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¡Nos encantan los pedidos personalizados! Simplemente envíenos un mensaje con detalles de lo que está buscando, incluya colores, tamaño, fecha necesaria y su ubicación.

We love custom orders! Simply send us a message with details of what you're looking for, include colors, size, date needed by, and your location.

Todas las fechas de entrega no están garantizadas y solo deben usarse como estimaciones. Por favor, ordene con suficiente tiempo de amortiguación antes de su evento. Consulte más arriba las ventanas de entrega estimadas para su ubicación.Ofrecemos Correo Prioritario en el momento del pago para compradores estadounidenses, lo que acelera su procesamiento a 1-2 días y el tiempo de entrega estimado a 1-3 días hábiles. Para pedidos necesarios incluso antes, podemos enviar correo express a pedido. Por favor, envíenos un mensaje con su código postal y la fecha necesaria.

All delivery dates are not guaranteed and should only be used as estimates. Please order with enough cushion time before your event. See above for estimated delivery windows for your location.

We offer Priority Mail at checkout for U.S. buyers, which expedites their processing to 1-2 days and estimated delivery time to 1-3 business days. For orders needed even sooner, we can ship Express mail by request. Please message us with your zip code and date needed by.

Por favor, compruebe su pedido tan pronto como lo reciba y envíenos un mensaje si hay algún problema dentro de los 5 días posteriores a la entrega. Priorizaremos y resolveremos el problema lo antes posible.En todos los casos, se requiere una fotografía para el crédito o el cambio de la tienda, y en algunos casos podemos pedirle que nos devuelva el artículo para que podamos proporcionar pruebas a nuestro fabricante. Si se solicita, los artículos dañados e incorrectos deben enviarse de vuelta a nosotros antes de que se pueda emitir el crédito de la tienda o el cambio de artículos. Una vez que se infla un globo, se considera usado y no se puede devolver por ningún motivo. Si el comprador tira un artículo, no podemos procesar una devolución o cambio.

Please check your order as soon as you receive it and message us if there are any issues within 5 days of delivery. We will prioritize and resolve the problem ASAP.

In all cases, a photograph is required for store credit or exchange, and in some cases we may ask you to return the item to us so that can we can provide proof to our manufacturer. If requested, damaged and incorrect items must be shipped back to us before store credit or item exchange can be issued. Once a balloon is inflated it is considered used and cannot be returned for any reason. If an item is thrown away by the buyer we are not able to process a return or exchange.

Todas las ventas son definitivas. Toda la información está disponible para su revisión en su carrito, incluidos los detalles del pedido, las estimaciones de envío y la dirección de entrega. Sin embargo, si necesita pequeños cambios en su pedido, ¡no dude en enviarnos un mensaje lo antes posible! Es posible que podamos hacer pequeños cambios si aún no hemos comenzado con su pedido. Si su pedido llega dañado, póngase en contacto con nosotros dentro de los 5 días posteriores a la entrega para un cambio.

All sales are final. All information is available for review in your cart, including order details, shipping estimates, and delivery address. However if you need any small changes to your order, please do not hesitate to message us as soon as possible! We may be able to make small changes if we haven't begun on your order yet. If your order arrives damaged please contact us within 5 days of delivery for an exchange.

¡Sí! Estamos abiertos para recogidas locales en East Pasadena, CA. Por favor, envíenos un mensaje para realizar un pedido y programar la hora de recogida. Visite nuestro sitio web para conocer el horario actual de la tienda.

Yes! We are open for local pickups in East Pasadena, CA. Please message us to place an order and schedule pick up time. Visit our website for current store hours.