PaperWillowDesign

Abgesehen von den vorgefertigten Kartenpackungen können alle Designs personalisiert werden. In den meisten Fällen kann der gesamte Text geändert werden und in vielen Fällen können Farben, Bilder, Layout usw. an Sie angepasst werden. Wenn erhebliche zusätzliche Entwurfszeit erforderlich ist, fallen zusätzliche Designgebühren an.Wenn Sie eine Bestellung aufgegeben haben, werden Sie gebeten, ein Online-Formular mit Ihrem gesamten Text und den Informationen auszufüllen, die zur Personalisierung des Designs erforderlich sind. Es ist wichtig, zu Beginn des Prozesses korrekte Informationen und Designänderungen anzugeben.

Apart from the pre-made packs of cards all designs can be personalised. In most cases all text can be changed and in many cases colours, pictures, layout etc can be personalised to suit you. Where considerable extra design time is required extra design charges will apply.

When you have placed an order you will be asked to complete an online form with all of your text and the information required to personalise the design. It is important to give correct information and any design changes at the start of the process.

Um eine Bestellung aufzugeben, suchen Sie das Angebot (die Seite) mit dem von Ihnen gewählten Design und klicken Sie unter „Lernen Sie Ihren Verkäufer kennen“ auf „Nachricht an Jacqueline“.Bitte teilen Sie uns in einer Nachricht genau mit, welche Artikel Sie wünschen, in welchen Mengen und in welchem Land Sie sich befinden. Wir senden Ihnen dann ein individuelles Angebot, das wir so lange anpassen können, bis Sie mit der Bestellung zufrieden sind.Sobald Ihre Bestellung aufgegeben wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Links zu den Online-Formularen, in die Sie Ihre Informationen zu Ihren Hochzeitskarten eingeben können.

To place an order, find the listing (page) with your chosen design and click 'Message Jacqueline' under 'Meet your seller'.

In a message please detail exactly which things you'd like and the quantities and what country you are in and we'll get back to you with a custom listing that we can amend until you're happy to place an order.

Once your order is placed you will be emailed a confirmation that will include links to the online forms where you can enter your wedding stationery information.

Die meisten kundenspezifischen Bestellungen werden in 3 Wochen oder weniger abgeschlossen, aber zu Stoßzeiten des Jahres können Bestellungen etwas länger dauern. Die Dauer bis zum Abschluss einer Bestellung hängt auch davon ab, wie komplex Ihre Bestellung ist. Großaufträge oder Aufträge mit viel Finishing (z.B. Briefumschlag-Liner) können länger dauern.Wenn Sie keine endgültigen Informationen und Texte angeben, verzögert sich Ihre Bestellung. Die Kunden sind dafür verantwortlich, ihre Informationen rechtzeitig zur Verfügung zu stellen; Paper Willow kann nicht für Verzögerungen verantwortlich gemacht werden, die durch Text- / Informationsverzögerungen verursacht werden.Wenn Sie es eilig haben, Ihr Briefpapier zu bekommen, wählen Sie bitte an der Kasse "Rush My Order". Dies macht Sie zu einer Prioritätsbestellung. In den meisten Fällen werden "Rush My Order"-Bestellungen in weniger als einer Woche abgeschlossen.

Most customised orders are completed in 3 weeks or less however at busy times of year orders can take slightly longer. The length of time to complete an order is also dependant on how complex your order is. Large orders or orders with a lot of finishing (e.g. envelope liners) can take longer.

If you do not provide final information and text this will delay your order. Customers are responsible for providing their information in a timely manner; Paper Willow cannot be held accountable for delays caused by text/ information delays.

If you are in a huge hurry to get your stationery please select 'Rush My Order' at the checkout. This will make you a priority order. In most cases 'Rush My Order' orders are completed in under a week.

Sie müssen Ihre Bestellung aufgeben und vollständig bezahlen, bevor wir mit der Designarbeit beginnen. (Mindestbestellmenge 10/20)Sie werden gebeten, ein Online-Formular mit Ihrem Text und Ihren Hochzeitsinformationen auszufüllen.Sobald Ihr Design fertig ist, erhalten Sie einen digitalen Korrekturabzug zur Überprüfung auf Rechtschreib- und inhaltliche Fehler. Diese Änderungsrunde beinhaltet keine vollständige Neugestaltung.Zusätzliche Änderungsrunden können mit 45 £ pro Stunde berechnet werden.Nachdem wir die Korrekturen vorgenommen haben, bitten wir Sie um Ihre Freigabe eines weiteren Korrekturabzugs, bevor wir Ihre Briefpapiere anfertigen. Wir beginnen erst mit dem Druck, wenn Sie mit dem Korrekturabzug vollkommen zufrieden sind.

You will be required to place your order and pay for it in full before we do any design work for you. (Minimum order 10/ 20)

You will be asked to complete an online form with your text and wedding information.

Once your design is ready you will be sent a digital proof so that you can check for spelling and factual errors. This round of changes is not intended to cover a complete re-design.

Additional rounds of changes may be charged at £45 per hour.

Once we have made corrections you will be asked to approve a further proof before we make your stationery. We don't go to print until you are completely happy with your proof.

Viele unserer Designs beinhalten handgezeichnete Bilder (zum Beispiel bei den Reise- und Wald-/Festivalmotiven). Wir haben viele zusätzliche Bilder von Pflanzen, Tieren und anderen Objekten, die wir bereits gezeichnet haben, sodass wir in vielen Fällen Bilder austauschen können, sofern wir welche zur Hand haben.Falls Sie ein Bild hinzufügen/ändern möchten, das wir noch nicht haben, kann es in der Regel speziell für Sie angefertigt werden. Die Kosten hierfür betragen 45 £ pro Bild.Fragen Sie einfach nach, wenn Sie sich nicht sicher sind! Wir können in der Regel alle Wünsche erfüllen.

