Pomcloset

Handmade with love with sense of individuality&sexy🌷

Lecco, Italy
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| 3,267 Sales | 5 out of 5 stars 5 out of 5 stars

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Announcement    Customizable cotton crochet items for the lady with sense of individuality - sexy & elegant at the same time. Enjoy soft high quality cotton on your skin. We use German brand cotton meeting OEKO-TEX® Standard 100, tested for harmful substances and being allergy friendly.

Announcement

Last updated on Jul 4, 2020

Customizable cotton crochet items for the lady with sense of individuality - sexy & elegant at the same time. Enjoy soft high quality cotton on your skin. We use German brand cotton meeting OEKO-TEX® Standard 100, tested for harmful substances and being allergy friendly.

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Pom Prem-usa Dilenge

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Pom Prem-usa Dilenge

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About Pomcloset

Sales 3,267
On Etsy since 2014

Knitwear and crochet is my passion, which I want to share with you.

Shop members

  • Pom Prem-usa Dilenge

    Customer Service, Owner, Creator, Designer, Creator

    Once I graduated in Fashion design from Northumbria University, England in 2009 I didn't get to do any design at all. I began to crochet/knit again as a hobby after I got married in 2011. I am self taught with crochet and enjoying making clothes*_*

Shop policies

Last updated on August 11, 2022
Vielen Dank, dasss Sie unseren Shop besuchen! Thank you for visiting our shop!

Bitte lessen Sie im folgenden unsere Datenschutzerklärung gemäß den neuen DSGVO-Richtlinien der EU sowie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (in deutscher und englischer Sprache):
Please read below our Privacy Policy according to new GDPR guidelines of the EU, as well as General Terms & Conditions (available in German and in English language):


Aktualisierte Datenschutzerklärung in Bezug auf die EU Datenschutzgrundverordnung (DSGVO)

1. Informationen, die ich sammle
Zur Erfüllung Ihrer Bestellung müssen Sie mir bestimmte Informationen (wie E-Mail-Adresse, Postanschrift, Zahlungsinformationen und Details zu dem von Ihnen bestellten Produkt) zur Verfügung stellen. Sie können mir zusätzliche persönliche Informationen zur Verfügung stellen (z.B. für eine individuelle Bestellung von Häkelkleidung), wenn Sie mich direkt kontaktieren.

2. Warum brauche ich Ihre Informationen und wie nutze ich sie?
Ich verlasse mich auf eine Reihe von Rechtsgrundlagen, um Ihre Informationen zu sammeln, zu verwenden und weiterzugeben, einschließlich:
• bei Bedarf zur Erbringung meiner Dienstleistungen, z. B. wenn ich Ihre Informationen zur Erfüllung Ihrer Bestellung, zur Beilegung von Streitigkeiten oder zur Bereitstellung von Kundenunterstützung verwende;
• wenn Sie Ihre zustimmende Zustimmung gegeben haben, die Sie jederzeit widerrufen können, z. B. indem Sie sich für meine Mailingliste anmelden;
• wenn es zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung oder eines Gerichtsbeschlusses oder im Zusammenhang mit einem Rechtsanspruch erforderlich ist, wie zum Beispiel die Aufbewahrung von Informationen über Ihre Einkäufe, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist; und
• soweit dies für die Zwecke meiner berechtigten Interessen erforderlich ist, wenn diese legitimen Interessen nicht durch Ihre Rechte oder Interessen außer Kraft gesetzt werden, wie z.B.
1) Bereitstellung und Verbesserung meiner Dienstleistungen. Ich nutze Ihre Informationen, um die von Ihnen angeforderten Dienste zu erbringen und in meinem berechtigten Interesse, meine Dienste zu verbessern.
2) Einhaltung der Etsy-Verkäuferrichtlinien und Nutzungsbedingungen. Ich nutze Ihre Informationen, um meinen Verpflichtungen gemäß der Etsy-Verkäuferrichtlinie und den Nutzungsbedingungen zu entsprechen.

