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Souvenirs artisanaux Depuis 2012, nous fabriquons des produits de qualité et soutenons notre savoir-faire à 100 %.
Nous proposons des étiquettes acryliques incrustées personnalisées, des verres à vin et des cadeaux gravés. Presque n’importe quelle conception peut être réalisée. Certaines des meilleures compétences en gravure de l'industrie.
💌 Le délai d’expédition pour le courrier de première classe est de 2 à 5 jours ouvrables, le courrier prioritaire est de 1 à 3 jours ouvrables et l’express est de 1 à 2 jours ouvrables. USPS ne garantit pas de date de livraison et ce sont des estimations. Les week-ends et jours fériés ne sont pas des jours ouvrables.
💗 J’ai un délai de production de 3 à 5 jours ouvrables pour les chemises et un délai de production de 1 à 3 jours ouvrables pour les verres (sans compter le temps d’expédition). La livraison gratuite est de première classe. L’expédition et la production sont 2 délais distincts. Ce que vous choisissez pour l’expédition ne change pas le délai de production.
💗 Nous ne travaillons pas et ne répondons pas aux questions le dimanche. Nous profitons de ce temps pour adorer et passer du temps avec nos familles. Soyez assuré que toutes les questions ou préoccupations seront traitées rapidement lundi.
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Avis
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Sandra Segrest le 12 mai 2024
5 étoiles sur 5Reached out to make sure print was as I asked / expected. Great customer service!
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Diana le 09 mai 2024
4 étoiles sur 5Very nice product. Shipping took a little longer than anticipated. I look forward to giving this gift to newlyweds!
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Michelle le 07 mai 2024
5 étoiles sur 5Nice plate. It was exactly what I wanted and asked for
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Jennifer le 07 mai 2024
5 étoiles sur 5The item didn’t arrive during the estimated delivery. It was 5 days later. Tracking number had no info until 2 days before it arrived.
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stacyscollon a répondu le 07 mai 2024
Thank you for taking the time to leave a review. Your feedback is valued. I appreciate your patience as we collaborated to ensure the safe delivery of your package. I apologize for any inconvenience caused by the delay attributed to USPS. If you have any further questions or concerns, please don't hesitate to reach out.
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Tina le 04 mai 2024
5 étoiles sur 5I just love this baseball tee. It's so soft. The seller was so sweet to recommend this design. I couldn't be happier! I will be a repeat customer for sure.
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Mickey le 11 mai 2024
5 étoiles sur 5You did a super great job on my T shirt Soft material. T shirt turned out perfect Shipping super fast, great nice to work with Thank you
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sspeight619 le 11 mai 2024
5 étoiles sur 5This is my second order. I will order from this seller again.
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A propos de ScollonStudio
Membres de la boutique
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Stacy
Propriétaire
Nos produits sont particulièrement adaptés pour être des cadeaux originaux et spéciaux pour vos amis ou votre famille. Notre souci du détail et notre flexibilité de conception font de nous une excellente ressource pour créer des cadeaux merveilleux et personnalisés pour les personnes spéciales de votre vie.
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N'hésitez pas à contacter le créateur en cas de problème avec votre commande.
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Foire aux Questions
Que se passe-t-il si mon article arrive cassé ou endommagé?
Si votre article arrive cassé ou endommagé, veuillez me contacter dans les 72 heures suivant la réception du colis et m’envoyer immédiatement un message avec une photo de tout défaut / dommage. Je ne remplacerai aucun article après ce délai pour quelque raison que ce soit, car à ce stade, le défaut / dommage pourrait avoir pu survenir en raison de problèmes indépendants de ma volonté. Un remboursement complet ou un article de remplacement sera donné.
Comment laver ma chemise sur mesure ?
Lavage en machine à froidNe pas mettre dans la machine à teinturierPas d’eau de Javel.
Comment puis-je ajouter le nom que je veux personnaliser sur le verre ?
Ajoutez le nom ou tout autre détail important dans « NOTE AU VENDEUR » lorsque vous passez à la caisse. Les commandes sans notes ni messages directs seront faites sans nom.
J’ai commandé la chemise de la mauvaise taille, puis-je la retourner?
Non, nous n’acceptons pas les échanges ou les retours. Nous avons des tableaux de tailles pour tous nos sommets dans les photos avec chaque liste. S’il vous plaît comprendre que chaque article est fait à la main à votre commande spécifique (couleur de la chemise, taille de la chemise, design sur la chemise). Cela garantit que chaque article que vous recevez est en parfait état, neuf, jamais porté auparavant.Nous ne fabriquons en masse aucun de nos produits, ceux-ci sont fabriqués à VOTRE commande et ne sont pas revendus. Veuillez consulter le tableau des tailles pour trouver le meilleur ajustement pour vous.Nous voulons que vous aimiez la commande que vous recevez. Envoyez-moi un message avec des questions pour vous aider à choisir la meilleure taille.