Lots of our designs involve hand-drawn pictures (for example within the travel and woodland / festival designs. We have lots extra pictures of plants / animals objects that we've already drawn so in many cases we can change / replace pictures if we have them.

If you require a picture adding / changing that we don't already have they can usually be drawn specially for you at a cost of £45 per picture.

Just ask if you're not sure! We can usually accommodate all requests.

Ja. Muster können durch Auswahl von „Musteranfrage“ aus den Dropdown-Menüs der Angebote bestellt werden.Muster sind Beispiel-Einladungen, die Ihnen zeigen, wie das Design aussehen könnte. Sie bieten Ihnen die Möglichkeit, die Druckqualität und die verwendeten Materialien zu prüfen.

Yes. Samples can be purchased by selecting 'Sample Invite' from the drop-down menus on the listings.

Samples are an example invitation showing you how the design could look. It's a chance to check the quality of the print and materials used.

Normalerweise ja. Es gibt einige Sprachen (z. B. Kyrillisch), die nicht von allen verwendeten Schriftarten vollständig unterstützt werden. Möglicherweise bitten wir Sie, uns einen Textabschnitt zur Verfügung zu stellen, den Sie mit dem von Ihnen gewählten Design testen können, damit wir sehen können, ob alle Zeichen in den verwendeten Schriftarten korrekt angezeigt werden. In vielen Fällen können alternative Schriftarten gefunden werden.

Usually yes. There are some languages (eg Cyrillic) that are not fully supported by all of the fonts used. We might ask you to supply us with a section of text to test with your chosen design so that we can see whether all of the characters appear correctly in the fonts used. In many cases alternative fonts can be found.

Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie eine sehr große Bestellung aufgeben möchten. Abhängig von der Menge an Arbeit, die damit verbunden ist, können wir möglicherweise Rabatte anbieten.

Please contact us if you are looking to place a very large order. Depending on the amount of work involved we may be able to offer discounts.

Wenn Sie eine Bestellung aufgegeben haben, sollten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Links zu den Online-Formularen erhalten haben, in die Sie Ihren Text und Ihre Informationen eingeben können. Je nachdem, wie beschäftigt es ist, kann es eine kurze Wartezeit von ein paar Tagen geben, um Ihren Beweis zu erhalten.Unsere normalen Arbeitszeiten sind Montag - Donnerstag 9am - 3pm UK Zeit, in der die meisten Nachrichten bearbeitet werden.Normalerweise beantworten wir keine Nachrichten während der Nacht oder an Wochenenden und Feiertagen in Großbritannien.Bitte haben Sie etwas Geduld, wenn Sie nicht sofort eine Antwort erhalten; Wir sind ein kleines Unternehmen, das um eine junge Familie herum arbeitet. Wir bieten einen qualitativ hochwertigen, sehr persönlichen Service und wir haben kein großes Team von Leuten, die E-Mails beantworten.

If you have placed an order you should have received a confirmation email with the links to the online forms where you can enter your text and information. Depending on how busy it is there may be a short wait of a few days to receive your proof.

Our normal working hours are Monday - Thursday 9am - 3pm UK time which is when most messages will be dealt with.

We do not normally answer messages during the night or on weekends and UK bank holidays.

Please be patient if you do not receive a reply straight away; we are a small company working around a young family. We offer a high quality, very personalised service and we don't have a large team of people answering emails.

Ja, das können wir wahrscheinlich. Bitte senden Sie uns eine Nachricht, in der Sie uns so viele Details wie möglich über das gewünschte Design geben, einschließlich der Art und Weise, wie Sie bestellen möchten und ob Sie ein Budget haben, an das wir uns halten müssen. Im Allgemeinen betreiben wir mit kundenspezifischem Design einen "Pay-as-you-go" -Service von £ 40 pro Stunde für Designarbeiten. Die meisten unserer Designs haben mindestens 10 Stunden Designarbeit für die Einrichtung erfordert.

Yes we probably can. Please send us a message giving us as much detail as you can about the design you want including how sets you would be looking to order and whether you have a budget we would need to stick to. Generally with custom design we operate a 'pay-as-you-go' service of £40 per hour for design work. Most of our designs have required at least 10 hours of design work to set up.

Dies hängt davon ab, was Ihre Bestellung ist und ob Sie den nachverfolgten Versand an der Kasse ausgewählt haben. Alle Versandzeiten geben an, wie lange es dauert, bis Ihr Paket bei Ihnen ankommt, nachdem es hergestellt und verpackt wurde.Vorgefertigte Karten werden in der Regel mit Royal Mail 2. Klasse innerhalb Großbritanniens verschickt, es sei denn, Sie haben ein Upgrade auf einen Sendungsverfolgungsdienst durchgeführt. Dies ist normalerweise 3-5 Tage Lieferung nach dem Versand, kann aber vor allem zu Stoßzeiten des Jahres länger sein.Kleinere internationale Bestellungen werden mit einem verfolgten Service gesendet (es sei denn, Sie aktualisieren) und können 2-8 Wochen dauern, bis sie ankommen. Größere US-Bestellungen müssen den Kurierversand wählen, um eine sichere und schnelle Lieferung zu gewährleisten.

This depends on what your order is and whether you have selected tracked shipping at the checkout. All shipping times are how long your package will take to arrive with you after it has been made and packed.

Ready made cards are usually sent with Royal Mail 2nd class within the UK unless you have upgraded to a tracked service. This is normally 3-5 days delivery following dispatch but can be longer especially at busy times of the year.

Smaller International orders are sent with a tracked service (unless you upgrade) and can take 2-8 weeks to arrive. Larger US orders must select courier shipping in order to ensure safe and quick delivery.