Ik heb een beleid dat aan de AVG voldoet.
Algemene verordening gegevensbescherming (AVG)
* Gegevens die ik verzamel *
Om uw bestelling te kunnen uitvoeren, moet u mij bepaalde informatie verstrekken (u hebt Etsy toestemming gegeven om het aan mij door te geven), zoals uw naam, e-mailadres, postadres, betalingsgegevens en de details van het product dat je hebt besteld. Als u rechtstreeks contact met mij opneemt (bijvoorbeeld wanneer u een aangepaste bestelling plaatst), kunt u er ook voor kiezen om mij aanvullende persoonlijke informatie te geven.
* Waarom ik uw gegevens nodig heb en hoe ik deze gebruik *
Ik vertrouw op een aantal wettelijke basis om uw gegevens te verzamelen, te gebruiken en te delen, zoals:
• waar nodig om mijn diensten te verlenen, zoals wanneer ik uw gegevens gebruik voor het uitvoeren van uw bestelling, geschillen beslecht of klantenservice verleen;
• wanneer u uw uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven, die u op elk moment kunt intrekken, zoals door u aan te melden voor mijn mailinglijst;
• indien nodig om te voldoen aan een wettelijke verplichting of een rechterlijk bevel of in verband met een rechtsvordering, zoals het bewaren van informatie over uw aankopen indien vereist door de belastingwetgeving; en
• voor zover nodig voor het doel van mijn legitieme belangen, als die legitieme belangen niet worden ondermijnd door uw rechten of belangen, zoals 1) de levering en verbetering van mijn diensten. Ik gebruik uw informatie om de door u gevraagde diensten te verlenen en in mijn legitieme belang bij het verbeteren van mijn diensten; en 2) Naleving van het verkoopbeleid en de gebruiksvoorwaarden van Etsy. Ik gebruik uw gegevens zo nodig om te voldoen aan mijn verplichtingen volgens het leveranciersbeleid van Etsy en de gebruiksvoorwaarden.
* Gegevensuitwisseling en openbaarmaking *
De details van mijn klanten zijn belangrijk voor mijn bedrijf. Ik deel uw persoonlijke gegevens alleen om zeer beperkte redenen en in zeer specifieke situaties, als volgt:
• Etsy. Ik deel gegevens met Etsy waar nodig om u van mijn diensten te voorzien en om mijn verplichtingen na te komen zoals beschreven in zowel het leveranciersbeleid als de gebruiksvoorwaarden van Etsy.
• Service Providers: Ik neem bepaalde vertrouwde derde partijen in dienst om bepaalde functies uit te voeren en diensten aan mijn winkel te leveren, zoals bezorgers. Ik deel uw persoonlijke gegevens met deze derden, maar alleen voor zover als nodig om deze services te bieden.
• Zakelijke overdrachten. Als ik mijn bedrijf verkoop of een fusie aangaat, kan ik uw gegevens vrijgeven als onderdeel van die transactie, maar alleen voor zover toegestaan door de wet.
• Naleving van wetten. Ik kan uw gegevens verzamelen, gebruiken, opslaan en delen als ik te goeder trouw van mening ben dat het redelijkerwijs noodzakelijk is om: (a) te reageren op een juridisch proces of overheidsverzoeken; (b) naleving van mijn overeenkomsten, voorwaarden en beleid; (c) het voorkomen, onderzoeken en behandelen van fraude en andere illegale activiteiten, beveiliging of technische problemen; of (d) de rechten, eigendommen en veiligheid van mijn klanten of anderen te beschermen.
*Dataretentie*
Ik bewaar uw persoonlijke gegevens slechts zolang als nodig is om u mijn diensten te leveren en zoals beschreven in mijn Privacybeleid. Ik kan echter ook worden verplicht deze informatie te bewaren om te voldoen aan onze wettelijke en reglementaire verplichtingen, geschillen op te lossen en mijn overeenkomsten te onderhouden. Over het algemeen bewaar ik uw gegevens gedurende 10 jaar.
* Doorgifte van persoonsgegevens naar buiten de EU *
Ik kan uw gegevens opslaan en verwerken via hostingdiensten van derden in Nederland en andere rechtsgebieden. Dientengevolge kan ik uw persoonlijke gegevens overdragen naar een rechtsgebied met andere gegevensbeschermings- en overheidshandhavingswetten dan de uwe.
*Uw rechten*
Als u in bepaalde gebieden woont, inclusief de EU, heeft u een aantal rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens. Hoewel sommige van deze rechten algemeen zijn, hebben sommige rechten betrekking op bepaalde beperkte gevallen. Ik beschrijf deze onderstaande rechten:
• Toegang. U hebt mogelijk recht op toegang tot en ontvangt een kopie van de persoonlijke informatie die ik van u heb. U kunt contact met mij opnemen via de onderstaande gegevens.
• Wijzigen, beperken, verwijderen. U hebt mogelijk ook het recht om uw persoonlijke gegevens te wijzigen, het gebruik ervan te beperken of te verwijderen. Als er geen uitzonderlijke omstandigheden zijn (zoals waar ik om juridische redenen gegevens moet opslaan), zal ik meestal uw persoonlijke gegevens op verzoek verwijderen.