3. Informationsaustausch und Offenlegung
Informationen über meine Kunden sind wichtig für mein Geschäft. Ich teile Ihre persönlichen Daten aus sehr begrenzten Gründen und unter bestimmten Umständen wie folgt:
• Etsy. Ich teile Informationen mit Etsy, wenn es notwendig ist, um Ihnen meine Dienste zur Verfügung zu stellen und meine Verpflichtungen sowohl unter der Etsy-Verkäuferrichtlinie als auch unter Etsy-Nutzungsbedingungen zu erfüllen.
• Dienstleister. Ich beauftrage bestimmte vertrauenswürdige Dritte, Funktionen auszuführen und Dienstleistungen für mein Geschäft zu erbringen, z. B. Lieferanten. Ich werde Ihre persönlichen Informationen mit diesen Dritten teilen, aber nur in dem Umfang, der für die Durchführung dieser Dienstleistungen erforderlich ist.
• Geschäftstransfers. Wenn ich mein Geschäft verkaufe oder fusioniere, kann ich Ihre Informationen im Rahmen dieser Transaktion nur im gesetzlich zulässigen Umfang weitergeben.
• Einhaltung von Gesetzen. Ich kann Ihre Daten sammeln, verwenden, speichern und weitergeben, wenn ich in gutem Glauben der Ansicht bin, dass es vernünftigerweise notwendig ist: (a) auf rechtliche Verfahren oder auf Bitten der Regierung zu reagieren; (b) Durchsetzung meiner Vereinbarungen, Bedingungen und Richtlinien; (c) Betrug und andere illegale Aktivitäten, Sicherheit oder technische Probleme zu verhindern, zu untersuchen und anzugehen; oder (d) die Rechte, das Eigentum und die Sicherheit meiner Kunden oder anderer Personen schützen.

4. Datenaufbewahrung
Ich verwahre Ihre persönlichen Daten nur so lange wie nötig, um Sie mit meinen Diensten zu versorgen und wie in meiner Datenschutzerklärung beschrieben. Es kann jedoch auch erforderlich sein, dass ich diese Informationen zur Einhaltung meiner gesetzlichen und aufsichtsrechtlichen Verpflichtungen aufbewahre, um Streitigkeiten beizulegen und meine Vereinbarungen durchzusetzen. In der Regel behalte ich Ihre Daten für den folgenden Zeitraum: 4 Jahre.

5. Weitergabe von persönlichen Daten außerhalb der EU
Ich kann Ihre Daten über Hosting-Services von Dritten in den USA und anderen Ländern speichern und verarbeiten. Aus diesem Grund kann ich Ihre persönlichen Daten an einen anderen Gerichtsstand mit anderen Datenschutz- und Überwachungsgesetzen als Ihrer Gerichtsbarkeit weitergeben. Wenn ich Informationen über Sie außerhalb der EU übertrage, verlasse ich mich auf Datenschutz-Schutz als rechtliche Grundlage für die Übertragung, da Google Cloud Privacy Shield zertifiziert ist.

6. Ihre Rechte
Wenn Sie in bestimmten Gebieten einschließlich der EU wohnen, haben Sie eine Reihe von Rechten in Bezug auf Ihre persönlichen Informationen. Während einige dieser Rechte allgemein gelten, gelten bestimmte Rechte nur in bestimmten begrenzten Fällen. Ich beschreibe diese Rechte unten:
• Zugriff. Sie haben möglicherweise das Recht, auf eine Kopie der persönlichen Informationen zuzugreifen und diese zu erhalten, die ich über Sie habe, indem Sie mich über die unten angegebenen Kontaktinformationen kontaktieren.
• Ändern, einschränken, löschen. Sie haben möglicherweise auch das Recht, Ihre persönlichen Daten zu ändern, einzuschränken oder zu löschen. Wenn keine außergewöhnlichen Umstände vorliegen (z. B. wenn ich Daten aus rechtlichen Gründen speichern muss), lösche ich im Allgemeinen Ihre persönlichen Daten auf Anfrage.
• Widerspruch. Sie können widersprechen, (i) die Verarbeitung einiger Ihrer Informationen basierend auf meinen legitimen Interessen und (ii) das Empfangen von Marketing-Nachrichten von mir, nachdem Sie Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben haben, diese zu erhalten. In solchen Fällen lösche ich Ihre persönlichen Daten, es sei denn, ich habe zwingende und legitime Gründe, diese Informationen weiter zu verwenden oder wenn dies aus rechtlichen Gründen erforderlich ist.
• Beschwerden. Wenn Sie Ihren Wohnsitz in der EU haben und Bedenken hinsichtlich der Verwendung Ihrer Informationen (und unbeschadet sonstiger Rechte) äußern möchten, haben Sie das Recht, dies bei Ihrer örtlichen Datenschutzbehörde zu tun.

