Leider bieten wir zu diesem Zeitpunkt keine Geschenkverpackung an. Piccalio kann Produkte in Lagern in den USA lagern, um allen unseren Kunden eine robuste Verpackung und einen schnellen Versandservice zu bieten.

Unfortunately at this time we do not provide gift wrapping. Piccalio may store products across warehouses in U.S. to provide a robust packaging and fast shipping service to all our customers.

In sehr seltenen Fällen akzeptieren wir Rücksendungen in der Originalverpackung innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung.Um eine erfolgreiche Rücksendung zu gewährleisten, stellen Sie bitte sicher, dass sich Ihr Stück in neuwertigem Zustand befindet und dass Sie die Originalverpackung zur Hand haben.Um einen schnellen und kostenlosen Versand anzubieten, Abfall zu reduzieren und zurückgegebene Artikel verantwortungsbewusst zu recyceln oder aufzuarbeiten, berechnen wir eine Rücksendegebühr in Höhe von 20% dessen, was Sie für das Produkt bezahlt haben, wobei die Originalverpackung intakt ist. Wenn Sie nicht die Originalverpackung haben, beträgt die Gebühr 25% des bezahlten Wertes.Bitte beachten Sie: Produkte, die außerhalb der angrenzenden Vereinigten Staaten versandt werden, können nicht zurückgegeben werden.

On very rare occasions we accept returns in the original packaging within 30 days of delivery.

To ensure a successful return, please make sure that your piece is in as-new condition, and that you have the original packaging on hand.

In order to offer fast and free shipping, reduce waste, and responsibly recycle or refurbish returned items, we charge a return shipping fee equal to 20% of what you paid for the product, with the original packaging intact. If you don't have the original packaging, the fee is 25% of the paid value.

Please note: Products shipped outside of the contiguous United States are not eligible for return.

Wenn Sie einen beschädigten oder defekten Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung. Bitte senden Sie 2-3 Bilder oder Videos des Problems und wir werden Ihnen helfen, den Artikel umzutauschen oder zurückzugeben. Bitte vergessen Sie nicht, den vollständigen Namen, die Bestellnummer und den Bestellartikel als Referenz anzugeben.

If you received a damaged or defective item, please contact us within 7 days of delivery. Please send 2-3 pictures or video of the issue and we will help you exchange or return the item. Please do not forget to include full name, order number and order item for our reference.