• Bezwaar. U kunt bezwaar maken tegen (i) mijn verwerking van sommige van uw gegevens op basis van mijn legitieme belangen en (ii) marketingberichten ontvangen na uw uitdrukkelijke toestemming om ze te ontvangen. In dergelijke gevallen zal ik uw persoonlijke gegevens verwijderen, tenzij ik dwingende en legitieme redenen heb om door te gaan met het gebruik van die informatie of als dit om juridische redenen noodzakelijk is.
• Klachten. Als u in de EU woont en u wilt uw bezorgdheid uiten over mijn gebruik van uw gegevens (en onverminderd eventuele andere rechten die u mogelijk hebt), hebt u het recht om dit te doen met uw lokale autoriteit voor gegevensbescherming.
* Hoe u contact met mij kunt opnemen *
In het kader van de EU-wetgeving inzake gegevensbescherming ben ik, Huub, de gegevensbeheerder van uw persoonlijke gegevens. Als u vragen of opmerkingen heeft, kunt u contact met mij opnemen via een bericht of mail aan mij, huub.
Privacy polis
This Privacy Policy describes how and when I collect, use, and share information when you purchase an item from me, contact me, or otherwise use my services through Etsy.com or its related sites and services.
This Privacy Policy does not apply to the practices of third parties that I do not own or control, including Etsy or any third party services you access through Etsy. You can reference the Etsy Privacy Policy to learn more about its privacy practices.
__________
Information I Collect
To fulfil your order, you must provide me with certain information (which you authorized Etsy to provide to me), such as your name, email address, postal address, payment information, and the details of the product that you’re ordering. You may also choose to provide me with additional personal information (for a custom order, for example), if you contact me directly.
__________
Why I Need Your Information and How I Use It
I rely on a number of legal bases to collect, use, and share your information, including:
• as needed to provide my services, such as when I use your information to fulfil your order, to settle disputes, or to provide customer support;
• when you have provided your affirmative consent, which you may revoke at any time, such as by signing up for my mailing list;
• if necessary to comply with a legal obligation or court order or in connection with a legal claim, such as retaining information about your purchases if required by tax law; and
• as necessary for the purpose of my legitimate interests, if those legitimate interests are not overridden by your rights or interests, such as 1) providing and improving my services. I use your information to provide the services you requested and in my legitimate interest to improve my services; and 2) Compliance with the Etsy Seller Policy and Terms of Use. I use your information as necessary to comply with my obligations under the Etsy Seller Policy and Terms of Use.
__________
Information Sharing and Disclosure
Information about my customers is important to my business. I share your personal information for very limited reasons and in limited circumstances, as follows:
• Etsy. I share information with Etsy as necessary to provide you my services and comply with my obligations under both the Etsy Seller Policy and Etsy Terms of Use.
• Service providers. I engage certain trusted third parties to perform functions and provide services to my shop, such as delivery companies. I will share your personal information with these third parties, but only to the extent necessary to perform these services.
• Compliance with laws. I may collect, use, retain, and share your information if I have a good faith belief that it is reasonably necessary to: (a) respond to legal process or to government requests; (b) enforce my agreements, terms and policies; (c) prevent, investigate, and address fraud and other illegal activity, security, or technical issues; or (d) protect the rights, property, and safety of my customers, or others.
__________
Data Retention
I retain your personal information only for as long as necessary to provide you with my services and as described in my Privacy Policy. However, I may also be required to retain this information to comply with my legal and regulatory obligations, to resolve disputes, and to enforce my agreements. I generally keep your data for the following time period: 10 years.
__________
Transfers of Personal Information Outside the EU
I may store and process your information through third-party hosting services in the US and other jurisdictions. As a result, I may transfer your personal information to a jurisdiction with different data protection and government surveillance laws than your jurisdiction. If I am deemed to transfer information about you outside of the EU, I rely on Privacy Shield as the legal basis for the transfer.
__________
Your Rights
If you reside in certain territories, including the EU, you have a number of rights in relation to your personal information. While some of these rights apply generally, certain rights apply only in certain limited cases. I describe these rights below:
• Access. You may have the right to access and receive a copy of the personal information I hold about you by contacting me using the contact information below.
• Change, restrict, delete. You may also have rights to change, restrict my use of, or delete your personal information. Absent exceptional circumstances (like where I am required to store data for legal reasons) I will generally delete your personal information upon request.
• Object. You can object to (i) my processing of some of your information based on my legitimate interests and (ii) receiving marketing messages from me after providing your express consent to receive them. In such cases, I will delete your personal information unless I have compelling and legitimate grounds to continue using that information or if it is needed for legal reasons.
• Complain. If you reside in the EU and wish to raise a concern about my use of your information (and without prejudice to any other rights you may have), you have the right to do so with your local data protection authority.
__________
How to Contact Me ?
For purposes of EU data protection law, I, Huub, am the data controller of your personal information. If you have any questions or concerns, you may contact me through Etsy conversations.