7. Wie Sie mich kontaktieren können
Im Sinne des EU-Datenschutzrechts bin ich, Prem-Usa Dilenge, der Datenverantwortliche für Ihre persönlichen Daten. Wenn Sie Fragen oder Bedenken haben, können Sie mich unter info [!at] pomcloset.com.


___________


Updated Privacy Policy related to General Data Protection Regulation (GDPR)
1. Information I Collect
To fulfil your order, you must provide me with certain information (which you authorised Etsy to provide to me), such as your name, email address, postal address, payment information, and the details of the product that you’re ordering. You may provide me with additional personal information (for a customized order of crochet wear, for example), if you contact me directly.
2. Why I Need Your Information and How I Use It
I rely on a number of legal bases to collect, use, and share your information, including:
• as needed to provide my services, such as when I use your information to fulfil your order, to settle disputes, or to provide customer support;
• when you have provided your affirmative consent, which you may revoke at any time, such as by signing up for my mailing list;
• if necessary to comply with a legal obligation or court order or in connection with a legal claim, such as retaining information about your purchases if required by tax law; and
• as necessary for the purpose of my legitimate interests, if those legitimate interests are not overridden by your rights or interests, such as 1) providing and improving my services. I use your information to provide the services you requested and in my legitimate interest to improve my services; and 2) Compliance with the Etsy Seller Policy and Terms of Use. I use your information as necessary to comply with my obligations under the Etsy Seller Policy and Terms of Use.
3. Information Sharing and Disclosure
Information about my customers is important to my business. I share your personal information for very limited reasons and in limited circumstances, as follows:
• Etsy. I share information with Etsy as necessary to provide you my services and comply with my obligations under both the Etsy Seller Policy and Etsy Terms of Use.
• Service providers. I engage certain trusted third parties to perform functions and provide services to my shop, such as delivery companies. I will share your personal information with these third parties, but only to the extent necessary to perform these services.
• Business transfers. If I sell or merge my business, I may disclose your information as part of that transaction, only to the extent permitted by law.
• Compliance with laws. I may collect, use, retain, and share your information if I have a good faith belief that it is reasonably necessary to: (a) respond to legal process or to government requests; (b) enforce my agreements, terms and policies; (c) prevent, investigate, and address fraud and other illegal activity, security, or technical issues; or (d) protect the rights, property, and safety of my customers, or others.
4. Data Retention
I retain your personal information only for as long as necessary to provide you with my services and as described in my Privacy Policy. However, I may also be required to retain this information to comply with my legal and regulatory obligations, to resolve disputes, and to enforce my agreements. I generally keep your data for the following time period: 4 years.
5. Transfers of Personal Information Outside the EU
I may store and process your information through third-party hosting services in the US and other jurisdictions. As a result, I may transfer your personal information to a jurisdiction with different data protection and government surveillance laws than your jurisdiction. If I am deemed to transfer information about you outside of the EU, I rely on Privacy Shield as the legal basis for the transfer, as Google Cloud is Privacy Shield certified.
6. Your Rights
If you reside in certain territories, including the EU, you have a number of rights in relation to your personal information. While some of these rights apply generally, certain rights apply only in certain limited cases. I describe these rights below:
• Access. You may have the right to access and receive a copy of the personal information I hold about you by contacting me using the contact information below.
• Change, restrict, delete. You may also have rights to change, restrict my use of, or delete your personal information. Absent exceptional circumstances (like where I am required to store data for legal reasons) I will generally delete your personal information upon request.
• Object. You can object to (i) my processing of some of your information based on my legitimate interests and (ii) receiving marketing messages from me after providing your express consent to receive them. In such cases, I will delete your personal information unless I have compelling and legitimate grounds to continue using that information or if it is needed for legal reasons.
• Complain. If you reside in the EU and wish to raise a concern about my use of your information (and without prejudice to any other rights you may have), you have the right to do so with your local data protection authority.
7. How to Contact Me
For purposes of EU data protection law, I, Prem-Usa Dilenge, am the data controller of your personal information. If you have any questions or concerns, you may contact me at info [!at] pomcloset.com

Accepted payment methods

Paypal Visa Mastercard Discover Apple Pay Klarna Giftcard
Accepts Etsy Gift Cards and Etsy Credits

Returns & exchanges

See item details for return and exchange eligibility.

Cancellations

Cancellations: not accepted

Please contact the seller if you have any problems with your order.

