PrinceDesignUK

Bedankt voor het bezoeken van mijn Etsy-winkel! Neem contact op als ik je kan helpen of als het onderstaande je vraag niet beantwoordt:
Leveringsbeleid
De meeste artikelen worden binnen drie werkdagen na ontvangst van de betaling verzonden, maar controleer de aankondiging van mijn winkel, aangezien eventuele tijdelijke vertragingen of onze vakantie- en vakantiesluitingen daar worden vermeld. Als het artikel dat u hebt besteld MADE TO ORDER in de titel vermeldt, dan heeft het een langere leverdatum die wordt vermeld. Laat het me weten als u hierover iets wilt verduidelijken.
Ik verstuur items wereldwijd met Royal Mail airmail, wat normaal gesproken ongeveer 7 - 10 werkdagen duurt, maar in drukke tijden kan het langer duren. Als u extra verzekering, tracking of een snellere koeriersdienst zoals DHL wilt, neem dan contact met mij op en ik stuur u een offerte.

ALLE INTERNATIONALE KLANTEN:

Naast de standaard luchtpost is het volgende beschikbaar:
Als u liever Airsure bezorging wilt, wat beschikbaar is voor de meeste bestemmingen, neem dan contact met mij op. Dit biedt 6-fase tracking en prioriteitsbehandeling en is beschikbaar tegen een toeslag van $ 10 per zending.
www.etsy.com/listing/87591562/tracking-and-priority-shipping-for

WERELDWIJDE KLANTEN - op de meeste bestemmingen kunt u doorgaans verwachten dat u artikelen binnen zeven tot tien werkdagen ontvangt. Houd er rekening mee dat artikelen in drukke periodes langer kunnen duren, dus houd indien mogelijk rekening met extra tijd, aangezien levertijden niet 100% kunnen worden gegarandeerd. Artikelen worden pas als verloren in de post beschouwd als er een maand is verstreken. Ter informatie: uw bestelling begint zijn reis met Royal Mail, het Britse postsysteem. Royal Mail bezorgt deze in uw land, waarna het door de douane moet en vervolgens wordt overgedragen aan de postdienst van uw land. Als uw bestelling vertraging oploopt in de post, raden wij u aan om in eerste instantie, indien mogelijk, contact op te nemen met het depot of postkantoor van uw lokale postdienst.

EU-KLANTEN: Helaas hebben we af en toe vertragingen ondervonden bij verzendingen naar landen binnen de EU vanwege grensproblemen. We beschouwen een artikel naar deze bestemmingen pas als verloren 6 weken na verzending, omdat bestellingen bij de douane worden vastgehouden. De meeste bestellingen zijn zoals normaal aangekomen, maar er zijn wat meer vertragingen geweest dan we eerder hadden verwacht. Onze excuses voor eventuele vertragingen.

MEXICAANSE KLANTEN - Met spijt moeten we mededelen dat we onlangs vertragingen hebben gehad met het Mexicaanse postsysteem. U dient extra tijd in te calculeren voor de aankomst van uw pakket. Wij beschouwen een artikel dat naar Mexico wordt verzonden niet als verloren tot ten minste zes tot acht weken na verzending. Artikelen zijn aangekomen, maar soms aanzienlijk later dan we elders in de wereld zouden verwachten, en aangezien we deze vertraging niet kunnen controleren, moeten we u om uw geduld vragen en dat u extra tijd incalculeert. Onze oprechte excuses hiervoor, maar we hopen dat u begrijpt dat dit iets is waar wij geen controle over hebben.

RUSSISCHE KLANTEN - Vanwege problemen met pakketten die zoekraken op weg naar Rusland, kunnen we helaas niet langer naar u verzenden via onze reguliere postmethoden. We kunnen alleen verzenden via DHL of een vergelijkbare service, op uw kosten, die worden toegevoegd aan uw verzendkosten naast uw bestelling nadat u uw bestelling hebt geplaatst, en de kosten kunnen hoog zijn. We vragen u om rechtstreeks contact met ons op te nemen voordat u uw bestelling plaatst, zodat we u een offerte kunnen sturen voordat u koopt. Het spijt ons echt voor het ongemak en we vragen om uw begrip.

