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Sunee Inc. acepta la devolución de mercancía sin usar y en condiciones de venta dentro de los 14 días posteriores a la fecha de envío original. Le notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución.• Si el artículo muestra signos de uso, se aplicará un reembolso parcial del 50 % del precio original en concepto de tarifa de reposición.• Los artículos que hayan sido alterados, grabados, redimensionados o dañados de cualquier manera no son reembolsables.• Los gastos de envío no son reembolsables.• A los artículos en condiciones de venta que califiquen para un reembolso se les cobrará un 20 % del precio total de la compra por tarifa de reposición, envío y manipulación.* No se realizarán reembolsos ni cambios cuando se hayan quitado las etiquetas.• No se realizan reembolsos ni cambios en todos los artículos en oferta o con descuento.• No hay reembolso por devoluciones y cambios perdidos en el correo del comprador.

Sunee Inc. accepts return of unworn merchandise in salable condition within 14 days of the original ship date. We will notify you once we’ve received and inspected your return.
• If the item shows signs of wear, a partial refund of 50% restocking fee from the original price will be applied.
• Items that had been altered, engraved, resized, and damaged in any way are not refundable.
• Shipping fees are non-refundable.
• Items in salable condition that qualify for a refund will be charge 20% of the total listing price purchased for restocking fee, shipping and handling.
* No refund or exchange when tags were removed.
• No refund and exchange on all sale and discount items.
• No refund on Return and Exchange lost in the mail from the buyer

SunEE Inc. acepta el intercambio de mercancía sin usar en condiciones vendibles dentro de los 7 días posteriores a la fecha de envío original. Los compradores deben incluir $ 6 (solo correo de EE. UU.) $ 15 (solo Canadá) con los artículos devueltos para el costo de envío de los artículos de nuevo tamaño. Solo aceptamos efectivo, paypal, en sales@suneejewelry.com o giro postal de USPS.Ten en cuenta:• Si el artículo muestra signos de desgaste, se aplicará un reembolso parcial del 50% de la tarifa de reposición del precio original.• Los artículos que hayan sido alterados, grabados, redimensionados y dañados de cualquier forma no son reembolsables.

SunEE Inc. accepts the exchange of unworn merchandise in salable condition within 7 days of the original ship date. Buyers need to include $6 (US mail only) $15 (Canada only) with the return items for the shipping cost of the new size items. We only accept cash, paypal,at sales@suneejewelry.com or USPS money order.

Please note:
• If the item shows signs of wear, a partial refund of 50% restocking fee from the original price will be applied.
• Items that had been altered, engraved, resized, and damaged in any way are not refundable.

Póngase en contacto con nosotros primero e indique el motivo de la devolución / cambio del artículo, para que podamos proporcionar un número de autorización de devolución.Empaque cada artículo por separado en cada bolsa con cierre hermético para evitar arañazos y empaquételo en un correo de burbujas.Obtenga un seguro ya que los artículos perdidos en el correo no son reembolsables.Envíe su artículo con una confirmación de entrega para confirmarnos la entrega.Envíelo por correo al apartado de correos si usa USPS o FedexSunEERMA# (número de autorización de devolución)Apartado de Correos 2012220 South Livermore Avenue94551, Livermore, CaliforniaSi utiliza UPS, envíelo por correo a esta dirección: Nota: UPS no envíe por correo a apartados de correos.SunEERMA# (número de autorización de devolución)220 South Livermore Avenue #201294551, Livermore, California

Please contact us first and state the reason for the return/exchange item, so we can provide a return authorization number.
Package each item separately in each zip lock bags to avoid scratches and package it in a bubble mailer.
Get insurance since items lost in the mail is non-refundable.
Send your item with a delivery confirmation to confirm the delivery back to us.
Mail it to the PO Box if using USPS or Fedex
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RMA# (return authorization number)
P.O. Box 2012
220 South Livermore Avenue
Livermore, California 94551

If using UPS please mail it to this address: Note: UPS do not mail to PO Boxes.
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RMA# (return authorization number)
220 South Livermore Avenue #2012
Livermore, California 94551

Todo tipo de configuraciones de piedra son vulnerables a los daños. Los ajustes propensos se pueden enganchar en la ropa o el cabello. La distorsión de un engastado puede dejar diamantes sueltos y capaces de caerse. Además, la exposición al cloro puede dañar la plata haciendo que se agriete, arruinando el metal y potencialmente causando que se pierda la CZ simulada.Para cuidar al máximo la configuración, debe:* Tenga cuidado de usar diamantes engastados con puntas con ropa de punto suelta* Evita someter tus joyas a cualquier tipo de fuerza* Quítese las joyas cuando use productos de limpieza a base de lejía* Quítese las joyas cuando esté en la piscina* Nunca use joyas cuando haga un trabajo rudo o se vaya a dormir

All kinds of stone settings are vulnerable to damage. Prone settings can be snagged in clothing or hair. Distortion of a setting can leave diamonds loose and able to fall out. Also, exposure to chlorine can damage silver causing it to crack, ruining the metal and potentially causing CZ simulated to be lost
To care best of settings you should:
* Take care wearing prong set diamonds with loose knit clothing
* Avoid subjecting your jewelry to any type of force
* Remove your jewelry when using bleach based cleaning products
* Remove your jewelry when at the swimming pool
*Do not ever wear jewelry when doing rough work or going to sleep

Puede usar pasta de dientes y cepillar la piedra muy suavemente con agua. Esto eliminará la suciedad que se acumuló en la piedra. Debe hacerse una vez al mes.

You can use toothpaste and brush the stone very gently with water. This will remove the dirt that accumulated on the stone. It should be done once a month.

Si hay un problema con el anillo, serán los primeros minutos que obtuviste el anillo. Has cogido algo que hace que la punta se abra (como pelo, toalla o jersey) si no tienes el cuidado suficiente, esto le puede pasar a todo tipo de joyas, oro real o no, diamante real o no.Por favor, haga su propia investigación y la mejor manera de prevenir esto es comprar platino o ajustes de bisel

If there's a problem with the ring, it will be the first few minutes you got the ring. You have caught something that makes the prong to open (like hair, towel or sweater) if you are not careful enough, this can happen to all kinds of jewelry, real gold or not, real diamond or not.

Please do your own research and the best way to prevent this is to buy platinum or bezel settings