Payment

AGB ("Terms & Conditions", in German language, and further below in English language):
Allgemeine Geschäftsbedingungen des Etsy-Shops „Pomcloset“
§ 1 – Anbieter, Einbeziehung der AGB
(1) Anbieter und Vertragspartner für die im Etsy-Shop „Pomcloset“ dargestellten Waren ist Prem-Usa Dilenge (im folgenden kurz „Anbieter“).
(2) Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen sind Bestandteil jeder vertraglichen Vereinbarung zwischen dem Anbieter und dem jeweiligen Besteller. Entgegenstehenden AGB des Bestellers wird widersprochen.
§ 2 – Warenangebot und Vertragsschluss
(1) Der Anbieter bietet die in seinem Etsy-Shop „Pomcloset“ dargestellten Artikel anderen Etsy-Nutzern zum Kauf an. Die farbliche Darstellung der Artikel auf der Internetseite kann je nach verwendetem Internetbrowser und Monitoreinstellungen des Bestellers geringfügig variieren; diese Abweichungen sind technisch nie ganz vermeidbar.
(2) Warenauswahl, Vertragsschluss und Vertragsabwicklung erfolgen in englischer Sprache.
(3) Der Anbieter liefert weltweit.
(4) Der Inhalt abgeschlossener Verträge wird im Etsy-Nutzerkonto des Bestellers gespeichert und ist für den Besteller im Etsy-Portal jederzeit einsehbar.
(5) Bei Lieferhindernissen oder anderen Umständen, die der Vertragserfüllung entgegenstehen würden, informiert der Anbieter den Besteller per E-Mail.
§ 3 – Preise und Bezahlung
(1) Die genannten Preise sind Endverbraucherpreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, zzgl. Versandkosten. Es gilt die Kleinunternehmerregelung gemäß § 19 UStG, das heißt die Umsatzsteuer wird nicht ausgewiesen.
(2) Die Versandkosten sind bei der jeweiligen Produktbeschreibung im Abschnitt „Bezahlung & Versand“ aufgeführt.
(3) Bei Lieferungen außerhalb der EU können Zoll und Einfuhrumsatzsteuer anfallen, die vom Besteller beim Empfang der Sendung an die Zollbehörde zu entrichten sind. Diese Abgaben fallen zusätzlich zum Kaufpreis und den Versandkosten an und sind vom Anbieter nicht zu beeinflussen.
(4) Der Anbieter liefert nach Wahl des Bestellers gegen Vorkasse durch Einlösung eines Etsy-Gutscheins, gegen Vorkasse per Banküberweisung, Kredtikartenzahlung oder per Paypal. Mit der Vertragsbestätigung erhält der Besteller per E-Mail einen Internet-Link, der ihn in den Etsy-Bereich „Meine Einkäufe“ führt, der weitere Informationen zur Kaufabwicklung enthält.
a) Für die Zahlung mittels Etsy-Gutschein kann der Besteller im Bereich „Meine Einkäufe“ einen oder mehrere Gutscheincodes eingeben. Der Gutscheinwert wird dem Anbieter gut geschrieben und der Rechnungsbetrag auf diese Weise beglichen. Ist ein Gutscheinwert höher als der Rechnungsbetrag, bleibt der Gutschein in Höhe des übersteigenden Betrags gültig.
b) Hat der Besteller „Banküberweisung“ als Zahlungsmethode gewählt, wird dem Besteller im Bereich „Meine Einkäufe“ die Bankverbindung des Anbieters mitgeteilt. Überweisungen aus dem Ausland akzeptiert der Anbieter nur als spesenfreie Zahlungen in Euro.
(5) Für Vorkasse-Bestellungen gilt eine Zahlungsfrist von einer Woche ab Zugang der Vertragsbestätigung. Der Anbieter legt die gewünschte Ware während der Dauer der Zahlungsfrist für den Besteller zurück. Es obliegt dem Besteller, seine Zahlung so rechtzeitig zu bewirken, dass sie beim Anbieter innerhalb der Frist eingeht. Der Anbieter behält sich das Recht vor, vom Kaufvertrag zurückzutreten und die Ware anderweitig zu verkaufen, wenn die Zahlung bis Ablauf der Frist nicht eingegangen ist. Eine nach Rücktritt eingehende Zahlung des Bestellers wird dem Besteller erstattet.
§ 4 – Versand, Lieferzeiten
(1) Der Anbieter versendet die Ware binnen 1-4 Werktagen ab Zahlung.
(2) Der Versand erfolgt über den Dienstleister „Deutsche Post“ aus Deutschland und dem lokalen Postdienstleister im Zielland. Er erfolgt als Einschreiben, um eine sichere und nachvollziehbare Zustellung zu ermöglichen.