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
KLANTEN IN HET VK: u ontvangt uw artikelen doorgaans binnen drie tot vier werkdagen na bestelling. Ik verstuur via first- of second-class post of aangetekende post binnen het VK. We hebben second-class levering toegevoegd als optie vanwege prijsverhogingen door Royal Mail. Als u snel iets nodig hebt, neem dan contact op - we kunnen meestal wel iets regelen!

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
ALLE KLANTEN, houd er rekening mee dat als u extra diensten wenst, zoals een aangetekende ontvangstbevestiging of tracking, ik deze tegen een toeslag kan leveren.
Heel af en toe raken items vertraagd of kwijt in de post. Dit is iets waar we geen controle over hebben, en ik vraag u om een maand na verzending te wachten zodat het item kan arriveren. Neem in deze periode gerust contact met ons op. Zoals eerder vermeld, arriveert het overgrote deel van de items echter binnen zeven werkdagen na aankoop :) Van de items die vertraagd zijn, komt het uiterst zelden voor dat ze helemaal niet aankomen. Als u denkt dat uw zending te laat is, controleer dan eerst bij uw lokale postdepot, buren en leden van uw huishouden die de levering mogelijk hebben ontvangen.
Houd er rekening mee dat u binnen 6 weken na de verwachte leverdatum contact met ons moet opnemen als u uw bestelling niet heeft ontvangen.

GRATIS VERZENDING -

Als we gratis verzending aanbieden, geeft dit u recht op één gratis verzendservice naar het adres dat u tijdens het afrekenen hebt opgegeven. Als artikelen niet worden opgehaald bij uw lokale depot (bijvoorbeeld nadat u weg was toen de bezorger probeerde te bezorgen etc.) of als de bezorging niet door u wordt herschikt na een bezorgpoging (of -pogingen) aan u, dan worden ze doorgaans uiteindelijk door de postdienst naar ons teruggestuurd. Ook als u tijdens het afrekenen een onjuist adres opgeeft, kan uw bestelling door de postdienst naar ons worden teruggestuurd.
In deze gevallen, zodra we de retourzending hebben ontvangen, moeten we alles uitpakken en controleren voordat we het opnieuw bij u afleveren. Als u wilt dat we het op dat moment opnieuw bij u afleveren, vragen we u om een vergoeding te betalen om onze kosten voor deze daaropvolgende herverpakking en levering te dekken. Als u besluit dat u in deze omstandigheden geen herlevering wilt, trekken we een vergoeding af van een eventuele terugbetaling om de kosten van onze verzending en verpakking te dekken.
Als u op uw levering hebt gewacht en u zich zorgen maakt over de verblijfplaats, controleer dan uw Etsy-account, want daar staat mogelijk trackinginformatie. Als u dat niet kunt doen of de relevante informatie daar niet kunt zien, neem dan contact met ons op zodat we de status van uw levering kunnen controleren. We helpen u graag!

Let op: Eventuele douanekosten en lokale belastingen zijn voor rekening van de klant.
Ik probeer de verpakking zo mooi mogelijk te maken, want een mooi pakketje is een genot om te openen! Ik neem het echter uiterst serieus dat de meeste van mijn artikelen van keramiek zijn, en inpakken is in de eerste plaats om het artikel te beschermen. Ik wil dat u uw artikel in één stuk ontvangt, en doe mijn uiterste best om ervoor te zorgen dat dit gebeurt door mijn werk goed in te pakken. Waar mogelijk gebruik ik gerecyclede verpakkingen.

AANGEPASTE BESTELLINGEN:
Ik vind het geweldig om maatwerk te leveren!
Als er iets is dat u bevalt in mijn verkochte bestellingen dat niet op voorraad is, of als u een aangepaste bestelling wilt, neem dan contact met ons op. Aangepaste bestellingen duren meestal ongeveer 4 weken na ontvangst van de betaling.


