TeamFearlessDesign

Debido a la naturaleza personalizada de nuestros artículos, no aceptamos devoluciones, cambios ni solicitudes de modificaciones después de la entrega. Le solicitamos que comunique cualquier solicitud específica a través de nuestra conversación de mensajes durante el proceso de pedido. Solo conocemos una preferencia o solicitud si la especifica en su mensaje. ¡Siempre haremos nuestro mejor esfuerzo para satisfacer sus solicitudes!

Due to the custom nature of our items we do not accept returns, exchanges or requests for alterations after delivery. We ask that you communicate any specific requests through our message conversation during the order process. We only know about a preference or request if you specify it in your message. We will always do our best to accommodate your requests!

Debido al gran volumen de pedidos que creamos y enviamos todos los días, no podemos enviar fotografías ni crear maquetas antes de la producción y el envío. Sin embargo, a veces compartimos adelantos de artículos de clientes en nuestro Instagram @TeamFearlessDesign.

Due to the high volume of orders that we create and ship every day we are unable to send photos or create mock-ups before production and shipment. However, we do sometimes share sneak peeks of customer items on our Instagram @TeamFearlessDesign

Todos los pedidos se procesarán en nuestro estándar de 3 a 10 días hábiles. En este momento, no tenemos la capacidad de acelerar la producción.

All orders will be processed in our standard 3-10 business days. At this time, we do not have the ability to rush production.

Fearless Design no es responsable de los paquetes que se retrasan en tránsito, se pierden por el transportista o son robados, todas circunstancias que están fuera de nuestro control. Una vez que entregamos su artículo al transportista, es su responsabilidad entregar el artículo; comuníquese directamente con el transportista en caso de retrasos o paquetes perdidos. Si sospecha de robo de correo, puede obtener las coordenadas GPS del último punto de escaneo del transportista y presentar un informe de robo de correo ante el departamento de policía local.

Fearless Design is not liable for packages that are delayed in transit, lost by the shipping carrier, or stolen-- all circumstances which are beyond our control. Once we hand your item over to the shipping carrier it is their responsibility to deliver the item-- please contact the shipping carrier directly regarding delays or lost packages. If you suspect mail theft you can obtain the GPS coordinates of the last scan point from the shipping carrier and file a mail theft report with your local police department.

Si un artículo se daña durante el envío, hemos asegurado su valor (hasta $100) y usted puede enviar el reclamo a USPS en línea para que le envíen el monto del seguro como cheque por correo. Si desea más de $100 de seguro, infórmenos al momento de la compra. Tenga en cuenta que al presentar una reclamación de seguro**DEBE tener fotografías del artículo y de la caja/embalaje y debe conservar la caja/embalaje para llevarlo a la oficina de correos si se requiere prueba de daños. El seguro de envío PUEDE también exigir que el cliente lleve el artículo dañado a un depósito de residuos para su eliminación y obtenga un comprobante de eliminación.**Tenga en cuenta que cualquier daño debe informarse a nuestra tienda dentro de las 48 horas posteriores a la llegada del paquete.No hay reembolsos ya que cada artículo es personalizado.

If an item is damaged in shipment we have insured its value (up to $100) and you can submit the claim to USPS online to have the insurance amount sent to you as a check in the mail. If you would like more than $100 of insurance please let us know at the time of purchase. Note that when submitting an insurance claim
**You MUST have photos of the item and the box/packaging and you must retain the box/packaging to take to the post office if proof of damage is required. Shipping insurance MAY also require that the customer take the damaged item to a waste yard for disposal and obtain proof of disposal.
**Note that any damage must be reported to our shop within 48 hours of the package arriving.
There are no refunds since every item is custom.

El precio pagado es el precio del artículo en el momento de su pedido. Por ejemplo, si el artículo está en un10% de descuento en la venta una semana después de realizar el pedido, no regresamos ni reembolsamos a todos los clientes anteriores que10% de descuento en el monto.

The price paid is the price of the item at the time of your order. For example, if the item is in a
10% off sale a week after you order we do not go back and refund all previous customers that
10% off amount.

Si el pedido de un cliente se devuelve al remitente/vendedor por CUALQUIER motivo, el cliente es responsable de pagar el reenvío.

If a customer's order is returned to the sender/seller for ANY reason the customer is responsible for paying for re-shipment.

Una tabla de tallas detallada está disponible en todos los listados. Es responsabilidad del comprador seleccionar la talla correcta.

A detailed size chart is available in all listings. It is the buyer's responsibility to select the correct size.

A veces hay retrasos en los tiempos de tránsito en todos nuestros transportistas y estos tienden a aumentar durante la temporada navideña. No podemos garantizar que un envío llegue en una fecha determinada, incluso si el seguimiento proporciona una fecha de entrega estimada. Hemos visto casos en los que los paquetes permanecen sin escanear incluso después de que el transportista los haya obtenido y, por lo tanto, no se pueden rastrear hasta que se haya realizado la entrega. Lamentablemente, no tenemos control sobre lo que le sucede al paquete durante el tránsito. Por favor, comprenda que no podemos reembolsar ni cancelar pedidos que no lleguen a tiempo. Le sugerimos ponerse en contacto con el transportista si necesita ayuda.

Sometimes there are delays in transit times across all of our shipping carriers, and these tend to increase during the holiday season. We cannot guarantee that a shipment will arrive by a certain date, even if the tracking provides an estimated delivery date. We have seen cases where packages remain unscanned even after the carrier has obtained the package and therefore cannot be tracked until delivery has been made. Unfortunately, we have no control over what happens to the package during transit. Please understand that we cannot refund or cancel orders that do not arrive on time. We suggest contacting the carrier if you need assistance.