(3) Die Versanddauer beträgt erfahrungsgemäß 1-2 Wochen für Ziele innerhalb Europas und 2-3 Wochen für Ziele außerhalb Europas (z.B. USA, Kanada, Australien, Asien). Es kann in Ausnahmefällen zu Verzögerungen kommen, die der Anbieter nicht zu vertreten hat (z.B. Verzögerung durch den lokalen Postservice im Zielland oder durch lokale Zollbehörden).
(4) Mehrere gleichzeitig bestellte Produkte werden in einer gemeinsamen Sendung geliefert; es gilt für die gemeinsame Sendung die Lieferzeit des Produktes mit der längsten Lieferzeit. Wünscht der Besteller die Lieferung eines bestimmten Produkts mit kürzerer Lieferzeit vorab, muss er dieses Produkt separat bestellen.
(5) Wenn die Lieferung an den Besteller fehlschlägt, weil der Besteller die Lieferadresse falsch oder unvollständig angegeben hat, erfolgt ein erneuter Zustellversuch nur, wenn der Besteller die unmittelbaren Kosten des erneuten Versands übernimmt. Gleiches gilt, wenn der Besteller die Ware nicht entgegen nehmen konnte bzw. die Ware nicht bei seiner lokalen Poststelle abgeholt hat, und das Paket aus diesem Grund zurück geschickt wurde. Diese Kosten entsprechen den bei Vertragsschluss vereinbarten Versandkosten.
(6) Für Lieferungen außerhalb der EU können unter Umständen zusätzliche Zollgebühren/Steuern im Zielland anfallen, die der Käufer zu tragen hat.
§ 5 – Verbraucher-Widerrufsrecht
(1) Einem Besteller, der als Verbraucher kauft, steht ein Widerrufsrecht gemäß den gesetzlichen Bedingungen zu. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
(2) Einem Verbraucher mit ständigem Aufenthalt außerhalb Deutschlands räumt der Anbieter eine 14-tägige Widerrufsfrist auch dann ein, wenn das nationale Recht des Verbrauchers hierfür eine kürzere Frist vorsieht.
(3) Einem Verbraucher mit ständigem Aufenthalt außerhalb Deutschlands räumt der Anbieter ein, die Widerrufserklärung auch dann formlos zu übermitteln, wenn das nationale Recht des Verbrauchers eine strengere Form vorsieht.
(4) Die Versandkostenpauschale wird nicht ersetzt, wenn der Widerruf erst nach Warenversand erfolgt ist.
(5) Sonderanfertigungen bzw. Aufträge für Produkte, die speziell nach Kundenspezifikation erstellt wurden, sind vom Umtausch ausgeschlossen. Bikini-Hosen gelten als "Hygiene Artikel" und sind ebenfalls vom Umtausch ausgeschlossen.
§ 6 – Gewährleistung
Die Gewährleistungsrechte des Bestellers richten sich nach den gesetzlichen Vorschriften.
§ 7 – Datenschutzhinweise
(1) Nach Vertragsschluss übermittelt Etsy dem Anbieter den Etsy-Nutzernamen, den Namen und die Rechnungsanschrift, wie sie im Nutzerkonto des Bestellers hinterlegt sind. Soweit der Besteller im Rahmen seiner Bestellung weitere Daten angegeben hat (z.B. eine abweichende Lieferadresse oder eine Telefonnummer), werden auch diese übermittelt.
(2) Der Anbieter verarbeitet die in Absatz 1 genannten Daten elektronisch zur ordnungsgemäßen Vertragserfüllung, insbesondere für den Versand, die Rechnungsstellung und die Verbuchung von Zahlungen. Zum Zwecke des Versands kann der Anbieter Namen und Anschrift des Bestellers auch an das beauftragte Versandunternehmen übermitteln.
(3) Der Anbieter hält die Daten gespeichert, bis alle gegenseitigen Ansprüche aus der Bestellung vollständig erledigt und die handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten für den Anbieter abgelaufen sind.
(4) Der Besteller kann vom Anbieter jederzeit Auskunft verlangen über die Daten, die er über den Besteller gespeichert hat. Ferner kann der Besteller jederzeit die Berichtigung fehlerhafter Daten verlangen.
(5) Verantwortliche Stelle für den Datenschutz ist der in § 1 Absatz 1 genannte Anbieter.
§ 8 – Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern mit ständigem Aufenthalt im Ausland findet das deutsche Recht jedoch keine Anwendung, soweit das nationale Recht des Verbrauchers Regelungen enthält, von denen zu Lasten des Verbrauchers nicht durch Vertrag abgewichen werden kann.
(2) Sollten sich einzelne Bestimmungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen als unwirksam oder undurchführbar erweisen, so berührt dies nicht die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen.