DUURZAAMHEID:
We werken hard om milieuvriendelijk te zijn! Onze oven is klein, elektrisch, modern en efficiënt. Hij wordt alleen gestookt als hij helemaal vol zit en ik koop zelf waar mogelijk hernieuwbare energie. We experimenteren momenteel met milieuvriendelijkere verpakkingen en we hopen dat u deze waar mogelijk zult hergebruiken en/of recyclen wanneer deze bij u aankomt. Maar we weten dat we nog steeds niet perfect zijn. We werkten samen met Treesisters, met wie we 2000 bomen hebben geplant en hebben bijgedragen aan groene projecten om hopelijk iets meer terug te geven dan we van onze prachtige planeet nemen. We hebben een verandering teweeggebracht en betalen nu het goede doel Ecologi om bomen te planten en geld bij te dragen aan milieuvriendelijke projecten.


CADEAUS:
Laat me weten of het artikel als cadeau gegeven moet worden. Ik kan er dan gratis een cadeaukaartje bijvoegen als u dat wilt.
Cadeauverpakking kan meestal worden geregeld, stuur me een bericht als u deze service nodig hebt. Er kunnen kleine kosten aan verbonden zijn voor uw vereisten.

KINDEREN:
Let op - Geen van mijn artikelen is bedoeld of aanbevolen voor kinderen of als speelgoed. Alle stukken kunnen kleine onderdelen bevatten en kunnen scherp zijn als ze breken. Installeer kunstwerken buiten bereik van kinderen.

RETOUREN:
Ik hoop dat u blij zult zijn als u een pakket van mij opent! Als dat niet zo is, kunt u alle artikelen retourneren, behalve aangepaste artikelen. Wij betalen geen retourkosten, maar vergoeden de volledige waarde als het onbeschadigd bij ons aankomt, en dat is inclusief de kosten die we hebben gemaakt om het naar u te verzenden. Neem gewoon binnen 14 dagen na ontvangst contact met mij op en wij zullen u ons retouradres doorgeven. Let op internationale klanten: douaneformulieren moeten vermelden: "Retourneren van ongewenste goederen" met een waarde van $0

BREUKEN:
We willen dat u blij bent wanneer u een pakket van ons opent, en daarom besteden we veel zorg en trots aan onze verpakking om ervoor te zorgen dat internationale bestellingen intact aankomen. Hierdoor komt het zelden voor dat er tijdens het transport iets kapotgaat. Mocht dit toch gebeuren met uw bestelling, dan lossen we dat op. Om hiervoor in aanmerking te komen, vragen we u om ons binnen 4 dagen na ontvangst van uw bestelling op de hoogte te stellen en ons in eerste instantie foto's te sturen van eventuele kapotte onderdelen. We sturen dan zo snel mogelijk een vervanging, in overeenstemming met onze voorwaarden.



ZORG:
In het geval van wandkunst kunnen wij niet verantwoordelijk worden gehouden voor deze stukken nadat ze bij u zijn aangekomen. Het is belangrijk dat u bevestigingsmiddelen gebruikt die geschikt zijn voor uw muur en dat u voorzichtig bent bij het installeren van het werk om ervoor te zorgen dat het op een geschikte plaats buiten bereik van kinderen wordt geplaatst en stevig wordt bevestigd. In gebieden met veel verkeer of trillingen, of waar kinderen aanwezig kunnen zijn in het huishouden of de ruimte, raden we aan extra voorzichtig te zijn en naast uw hardware kunt u een beetje siliconenkit, tegellijm, Blu Tack of hete lijm toevoegen, indien van toepassing, aan de achterkant van het werk om stabiliteit te garanderen als dit geschikt is voor uw muur en situatie. Neem gerust contact met ons op om dit te bespreken als u het niet zeker weet. Het schoonmaken van kunstwerken moet worden gedaan door licht af te stoffen.

LET OP:
Door een aankoop te doen in mijn online winkel, accepteert de koper dat deze artikelen in het Verenigd Koninkrijk worden gemaakt volgens de Britse wetgeving. Wij verwachten geen problemen met het geleverde werk of de geleverde diensten, maar mochten er zich problemen voordoen, dan worden deze afgehandeld in het Verenigd Koninkrijk, onder de jurisdictie, wetten en rechtbanken van het Verenigd Koninkrijk.

