Wenn Sie mit dem Kauf nicht zufrieden sind, kontaktieren Sie mich bitte zuerst innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung. Nach der Mitteilung können Sie den Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zurücksenden und ich werde dann den ausgetauschten Artikel innerhalb von 14 Tagen, nachdem ich den Artikel erhalten habe, zurückerstatten oder an Sie zurücksenden. Sie können einen Umtausch für den von Ihnen gekauften Artikel oder einen anderen Artikel im Geschäft mit dem gleichen Wert anfordern. Die Versandkosten gehen zu Lasten des Kunden.Erhalte ich eine volle Rückerstattung, wenn ich zurückkehre?Nein. Sie erhalten den vollen Artikelpreis abzüglich der Versandkosten, die ich bereits übernommen habe, um Ihnen den Artikel zu senden.

If you are not happy with the purchase, please contact me first within 14 days of delivery. After the communication, you may ship the item back within 30 days of delivery and I will then refund or ship the exchanged one back to you within 14 days after I have received the item. You may ask for an exchange for the item you purchased, or another item in the store with the same value. The shipping fee is covered by the customer.

Do I get a full refund if I return?

No. You will get the full item price minus the shipping fee I have already covered to send you the item.

Wenn Sie etwas finden und möchten, dass ich ein identisches oder ähnliches mache, machen Sie bitte ein Foto von dem Artikel und kontaktieren Sie mich dann. Basierend auf den Materialien und der benötigten Zeit werde ich Ihnen sagen, dass Sie den Preis kennen. Vielen Dank.

If you find something and would like me to make an identical or similar one, please take a picture of the item and then contact me. Based on the materials and time needed, I will tell you know the price. Thank you.

Für 14k Teile und Ketten:1. 14k Teile und Ketten werden irgendwann angelaufen (ca. 6 Monate bis 1 Jahr), also erwarten Sie bitte nicht, dass die Farbe nie geändert wird.2. Viele Lebensgewohnheiten können Ihren 14k Teilen und Ketten schaden. Wenn Sie zum Beispiel mit dem Schmuck duschen, wird das Stück früher angelaufen. Auch andere Faktoren, wie die hohe Luftfeuchtigkeit, können einen Einfluss auf Ihren Schmuck haben.3. Um den Glanz zu verlängern, können Sie eine Anlaufschutzbeschichtung / -spray erwerben und Ihren Schmuck (nur den Metallteil) beschichten. Amazon hat viele verschiedene Marken und Sie können diejenige auswählen, die Ihnen gefällt.

For 14k parts and chains:
1. 14k parts and chains do get tarnished eventually (around 6 months to 1 year), so please do not expect the color never gets changed.
2. Many life habits can harm your 14k parts and chains. For example, if you shower with the jewelry on, the piece will get tarnished sooner. Other factors, such as the high humidity level, can also have an influence on your jewelry.
3. To extend the shine, you may purchase a prevent-tarnish coating/spray and coat your jewelry (only the metal part). Amazon has many different brands and you can choose the one you like.

Für Süßwasserperlen:1. Viele Lebensgewohnheiten schaden dem Glanz der Perlen. Zum Beispiel sprühen Sie Parfüm oder duschen Sie, ohne den Perlenschmuck abzunehmen.2. Wenn Sie viel schwitzen, können Sie den Perlenschmuck vorsichtig mit einem feuchten, sauberen Handtuch abwischen und den Schmuck dann in eine Schmuckschatulle legen.3. Perlen sind organische Edelsteine, also müssen sie atmen. Legen Sie keine Perlen in eine versiegelte Plastiktüte.

For freshwater pearls:
1. Many life habits harm the radiance of the pearls. For example, you spray perfume or take a shower without taking the pearl jewelry off.

2. If you sweat a lot, you can gently wipe the pearl jewelry using a damp clean towel and then place the jewelry in a jewelry box.

3. Pearls are organic gemstones, so they need to breathe. Do not put pearls in a sealed plastic bag.

Wenn der Artikel in 3 Monaten kaputt ist, kontaktieren Sie mich bitte. Ich werde es kostenlos für Sie reparieren. Ich werde auch den Versand abdecken.

If the item is broken in 3 months, please contact me. I will repair it for free for you. I will also cover the shipping.

Alle Längen, die in der Auflistung angegeben sind, sind die Länge, die ich machen werde. Wenn der Artikel große Perlen hat, um den Platz einzunehmen, möchten Sie vielleicht einen Zoll hinzufügen, damit er nicht extrem eng wird.Die Länge des Produkts wird einschließlich der Schließe gemessen. Zum Beispiel kann für ein 7-Zoll-Perlenarmband der Perlenabschnitt nur 6,5 Zoll betragen und der Rest 0,5 Zoll ist die Länge der Schließe. Wenn aus bestimmten unkontrollierbaren Gründen wie der Größe der Perle und der Länge nicht genau sein kann, ist die Länge etwas länger (0-0,5 Zoll). Wenn Sie sich über die Länge nicht sicher sind, kontaktieren Sie mich bitte.

All lengths provided on the listing is the length I'll make. If the item has big beads to take up the space, you might want to add an inch, so it won't be extremely tight.

The length of the product is measured including the clasp. For example, for a 7 inches pearl bracelet, the pearl section may only be 6.5 inches and the rest 0.5 inches is the length of the clasp. If due to certain uncontrollable reasons such as the size of the bead and the length cannot be exact, the length will be a little longer (0-0.5 inches). If you are not sure about the length, please contact me.

Alle Süßwasserperlen sind natürliche Perlen, was bedeutet, dass sie nicht mit einer anderen identisch sein können. Betrachten Sie sie als Menschen. Es ist sehr unwahrscheinlich, zwei Menschen zu finden, die genau identisch miteinander sind. Sofern der abgebildete Artikel nicht verkauft wurde, müssen alle später hergestellten Artikel eine andere Perle verwenden als die, die Sie auf dem Bild sehen. Bitte beachten Sie. Wenn Sie nur das abgebildete Bild haben möchten, kaufen Sie es bitte nicht. Danke.

All freshwater pearls are natural pearls, which means that they can't be identical to another one. Think about them as human beings. It's very unlikely to find two human beings that are exactly identical to each other. Unless the item pictured has not been sold, all items made later will have to use another pearl different from the one you see in the picture. Please be aware. If you only want the one pictured, please do not purchase. Thanks.

Perlen sind natürliche Edelsteine. Sie werden von Perlenaustern hergestellt. Perfekte Perlen (perfekte Form, perfekter Glanz, perfekte Textur usw.) sind extrem selten und natürlich sehr teuer. Wenn Sie eine perfekte Perle wollen, tätigen Sie bitte keinen Kauf. Danke.Wie pflücke ich die Perlen?Ich wähle die Perlen hauptsächlich unter Berücksichtigung des Glanzes. Wenn die Perle ein offensichtliches Problem hat, zum Beispiel, die Perle hat ihren Glanz verloren oder die Perle ein Loch hat, wird sie nicht sicher gepflückt. Bitte erwarten Sie jedoch nicht, dass die Perlen zu 100% perfekt sind.

Pearls are natural gemstones. They are made by pearl oysters. Perfect pearls (perfect shape, perfect luster, perfect texture, etc.) are extremely rare and of course, very pricy. If you want a perfect pearl, please do not make a purchase. Thanks.

How do I pick the pearls?
I pick the pearls mainly considering the luster. If the pearl has some obvious issue, for example, the pearl has lost its luster, or the pearl has a hole, it won't be picked for sure. However, again, please do not expect that the pearls will be 100% perfect.