Terms and Conditions
§ 1 - Supplier T&C
(1) Supplier and contractor is Prem-Usa Dilenge info [!at] pomcloset.com (short hereinafter "Provider") for the goods shown in the Etsy shop "Pomcloset".
(2) These terms and conditions are part of any contractual agreement between the provider and the respective customer. Conflicting terms and conditions of the purchaser shall be spoken against.
§ 2 - Goods Offer and Conclusion
(1) The provider provides products that are shown to other Etsy users in his Etsy shop "Pomcloset" for sale. The colored representation of the product on the web site may vary slightly depending on the used Internet browser and monitor settings of the purchaser; these deviations are technically never completely avoidable.
(2) Goods selection, contracting and contract management be in English.
(3) The supplier delivers worldwide.
(4) The content of concluded contracts is stored in Etsy user account of the purchaser and is for the purchaser in the Etsy portal at any time.
(5) In case of delivery obstacles or other circumstances that preclude the performance of the contract, the seller informed the buyer via e-mail.
§ 3 - Prices and Payment
(1) The prices listed are final retail prices including VAT, plus shipping costs. Small business regulation according to § 19 German VAT law applies, sales tax is not outlined.
(2) The shipping cost is listed in the product description section.
(3) For deliveries outside the EU may incur customs duty and import value added tax, to be paid to the customs authorities by the buyer upon receipt of the shipment. These charges are in addition to the purchase price and the shipping costs and can not be influenced by the provider.
(4) The supplier delivers to discretion of the purchaser after payment by cashing a voucher Etsy, prepayment via bank transfer, Kredtikartenzahlung or via Paypal. With the confirmation of contract the customer receives an e-mail with a link, the "My purchases" leads him to Etsy area which contains additional information about the purchase.
a) For payment by Etsy Voucher the buyer can enter "My purchases" one or more coupon codes in the field. The voucher value will be credited to the seller and paid the invoice amount in this way. If a coupon value higher than the invoice amount, the voucher will be valid in the amount of the excess amount.
b) If the purchaser "Bank Transfer" chosen as the payment method, the buyer in the "My purchases" the bank account of the provider is notified. Remittances from abroad accepted the supplier only as free of charges paid in euro.
(5) a payment period of one week from receipt of the confirmation of contract applies to payment orders. The bidder must always desired goods back for the duration of the payment period for the purchaser. It is up to the purchaser to effect its payment in time so that it is received by the supplier within the period. The provider reserves the right to withdraw from the contract and the goods elsewhere to sell if the payment is not received by the deadline. An in-depth to withdraw payment the purchaser will be reimbursed to the purchaser.
§ 4 - Shipping, delivery times
(1) The seller ships the goods within 1-4 working days from payment.
(2) The shipping is done by the service provider "Deutsche Post" from Germany and the local postal service in the destination country. It will be usually shipped via registered mail to ensure secure and trackable shipping.
(3) The delivery time is according to experience 1-3 weeks for destinations within Europe and 2-3 weeks for destinations outside Europe (eg. USA, Canada, Asia, Australia). It may, in exceptional cases to delays for which the provider is not responsible for (eg delay due to the local postal service in the destination country, or by local customs authorities).
(4) Several simultaneously ordered products are delivered in a common mission; it is for the common mission the delivery of the product with the longest delivery time. If the Buyer wishes the delivery of a specific product with a shorter delivery time in advance, it must be ordered separately on this product.
(5) If the delivery to the purchaser fails because the buyer has provided a wrong or incomplete delivery address, it will be carried out a new delivery only if the buyer accepts the direct costs of the new shipment. Same applies, if the parcel is returned because the buyer was unable to receive the parcel or unable to pick it up from the local post office. These costs correspond to the agreed upon at the shipping.
(6) For shipments outside the EU may apply under certain circumstances additional customs duties / taxes in the destination country that the buyer has to bear.
§ 5 - Consumer Withdrawal
(1) A customer who buys a consumer, a right of withdrawal in accordance with legal conditions. Consumer means any natural person who enters into a transaction for purposes which can be attributed mainly neither commercial nor its independent vocational activity.
(2) A consumer with permanent residence outside of Germany acknowledges the supplier a 14-day cooling off period and then, if the national law of the consumer provides for a shorter period for this purpose.
(3) A consumer with permanent residence outside of Germany acknowledges the vendors, even informally to transmit the notice of withdrawal, if the national law of the consumer provides for a more severe form.
(4) In case of refund, it will apply to the amount paid for the purchased items, shipping fees cannot be refunded after items have been shipped.
(5) Customized products upon customer's request cannot be refunded. Bikini bottoms are considered hygiene articles and cannot be exchanged.
§ 6 - Warranty
The warranty rights of the purchaser shall be governed by the statutory provisions.
§ 7 - Privacy Policy
(1) After conclusion of the contract the seller to Etsy Etsy transmits usernames, the name and billing address, as they are stored in the user account of the customer. If the Purchaser has given further information as part of its order (eg a different delivery address or a phone number), are also transmitted this.
(2) The provider processes the data referred to in paragraph 1 electronically to the proper performance of the contract, in particular for shipping, invoicing and accounting of payments. For the purposes of sending the provider name and address of the purchaser also be forwarded to the shipping company.
(3) The provider keeps the data stored until all claims arising from the provision entirely completed and the commercial and tax retention obligations for the supplier have expired.
(4) The Purchaser may at any time request information from the manufacturer about the data it has stored about the customer. In addition, the Purchaser may at any time request the correction of incorrect data.
(5) Responsible party for data protection is referred to in § 1, paragraph 1 providers.
§ 8 - Final Provisions
(1) The law of the Federal Republic of Germany is binding, unless UN purchasing rights apply. For consumers with a permanent residence abroad, however, German law does not apply to the extent that national law contains provisions of the consumer, of which at the expense of the consumer can not be derogated from by agreement.
(2) Should any provision of these terms and conditions be ineffective or unenforceable, this shall not affect the validity of the remaining provisions.