Alle ontwerpen, getoonde werken en site-inhoud op princedesignuk.etsy.com zijn © Elizabeth Prince. Alle auteursrechten, ontwerprechten en intellectuele eigendomsrechten die bestaan in mijn ontwerpen en producten en in de afbeeldingen, tekst en het ontwerp van deze website zijn en blijven eigendom van Elizabeth Prince. Er wordt geen overdracht van deze rechten gegeven of geïmpliceerd bij aankoop of verkoop van werk.
Elke inbreuk op deze rechten wordt serieus genomen.


Bedankt dat u de tijd heeft genomen om mijn winkelbeleid te lezen. Als u nog vragen heeft over mijn producten of beleid, neem dan contact met mij op!

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Hoi - Ik ben Elizabeth en ik hou van klei. Alle klei is leuk, maar ik ben erg kieskeurig over het type klei dat ik gebruik voor mijn aardewerk en kunst. In mijn winkel vind je keramische kunst, handgemaakt van puur wit, licht doorschijnend Engels porselein dat ongelooflijk sterk is, maar ook fijn, delicaat en breekbaar tegelijk. Of je vindt romige steengoedkeramiek met precies de juiste hoeveelheid textuur: duurzaam, tastbaar, fris en warm van kleur.
Mijn materialen zijn duurder dan die van anderen, maar ze leveren prachtige, juweelachtige kwaliteiten of texturen op die je bij gewone klei niet vindt.

Elk van mijn keramische ontwerpen wordt zorgvuldig met de hand vervaardigd in mijn Britse studio met de grootste zorg, en vervolgens gebakken tot het roodgloeiend gloeit, inclusief een superhete steengoed-bak. Soms wordt er kleur toegevoegd met glazuur of verf, terwijl contrast en structuur worden gecreëerd door de juxtapositie van onverwachte materialen en metalen zoals zilver, messing en koper.

Een beetje over mij en mijn inspiratie...
Mijn achtergrond ligt in interieurontwerp, beeldhouwkunst en beeldende kunst, dus kunst en design zijn altijd belangrijk voor me geweest. Ik hou van installatiekunst, maar merkte dat veel mensen vervreemd raakten van galerie-omgevingen. Daarom besloot ik werk te maken dat relevant en toegankelijk was voor woon- of werkruimtes en de mensen die daarin leven. Mijn Etsy-winkel gaf me een plek om mijn liefde voor beeldende kunst en interieurontwerp te combineren met mijn liefde voor ambacht en klei.


Instagram: www.instagram.com/elizabethprinceceramics/

Facebook: www.facebook.com/princedesignuk

Pinterest: pinterest.com/elizabethprince

Thank you for visiting my etsy shop! Get in touch if I can help or if the below doesn't answer your question:
Delivery policies
Most items ship within three working days of receipt of payment, but please check my shop announcement, as any temporary delays or our holiday and vacation closures will be stated there. If the item you ordered states MADE TO ORDER in the title, then it will have a longer delivery date which will be stated. Please let me know if you need anything clarifying regarding that.
I will ship items worldwide using Royal Mail airmail, which usually takes approx 7 - 10 working days, but can take longer at busy times. If you would like additional insurance, tracking or a faster courier service such as DHL, please contact me and I will send you a quote.

ALL INTERNATIONAL CUSTOMERS:

In addition to standard airmail, the following is available:
If you would prefer Airsure delivery, which is available to most destinations, please contact me. This provides 6 stage tracking, and priority handling, and is available at a surcharge of $10 per shipment.
http://www.etsy.com/listing/87591562/tracking-and-priority-shipping-for

WORLDWIDE CUSTOMERS - in most destinations, you should usually expect to receive items within seven - ten working days. Please note, at busy times, items may take longer, so please allow extra time if possible as delivery times cannot be 100% guaranteed. Items are not considered lost in the mail until a month has passed. FYI, your order will begin its journey with the Royal Mail, which is the UK's postal system. The Royal Mail will deliver that to your country, at which point it will have to clear customs, and then will be passed over to your country's postal service. If your order is delayed in the post, we recommend in the first instance that where possible, you check with your local postal service's depot or post office.