Si j’ai une question ou une préoccupation, comment puis-je communiquer avec vous?
Envoyez-moi toujours un message directement via Etsy. Plusieurs fois, si vous m’envoyez un message par e-mail, votre message est envoyé dans le dossier spam et il se peut que je ne le voie pas.Heures d’ouverture: Lun-vendredi 9h-17h estNous faisons de notre mieux pour répondre rapidement à tous les messages. Les messages laissés après cette heure sont considérés comme le jour ouvrable suivant.Nous ne travaillons pas et ne répondons pas aux questions le dimanche. Nous prenons ce temps pour adorer et passer du temps avec nos familles. Soyez assuré que toutes les questions ou préoccupations seront traitées rapidement lundi.
Comment personnaliser ou demander un design personnalisé ou une commande ?
Les commandes passées sans demande seront effectuées sans aucun détail personnalisé.Si vous avez demandé un design personnalisé, vous recevrez un message avec la maquette (rendu). Vous pouvez apporter les modifications nécessaires jusqu’à ce que vous soyez satisfait à 100% du résultat final. En cas de défaut de réponse, le produit sera fabriqué sans approbation. Nous faisons de notre mieux pour fabriquer le produit comme vous l’aviez imaginé. La communication est la clé. Veuillez répondre à tous les messages que vous avez reçus concernant votre commande. Des retards dans votre réponse peuvent entraîner un retard dans votre commande.REMARQUE: Sur les chemises sans sélection demandée de couleur de conception et sans réponse à l’approbation de la maquette, le noir sera utilisé sur les chemises de couleur claire et le blanc sera utilisé sur les chemises de couleur foncée.
Marques ou substituts
De temps en temps, une couleur ou une taille particulière sera en rupture de stock de la marque annoncée. Si cela se produit, je le remplace par une marque égale ou meilleure. Qualité jamais moins /bon marché. Si vous êtes spécifique à la marque / couleur, S’il vous plaît laissez-moi savoir à l’avance.
Informations sur l’expédition
J’offre la livraison gratuite en première classe via USPS. Cela ne vient pas avec l’assurance. Les mises à niveau sont disponibles à la caisse.La première classe est de 5 à 7 jours ouvrablesLa priorité est de 1 à 3 jours ouvrablesPriority Express* est de 1 à 2 joursJe ne garantis pas une date de livraison. Il y a des retards USPS qui sont hors de mon contrôle.Une fois que votre colis a été remis au transporteur, nous n’avons aucun contrôle sur le moment où vous le recevez. Parfois, nous expédions une commande et le transporteur ne la scannera pas immédiatement, ce qui signifie que les informations de suivi donnent l’impression que votre colis n’a pas quitté ici alors qu’en réalité, il l’a fait.Nous n’émettrons pas de remboursement pour :Colis perdus / volés / endommagés / retardés / mal livrés.
Détails des retours et des échanges
En raison de la nature personnalisée de chaque article, les remboursements / annulations ne seront PAS émis, à l’exception d’une erreur de notre part. Une fois votre commande passée, elle est déjà en production car nous devons commander votre chemise dans la taille et la couleur que vous avez demandées.S’il vous plaît jeter un oeil à votre produit / facture à la réception. Après 2 jours ouvrables, nous marquerons votre commande comme satisfaisante et les remboursements / échanges ne seront plus émis.
Quand vais-je recevoir mon colis
La date de livraison estimée de votre commande est affichée bien en évidence sur chaque annonce. Notre estimation calculée prend en compte plusieurs facteurs tels que les délais de transit actuels du transporteur, nos délais de traitement ainsi que l'origine et la destination de l'envoi. Il est important de noter que les week-ends, les jours fériés et les retards imprévus des transporteurs peuvent potentiellement prolonger ces dates. En raison de ces variables, je ne peux pas garantir une date de livraison spécifique.♥ L’inclusion d’une date de livraison demandée dans vos notes de commande ne garantit pas un délai de livraison spécifique. Pour accélérer votre commande, nous vous suggérons d'utiliser notre option « Rush Your Order » trouvée sur chaque annonce. Si vous avez des demandes urgentes, n'hésitez pas à nous envoyer un message directement.