Shipping

Versand, Lieferzeiten (Shipping & Delivery time in German language, and further below in English language)
(1) Der Anbieter versendet die Ware binnen 1-4 Werktagen ab Zahlung.
(2) Der Versand erfolgt über den Dienstleister „Deutsche Post“ aus Deutschland und dem lokalen Postdienstleister im Zielland. Er erfolgt als Einschreiben, um eine sichere und nachvollziehbare Zustellung zu ermöglichen.
(3) Die Versanddauer beträgt erfahrungsgemäß 1-2 Wochen für Ziele innerhalb Europas und 2-3 Wochen für Ziele außerhalb Europas (z.B. USA, Kanada, Asien, Australien). Es kann in Ausnahmefällen zu Verzögerungen kommen, die der Anbieter nicht zu vertreten hat (z.B. Verzögerung durch den lokalen Postservice im Zielland oder durch lokale Zollbehörden).
(4) Mehrere gleichzeitig bestellte Produkte werden in einer gemeinsamen Sendung geliefert; es gilt für die gemeinsame Sendung die Lieferzeit des Produktes mit der längsten Lieferzeit. Wünscht der Besteller die Lieferung eines bestimmten Produkts mit kürzerer Lieferzeit vorab, muss er dieses Produkt separat bestellen.
(5) Wenn die Lieferung an den Besteller fehlschlägt, weil der Besteller die Lieferadresse falsch oder unvollständig angegeben hat, erfolgt ein erneuter Zustellversuch nur, wenn der Besteller die unmittelbaren Kosten des erneuten Versands übernimmt. Gleiches gilt, wenn der Besteller die Ware nicht entgegen nehmen konnte bzw. die Ware nicht bei seiner lokalen Poststelle abgeholt hat, und das Paket aus diesem Grund zurück geschickt wurde. Diese Kosten entsprechen den bei Vertragsschluss vereinbarten Versandkosten.
(6) Für Lieferungen außerhalb der EU können unter Umständen zusätzliche Zollgebühren/Steuern im Zielland anfallen, die der Käufer zu tragen hat.
(7) Der Versand erfolgt in der Regel per Einschreiben, das heißt, der Empfänger oder eine autorisierte Person muss den Erhalt des Paketes zu Hause mit Unterschrift bestätigen oder alternativ an der lokalen Post Niederlassung abholen.
(8) Sendet der Besteller die Ware aus einem berechtigten Grund aus einem Nicht-EU-Land zurück an den Verkaeufer, so ist der Besteller dafuer verantwortlich, dass auf der Versandtasche eine Zollerklaerung ausgefuellt wird. Fehlt diese Zollerklaerung, wird die Annahme verweigert, und der Besteller muss die Ware erneut mit Zollerklaerung an den Verkaeufer zurück senden.