EU CUSTOMERS: Unfortunately we have been experiencing occasional delays when shipping to countries within the EU due to border issues. We will not consider an item to these destinations to be lost until 6 weeks after dispatch, due to orders being held at customs. The majority of orders have been arriving as normal but there have been a few more delays than we would have expected previously. We are sorry for any delays.

MEXICAN CUSTOMERS - With regret we must announce that we have recently had some delays with Mexico's postal system. You should allow extra time for your parcel to arrive. We will not consider an item lost when it is being delivered to Mexico until at least six - eight weeks after dispatch. Items have been arriving, but sometimes considerably later than we would expect elsewhere in the world, and so as we cannot control this delay, we must ask for your patience and that you allow extra time. Sincere apologies for this, but we hope you will understand that this is something over which we have no control.

RUSSIAN CUSTOMERS - Due to problems with parcels going missing on their way to Russia, we regret that we can no longer ship to you using our regular post methods. We can only ship using DHL or similar, at your expense, which will be added to your shipping charge in addition to your order after you place your order, and the costs can be expensive. We ask that you contact us directly before placing your order so that we can quote for you before your purchase. We are really sorry for any inconvenience and ask for your understanding.

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
UK CUSTOMERS you should usually receive items within three - four working days of order. I send by first or second class post or recorded delivery within the UK. We have added second class delivery as an option due to price increases by Royal Mail. If you need something quickly, please get in touch - we can usually work something out!

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
ALL CUSTOMERS, please note, if you want extra services, such as signed for delivery or tracking, I can provide this at a surcharge.
Very occasionally, items are delayed or lost in the post. This is something which we can't control, and I ask that you please wait for one month after dispatch to allow time for the item to arrive. During this time feel free to get in touch. However, as previously stated, the vast majority of items arrive within seven working days of purchase :) Of those that are delayed, it is extremely rare for them not to arrive at all. If you feel your shipment is late, please check first with your local postal depot, neighbours and members of your household that may have taken delivery.
Please note, you must contact us within 6 weeks of the expected delivery date if you have not received your order.

FREE SHIPPING -

Where we offer free shipping, this entitles you to one free shipping service to the address you provided during checkout. If items are uncollected from your local depot ( for example after you were out when the carrier tried to deliver etc.) or delivery is not rearranged by you after a delivery attempt (or attempts) to you, then they will usually be returned to us by the postal service eventually. Also, if you provide an incorrect address during checkout, your order may be returned to us by the postal service.
In these instances, once we received the return, we would at that point need to unpack and check everything before redelivering out to you. If you would like us to redeliver to you at that point, then we would ask that you pay a charge to cover our costs for this subsequent repacking and delivery. If you decide you do not want a redelivery in these circumstances, then we would deduct a fee from any refund to cover the costs of our postage and packaging.
If you have been waiting for your delivery and are concerned about its whereabouts, please check your etsy account as there may be tracking information provided there. If you cannot do so or cannot see the relevant information there, please contact us so that we can check on the status of your delivery. We are happy to help you!

Please note: Any customs charges or local taxes are the responsibility of the customer.
I try to make packaging as lovely as possible, because a lovely parcel is a pleasure to open! However, I take extremely seriously the fact that most of my items are ceramic, and wrapping is first and foremost to protect the item. I want you to receive your item in one piece, and do my utmost to ensure that it does by wrapping my work well. Where possible I use recycled packaging.

CUSTOM ORDERS:
I love making custom orders!
If there's something you like in my sold orders that is out of stock, or you would like a custom order, please get in touch. Custom orders usually take approx 4 weeks after receipt of payment.


SUSTAINABILITY:
We're working hard to be environmentally sound! Our kiln is small, electric, modern and efficient. It is only fired when it's jam packed full and I personally buy renewable energy where possible. We're currently experimenting with more environmentally friendly packaging and we hope you will reuse and/or recycle it where possible when it arrives with you. But, we know we're still not perfect. We were partnering with Treesisters, with whom we planted 2000 trees and contributed to green projects to hopefully give back a little more than we take from our beautiful planet. We've made a change, and are now paying the charity Ecologi to plant trees and contribute funds towards eco friendly projects.


