PrintSmitten

UNA NOTA SOBRE EL ENVÍO
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Al igual que con cualquier negocio en todo el mundo, hemos experimentado un aumento en los costos de envío. Hasta ahora, hemos absorbido estos costos. Ya no podemos
Manténgase en el negocio si continúa ofreciendo envío gratuito.

Como propietario de una pequeña empresa, esto pesa en mi corazón, ya que siempre nos esforzamos por ofrecer los mejores y más competitivos precios, sin embargo, simplemente no podemos ignorar estos costos crecientes por más tiempo. Algunos artículos seguirán siendo de envío gratuito mientras podamos.

Queremos ser transparentes sobre dónde está gastando su dinero. En lugar de aumentar el precio de nuestros productos y "ocultar" los gastos de envío en el precio, tomamos la decisión de empezar a cobrar por el envío de nuevo. La transparencia es muy importante para nosotros y queremos que ustedes, nuestros grandes clientes, sepan a dónde va su dinero. También sentimos que es nuestra responsabilidad en el mundo de las pequeñas empresas crear conciencia sobre los costos reales de hacer negocios.

¡Esperamos que entiendas esta decisión y queremos agradecerte por apoyarnos siempre!

Visite nuestro sitio web en printsmitten.com

HORARIO DE ATENCIÓN
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LUNES - VIERNES
9am a 5pm EST
No estamos en el estudio los fines de semana, ya que valoramos nuestra familia y el tiempo de descanso. Todos los mensajes serán respondidos con prontitud el siguiente día hábil.

INFORMACIÓN IMPORTANTE
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Los pedidos se procesan en el orden en que se reciben. No podemos acomodar pedidos urgentes en este momento. ¿Ordenar para una ocasión especial? Por favor, ordene tan pronto como pueda y permita tiempo suficiente para que su prueba sea hecha y aprobada antes de que su pedido sea hecho y enviado.

INFORMACIÓN COVID SOBRE ENVÍOS: FedEx y UPS han anunciado que han suspendido su garantía de devolución de dinero si los envíos no se entregan a tiempo. Ninguno de los servicios de USPS está garantizado. Un aumento en el volumen y las restricciones relacionadas con COVID-19 han causado retrasos. Trabajaremos como locos para producir sus pedidos rápidamente, pero una vez que su pedido sale con un remitente, está literalmente fuera de nuestras manos. No podemos proporcionar reembolsos por pedidos que se retrasan debido a retrasos en el envío.

REEMBOLSOS
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- Los reembolsos en general se dan caso por caso.
- Todos los artículos personalizados no son reembolsables a menos que haya un error con el pedido por nuestra parte, en cuyo caso trabajaremos con usted para corregir el error y hacerle llegar un nuevo artículo lo antes posible.
- El comprador paga el envío de cualquier paquete devuelto para su reentrega debido a una dirección incorrecta u otras razones por las que USPS puede devolver un paquete.
- Su satisfacción es lo más importante para nosotros. Por favor, póngase en contacto con nosotros en cualquier momento por cualquier motivo sobre su pedido. Siempre nos comunicaremos bien para ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener.

LEA ALGUNOS DE NUESTROS INCREÍBLES FEEBACK. ¡AMAMOS A NUESTROS CLIENTES!
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" ¡Qué gran calidad e incluso más hermosa que las fotos! Muy emocionado de darles esto a mis hermanas. ¡Enviado rápidamente, también! "

" Fue fácil trabajar con Tara, muy rápido, ¡y las invitaciones son muy perfectas! Ella es muy útil con consejos sobre cómo imprimir, etc. ¡Lo recomiendo encarecidamente! "

" ¡El libro más hermoso! Fue un éxito total en nuestra boda. Vino con la cantidad perfecta de páginas. ¡Lo pusimos en nuestra mesa de café porque un día no fue suficiente para mostrarlo! Todo el mundo debería comprarlo :) "

" Muy impresionado por la asistencia amable y personal. Me encantan las etiquetas "

" Me encantó. Calidad increíble y enviado de manera muy oportuna. "

¡Obtenga más información sobre Print Smitten, quién está detrás de la marca, de dónde venimos y hacia dónde queremos ir!
www.etsy.com/shop/PrintSmitten/about/

Es importante leer nuestras políticas de la tienda antes de realizar el pedido. Haga clic en el siguiente enlace.
www.etsy.com/shop/PrintSmitten/policy?ref=shopinfo_policies_leftnav A NOTE ABOUT SHIPPING
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As with any business across the world, we have experienced an increase in shipping costs. Up until now, we have absorbed these costs. We can no longer
stay in business if continue to offer free shipping.

As a small business owner this sits heavy on my heart as we always strive to offer the best, most competitive prices, however we simply cannot ignore these rising costs any longer. Some items will still remain free shipping as long as we can.

We want to be transparent about where you are spending your money. Instead of increasing the price of our products and "hiding" the shipping costs in the price, we made the decision to start charging for shipping again. Transparency is very important to us and we want you, our great customers to know where your money is going. We also feel that it's our responsibility in the small business world to bring awareness to the actual costs of doing business.

We hope you understand this decision and we want to thank you for always supporting us!

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HOURS OF OPERATION
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MONDAY - FRIDAY
9am to 5pm EST
We are not in the studio on the weekends as we value our family and rest time. All messages will be responded to promptly on the next business day.

IMPORTANT INFORMATION
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Orders are processed in the order they are received. We are unable to accomodate rush orders at this time. Ordering for a special occasion? Please order as soon as you can and allow ample time for your proof to be made and approved before your order is made and shipped.

COVID INFO ABOUT SHIPPING: FedEx and UPS have announced that they have suspended their money back guarantee if shipments are not delivered on time. None of USPS services are guaranteed. A surge in volume and COVID-19 related restrictions has caused delays. We will work like crazy to produce your orders quickly, but once your order leaves with a shipper it's literally out of our hands. We cannot provide refunds for orders that are late due to shipping delays.

REFUNDS
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- Refunds in general are given on a case by case basis.
- All customized items are not refundable unless there is an error with the order on our part in which case we will work with you to correct the mistake and get a new item to you as soon as possible.
- Buyer pays shipping for any returned packaged for redelivery due to incorrect address or other reasons USPS may return a package.
- Your satisfaction is most important to us. Please contact us any time for any reason about your order. We will always communicate well to help with any concerns you may have.

READ SOME OF OUR AWESOME FEEBACK. WE LOVE OUR CUSTOMERS!
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" Such great quality and even more beautiful than the pictures! So excited to give these to my sisters. Shipped quickly, too! "

" Tara was easy to work with, very prompt, and the invitations are so prefect! She is very helpful with tips on how to print, etc. highly recommend! "

" Most beautiful book! It was a total hit at our wedding. Came with the perfect amount of pages. We put it on our coffee table because one day was just not enough to show it off! Everyone should buy it :) "

" So impressed by the friendly and personal assistance. Love the tags "

" LOVED it. Amazing quality and shipped in a very timely manner. "

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