Shipping, delivery time
(1) The seller ships the goods within 1-4 working days from payment.
(2) The shipping is done by the service provider "Deutsche Post" from Germany and the local postal service in the destination country. It will be usually shipped via registered mail to ensure secure and trackable shipping.
(3) The delivery time is according to experience 1-2 weeks for destinations within Europe and 2-3 weeks for destinations outside Europe (eg. USA, Canada, Asia, Australia). It may, in exceptional cases to delays for which the provider is not responsible for (eg delay due to the local postal service in the destination country, or by local customs authorities).
(4) Several simultaneously ordered products are delivered in a common mission; it is for the common mission the delivery of the product with the longest delivery time. If the Buyer wishes the delivery of a specific product with a shorter delivery time in advance, it must be ordered separately on this product.
(5) If the delivery to the purchaser fails because the buyer has provided a wrong or incomplete delivery address, it will be carried out a new delivery only if the buyer accepts the direct costs of the new shipment. Same applies, if the parcel is returned because the buyer was unable to receive the parcel or unable to pick it up from the local post office. These costs correspond to the agreed upon at the shipping.
(6) For shipments outside the EU there may apply under certain circumstances additional customs duties / taxes in the destination country that the buyer has to bear.
(7) The parcels are usually shipped via registered mail, this means the recipient or an authorized person need to sign receival at home, alternatively the recipient can pick up the parcel at a convenient time at the local post office and sign receival over there.
(8) If the buyer returns the purchased item to the seller for a valid reason, and if the buyer is located outside an EU country, the buyer is responsible for adding a customs declaration on the parcel. If this customs declaration is missing, the seller will reject the parcel, and it will be returned back to the buyer. The buyer has to resend the parcel with a filled customs declaration.

Additional policies and FAQs

Wir verwenden ausschließlich Marken-Baumwolle "made in Germany". Unsere Baumwolle ist umweltfreundlich und mit dem "Oeko-Tex Standard 100" zertifiziert.

We use exclusively brand name cotton made in Germany for our works. Our cotton is eco friendly certified with "Oeko-Tex Standard 100". All items are hand made in Germany.

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Alle Texte, Bilder und weiter hier veröffentlichten Informationen unterliegen dem Urheberrecht des Anbieters, soweit nicht Urheberrechte Dritter bestehen. In jedem Fall ist eine Vervielfältigung, Verbreitung oder öffentliche Wiedergabe ausschließlich im Falle einer widerruflichen und nicht übertragbaren Zustimmung des Anbieters gestattet.
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More information

Last updated on Feb 12, 2023

Frequently asked questions

Sizing details

We create our pieces in size XS, S, M, L, XL. If you are unsure about your size, please send your measurements before placing the order.

Custom and personalised orders

We do make customized crochet pieces, whether it is in a different color, different size or even a different design that you propose. Feel free to contact us.

Care instructions

We use 100% cotton. Please ensure gentle machine wash at maximum 30 degrees centigrade. Further care instructions will be attached with the item.

Quality of cotton

We use German brand cotton meeting OEKO-TEX® Standard 100, tested for harmful substances and being allergy friendly. It will feel soft on your skin. This is a major point of differentiation to other suppliers of cotton wear.

Delivery time

Shipping to countries outside the EU are subject to occasional customs inspections. This may in exceptional cases delay delivery. Experience has shown that shipments to the US can take 10-14 days, in the worst case 3 weeks. Further info available in Shipping Policy section.

Tracking of the shipment

We generally ship via registered mail. This means you get a tracking number, and you also have the responsibility to be available at home and sign to receive the parcel. If you are not at home, your parcel will be stored (for about 2 weeks) at your local post office and you need to pick it up there.

Higher prices for larger sizes

Larger size crochet pieces require significantly more work time to get produced and make them fit perfectly on your body - remember all our crochet pieces are hand made in Germany. In addition, larger size pieces also require more of our high quality cotton material. So these higher expenses and more work time are partially reflected in higher prices for larger pieces.

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