GIFTING:
Please let me know if the item is to be given as a gift - I can enclose a free of charge gift tag card if you would like.
Gift wrapping can usually be arranged, please message me if you need this service. There may be a small charge for your requirements.

CHILDREN:
Please note - None of my items are intended or recommended for children or as toys. All pieces may contain small parts and could be sharp if broken. Please install artwork well out of reach of children.

RETURNS:
I hope that when you open a parcel from me, you will be delighted! However, if you are not, then you can return all items except for custom items. We do not pay return postage, but will refund the full value if it arrives back to us undamaged, and that includes refunding the cost that we incurred to send it to you. Just get in touch with me within 14 days of receipt and we will advise you of our returns address. Please note international customers: customs forms must state: "Returning unwanted merchandise" with a value of $0

BREAKAGES:
We want you to be delighted when you open a parcel from us, and so we take great care and pride in our packaging to ensure that international orders arrive intact. Because of this, it is super rare that breakages in transit happen. However, if it did happen to your order, we’d make it right. To qualify for this, all we ask is that you notify us within 4 days of receiving your order and, in the first instance, provide us with photographs of any broken pieces. We’d then send out a replacement as soon as possible in accordance with our terms.



CARE:
In the case of wall art, we cannot be responsible for these pieces after they arrive with you. It is important that you use fixings that are suitable for your wall, and that you take care when installing the work to ensure that it is suitably located out of reach of children, and securely fixed. In high traffic or vibration areas, or where children may be present in the household or space, we recommend taking extra care, and in addition to your hardware you may wish to add a touch of silicone sealant, tile adhesive, Blu Tack or hot glue if appropriate to the back of the work to ensure stability if this is appropriate for your wall and situation. Feel free to get in touch to discuss this if you are unsure. Cleaning artwork should be done by lightly dusting.

PLEASE NOTE:
By purchasing from my online shop, the buyer accepts that these items are made in the U.K. under British law and, whilst we do not expect any issues with the work or services provided, should any arise, they would be dealt with in the United Kingdom, under United Kingdom legal jurisdiction, laws and courts.

All designs, works featured and site content at princedesignuk.etsy.com are © Elizabeth Prince. All copyright, design rights and intellectual property rights existing in my designs and products and in the images, text and design of this website are and will remain the property of Elizabeth Prince. No transfer of these rights is given or implied with purchase or sale of work.
Any infringement of these rights will be taken seriously.


Thank you for taking the time to read my shop policies. If you have any further questions regarding my products or policies, please get in touch!

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Hi - I'm Elizabeth, and I love clay. Any clay is great fun, but I'm very picky about the type of clay I use for my pottery and art. In my shop you will find ceramic art, handmade from pure white, slightly translucent English porcelain that is incredibly tough, as well as being fine, delicate and fragile at the same time. Or you'll find creamy stoneware ceramics with just the right amount of texture: durable, tactile, fresh and warm in colour.
My materials are more expensive than many, but they give exquisite, jewel-like qualities or textures that you just won't find with any-old-clay.

Each of my ceramic designs is carefully hand-crafted in my British studio with the utmost care, then fired until it glows red-hot, including a super-hot stoneware firing. Sometimes colour is added with glaze or paint, while contrast and structure are created with the juxtaposition of unexpected materials and metals such as silver, brass and copper.

A little about me and my inspiration...
My background is in interior design, sculpture and fine art, so art and design has always been important to me. I love installation art but found that a lot of people were alienated by gallery settings. For that reason, I decided to make work that was relevant and accessible for living or working spaces and the people that inhabit them. My etsy shop gave me a place to combine my love of fine art and interior design with my love of craft and clay.


Instagram: https://www.instagram.com/elizabethprinceceramics/

Facebook: https://www.facebook.com/princedesignuk

Pinterest: http://pinterest.com/elizabethprince