ShinyPersonalized

Um uns Ihr handgeschriebenes Bild zu senden, geben Sie bitte zunächst Ihre Bestellung über unseren Etsy-Shop auf. Nachdem Sie Ihre Bestellung abgeschlossen haben, können Sie Ihr handgeschriebenes Bild über das Nachrichtensystem von Etsy an uns senden.

To send us your handwritten image, please begin by placing your order through our Etsy shop. After you've completed your order, you can then submit your handwritten image to us using Etsy's messaging system.

Hier sind einige Pflegetipps, die Sie beachten sollten:- Halten Sie es trocken, um glückliches Silber zu erhalten.- Tragen Sie es nicht in Pools, Spas und am Strand.- Tragen Sie es nicht beim Schlafen, beim Sport oder bei anstrengenden Aktivitäten.- Halten Sie sich von Parfümen, Körperölen und Chemikalien, einschließlich Reinigungsmitteln, fern.- Keine chemischen Schmuckreiniger.- Vorsichtig mit einem weichen, fusselfreien Tuch polieren (vermeiden Sie Metallpoliertücher).- Halten Sie es trocken und bewahren Sie es in einem Ziploc auf.

Here are some care tips to consider:

- Keep it dry for happy silver.
- Avoid wearing it in pools, spas, and at the beach.
- Don't wear it while sleeping, exercising, or strenuous activities.
- Stay clear of perfumes, body oils, and chemicals, including cleaners.
- No chemical jewelry cleaners.
- Gently polish with a soft, lint-free cloth (avoid metal polishing cloths).
- Keep it dry and store it in a Ziploc.

Um eine Änderung Ihrer Bestellung zu beantragen, wenden Sie sich bitte noch am selben Tag nach Ihrer Bestellung an unseren Kundenservice.

To request a change to your order, please contact our customer service within the same day of placing your order.

Zögern Sie auf keinen Fall, uns zu kontaktieren. Wir passen die Größe dann Ihren Wünschen entsprechend an.

Absolutely, please don't hesitate to contact us, and we'll be sure to adjust the size according to your preferences.

Normalerweise legen wir allen unseren Kettenteilen eine verstellbare 2-Zoll-Verlängerung bei. Wenn Sie spezielle Anpassungswünsche für Extender haben, zögern Sie bitte nicht, sich an uns zu wenden.

We typically include a 2-inch adjustable extender with all our chain pieces. If you have specific customization requests for extenders, please don't hesitate to reach out to us.

Wir geben uns viel Mühe, Ihre Geschenke sicher zu verpacken, damit sie Sie in einem guten Zustand erreichen. Für den seltenen Fall, dass Ihr Geschenk beschädigt ankommt oder Probleme auftreten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst. Wir sind bestrebt, die Angelegenheit umgehend zu lösen und einen Ersatz oder eine geeignete Lösung bereitzustellen, um Ihre Zufriedenheit sicherzustellen.

We put a lot of effort into packing your gifts safely, so they reach you in great shape. In the rare event that your gift arrives damaged or encounters any issues, please don't hesitate to contact our customer support team. We are committed to resolving the matter promptly and providing a replacement or an appropriate solution to ensure your satisfaction.

Die Zeit, die für die Herstellung Ihres personalisierten Schmucks benötigt wird, kann variieren. Normalerweise dauert es etwa 4–6 Werktage. Sobald es fertig ist, versenden wir es mit der von Ihnen bevorzugten Methode an Sie. Denken Sie daran, dass sich die Lieferzeit je nach Standort ändern kann.

The time it takes to make your personalized jewelry can vary. Typically, it's about 4-6 business days. Once it's ready, we'll ship it to you using your preferred method. Just remember that the shipping time can change depending on where you are.

Normalerweise stellen wir Modelle für 14-karätige Massivgold-Bestellungen zur Verfügung, um sicherzustellen, dass sie Ihren Erwartungen entsprechen. Wenn Sie möchten, dass wir Ihnen ein Modell für Bestellungen aus Sterlingsilber zusenden, hinterlassen Sie uns bitte eine Nachricht im Personalisierungsfeld, wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben.

We usually provide mockups for 14K Solid Gold Orders to ensure they meet your expectations. If you'd like us to send you a mockup for sterling silver orders, please leave us a message in the personalization box when placing your order.

Ja, Sie können Ihrem Paket selbstverständlich einen Geschenkbrief beilegen. Während des Bestellvorgangs besteht die Möglichkeit, eine personalisierte Nachricht oder Notiz hinzuzufügen. Wir stellen sicher, dass diese in Ihrem Geschenk enthalten ist.

Yes, you can certainly include a gift note with your package. During the checkout process, there will be an option to add a personalized message or note, and we'll make sure it's included in your gift.