädigt oder falsch ankommt 📦❌, können Sie sich gerne an mich wenden 📩 – ich werde mein Bestes tun, um Ihnen zu helfen 🤝.

Steuern und Gebühren

✅USABitte beachten Sie, dass aufgrund der Aufhebung der Mindestbefreiung von 800 USD für US-Importe nun bei der Lieferung zusätzliche Steuern oder Gebühren anfallen können.✅EU und GroßbritannienWenn deine Bestellung weniger als 150 € beträgt, berechnet Etsy die Mehrwertsteuer an der Kasse. Das bedeutet, dass du bei der Ankunft deines Pakets nichts zusätzlich bezahlen musst.✅KanadaWenn Sie in Kanada leben, beachten Sie bitte, dass Etsy keine GST/HST erhebt. Steuern werden in der Regel bei der Lieferung von Ihrem örtlichen Postdienst oder Zoll erhoben.⚠️Wichtiger TippWenn beim Bezahlvorgang Steuern auf Etsy bezahlt wurden, wird dies auf Ihrer Rechnung ausgewiesen. So wird sichergestellt, dass Ihnen keine doppelten Gebühren berechnet werden. Wenn beim Bezahlvorgang keine Steuern bezahlt wurden, müssen Sie diese gemäß den Einfuhrbestimmungen Ihres Landes bei der Lieferung begleichen.

Wie pflege ich die Produkte?

ℹ️LederartikelIch verwende Crazy Horse Leder, bekannt für seine Langlebigkeit und sein schönes Alterungsverhalten. So erhalten Sie es in bestem Zustand:• Mit einem weichen, trockenen oder leicht feuchten Tuch reinigen• Vermeiden Sie direkte Sonneneinstrahlung, Feuchtigkeit und aggressives Reiben• Sie können gelegentlich eine natürliche Lederpflege auftragen, um die Oberfläche zu pflegenℹ️Holz- und SperrholzartikelSo verlängern Sie die Lebensdauer Ihres Holzprodukts:• Wischen Sie verschüttete Flüssigkeiten sofort mit einem trockenen oder leicht feuchten Tuch auf• Vermeiden Sie die Verwendung scharfer Reinigungsmittel oder das Einweichen der Oberfläche• Halten Sie die Gegenstände von längerer Feuchtigkeit und direkten Wärmequellen fern

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