To process your order, you must provide us with certain information through Etsy, including your name, email, postal address, and description of the product you want when it comes to a custom order.
We rely on a number of legal bases to collect, use and share your information, including:
• to provide you with our services, for example when we use your information to process your order, resolve a dispute or provide customer service;
• if necessary, to comply with a legal obligation, a legal judgment or in connection with a request from the courts;
• where necessary, to serve our legitimate interests, in the event that those legitimate interests are not overridden by your rights or interests, such as compliance with the Seller Policy and Etsy's Terms of Service. We use your information, as necessary, to comply with our obligations under etsy's Seller Policies and Terms of Service
We only share your personal information for a very limited number of reasons, as well as in a limited number of circumstances such as:
• Etsy, where necessary to provide you with our services and to comply with our obligations under Etsy's Seller Policy and Terms of Service.
• Service providers, in particular because we use certain third parties to perform certain actions or services, including transport companies.
Compliance with legislation.
We may need to collect, use, retain and share your information if we believe in good faith that doing so is necessary and reasonable to:
(a) respond to a legal process or request from the state;
(b) enforce our agreements, terms or regulations;
(c) prevent, investigate or manage any fraud or other illegal activity, or any technical or security issues; or
(d) protect the rights, property and safety of our customers or others.
We retain your information for as long as necessary to provide you with our services. We may also need to retain this information to comply with legislative and legal obligations, resolve disputes, and enforce our commitments.
Your rights
You have certain rights in relation to your personal information. •
• Right of access. You may have the right to access and receive a copy of the personal information we hold about you by contacting us.
• Modify, restrict, delete. You may also have the right to edit
your personal information, to restrict our use of it or
delete. Except in exceptional circumstances, we will generally delete your personal information upon request.
• Complain. If you reside in the European Union and wish to express a concern about our use of your information (and without prejudice to any other rights you may have), you may do so with your local data protection authorities.
Within the framework of the European Data Protection Regulation, I, the undersigned, Margot Ijssel,
follow the data controller with respect to your personal information.
For any question or concern, you can contact me on my email: contact [!at] ripaton.fr or send a postal mail to the address: 305 rue de Chambert, 34080, MONTPELLIER.
Pour traiter votre commande, vous devez nous fournir certaines informations via Etsy, à savoir notamment votre nom, votre email, votre adresse postale, ainsi que le descriptif du produit que vous désirez quand il s’agit d’une commande sur mesure.
Nous nous appuyions sur un certain nombre de bases légales pour recueillir, utiliser et partager vos informations, et notamment :
• pour vous fournir nos services, par exemple lorsque nous utilisons vos informations pour traiter votre commande, résoudre un litige ou assurer le service client ;
• si nécessaire, pour répondre à une obligation légale, un arrêt juridique ou en lien avec une demande de la justice ;
• si nécessaire, pour servir nos intérêts légitimes, dans le cas où ces intérêts légitimes ne sont pas invalidés par vos droits ou vos intérêts, tels que le respect du Règlement des vendeurs et des Conditions d'utilisation d'Etsy. Nous utilisons vos informations, si nécessaire, pour nous conformer à nos obligations définies par le Règlement des vendeurs et les Conditions d'utilisation d’Etsy
Nous ne partageons vos informations personnelles que pour un nombre très limité de raisons, ainsi que dans un nombre limité de circonstances telles que :
• Etsy, lorsque cela est nécessaire pour vous fournir nos services et nous conformer à nos obligations définies par le Règlement des vendeurs et les Conditions d'utilisation d'Etsy.
• Des fournisseurs de services, notamment car nous avons recours à certaines tierces parties pour exécuter certaines actions ou certains services, notamment, les entreprises de transport.
Le respect de la législation.
Nous pouvons avoir à recueillir, utiliser, conserver et partager vos informations si nous pensons en toute bonne foi que cela est nécessaire et raisonnable pour :
(a) répondre à un processus juridique ou une demande de l'état ;
(b) faire appliquer nos accords, nos conditions ou nos règlements ;
(c) empêcher, enquêter sur ou gérer toute fraude ou autre activité illégale, ou tout problème technique ou de sécurité ; ou
(d) protéger les droits, la propriété et la sécurité de nos clients ou d'autres personnes.
Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir nos services. Nous pouvons également avoir à conserver ces informations pour nous conformer à des obligations législatives et juridiques, résoudre des litiges et faire appliquer nos engagements.
Vos droits
Vous disposez de certains droits relatifs à vos informations personnelles. •
• Droit d’accès. Vous pouvez avoir le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons vous concernant et d'en recevoir une copie en nous contactant.
• Modifier, restreindre, supprimer. Vous pouvez également avoir le droit de modifier
vos informations personnelles, de restreindre notre utilisation de celles-ci ou de les
supprimer. En dehors de circonstances exceptionnelles, nous supprimerons généralement vos informations personnelles sur simple demande.
• Se plaindre. Si vous résidez dans l'Union européenne et que vous souhaitez manifester une inquiétude quant à notre utilisation de vos informations (et sans porter atteinte aux autres droits dont vous pouvez bénéficier), vous pouvez le faire auprès de vos autorités locales de protection des données.
Dans le cadre du règlement européen sur la protection des données, je soussigné, Margot Ijssel,
suis le contrôleur de données en ce qui concerne vos informations personnelles.
Pour toute question ou préoccupation, vous pouvez me contactez sur mon email : contact [!at] ripaton.fr ou envoyer un courrier postal à l'adresse : 305 rue de Chambert, 34080, MONTPELLIER.
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