Ich versende alle Bestellungen entweder in der 1. Klasse oder in der Priority, wobei ich beides verfolge. Nachdem es meine Hände verlassen hat, bin ich nicht verantwortlich, wenn Ihr Paket verloren geht oder sagt, dass es geliefert wurde.Bitte lassen Sie es mich jedoch wissen und ich werde mich bei meinem Postdienst erkundigen, ob sie etwas recherchieren können. Erkundigen Sie sich in der Zwischenzeit bei Ihren Nachbarn und dann bei Ihrem Postdienst. Sie sollten in der Lage sein, Ihnen bei der Einreichung eines Anspruchs zu helfen.

I send all orders out either 1st class or Priority, tracking with both. After it leaves my hands I am not responsible if your package is lost or says it was delivered.

However, please let me know and I will check with my postal service to see if they can do some research. Meanwhile check with your neighbors then your postal service. They should be able to help you file a claim.

Pflegen Sie Ihre Charms, Anhänger und Ketten wie jeden edlen Schmuck. Tragen Sie es nicht beim Schwimmen, Duschen oder bei Sportveranstaltungen, bei denen Sie schwitzen werden. In einer luftdichten Tasche aufbewahren (z. B. diejenige, in der Ihr Artikel versandt wurde), mit einem weichen Tuch reinigen. Eine andere Möglichkeit besteht darin, Ihr Silber mit Quarzbeuteln zu lagern, wie Sie sie beim Kauf von Schuhen oder den Zylindern in OTC-Medizinflaschen erhalten. Diese sind beide gut, um Ihren Schmuck trocken zu halten und somit Ihre Stücke zu erhalten.Die Edelstahlartikel können in den Elementen weggelassen werden. Sie werden nicht anlaufen oder rosten.

Care for your charms, pendants and chains just like any fine jewelry. Do not wear while swimming, showering or during sporting events where you will be sweating. Store in an airtight bag (such as the one your item was shipped in), clean with a soft cloth. Another option is to store your silver with silica bags like the kind you get when you purchase shoes, or the cylinders in OTC medicine bottles. These are both good in keeping your jewelry dry and therefore preserving your pieces.

The stainless steel items can be left out in the elements. They will not tarnish or rust.

Ich kann nur die Ankunftszeit Ihres Pakets schätzen. Bitte planen Sie genügend Zeit für die Anreise ein. Wenn Sie es seit über einem Monat nicht mehr erhalten haben.Ihr Land kann Zollgebühren oder Mehrwertsteuer erheben. Dies liegt in Ihrer Verantwortung. Ich erstatte dies nicht, da es nicht in meinem Preispunkt eingebaut ist.

I can only estimate the arrival time of your package. Please allow plenty of time for arrival. If you have not received it in over a month.

Your country may charge duty fees or vat. These are your responsibility. I do not reimburse this as it is not built in my price point.

Ich sende nur an die Adresse, die du in deinem Etsy-Konto hast. Bitte überprüfe, ob deine PayPal- und Etsy-Adressen übereinstimmen. Wenn Sie mich sofort wissen lassen, dass Ihr Kauf ein Geschenk ist und Sie möchten, dass es an einen anderen Ort geschickt wird, können wir das tun, wenn Ihr Paket noch nicht versandt wurde. Ich versende mindestens einmal am Tag, also stellen Sie sicher, dass Ihre Adresskorrekturen durchgeführt werden.

I only send to the address you have on your Etsy account. Please check that your PayPal and Etsy addresses match. If you let me know right away that your purchase is a gift and you would like it sent elsewhere we can do that if your package hasn't already been shipped. I ship at least once a day so make sure your address corrections are done.

Wenn es ein Problem mit Ihrer Bestellung, einen Schaden oder einfach nicht das gibt, was Sie wollten, lassen Sie es mich bitte sofort wissen und wir werden Vorkehrungen für den Rückversand des Artikels treffen. Sie sind bei einer Rücksendung für den Versand in beide Richtungen verantwortlich, es sei denn, es war ein Fehler von uns, wie z.B. das Senden des falschen Artikels. Bitte zögern Sie nicht, sich mit uns in Verbindung zu setzen. Ihre Zufriedenheit ist unser Geschäft und wir möchten Sie als Kunden behalten.

If there is a problem with your order, damage, or it just isn't what you wanted please let me know right away and we will make arrangements for shipping the item back. You will be responsible for the shipping both ways on a return unless it was a mistake of ours like sending you the wrong item. Please never hesitate to get in touch with us. Your satisfaction is our business and we want to keep you as a customer.