Tesla Baby doit son nom à Nikola Tesla, un scientifique et inventeur exceptionnel. Nous avons nommé notre premier-né en son honneur et cette entreprise a été créée grâce à lui.
★★★ LES COMMANDES SONT TRAITÉES EN 1 À 3 JOURS OUVRABLES - CLIQUEZ POUR SAVOIR COMMENT ACCÉLÉRER VOTRE COMMANDE. ★★★
★★★ RETARDS POSTAL ★★★
Il existe des retards postaux sur lesquels nous n'avons AUCUN contrôle. Nous expédions nos colis à temps. Nous ne garantissons pas les dates de livraison. Si vous avez besoin d'une livraison garantie, achetez le service Express. Sachez que nous n'imprimons pas nos étiquettes avant que le colis ne soit prêt à être expédié. La réception des colis de première classe peut prendre jusqu'à 2 à 3 semaines. La poste ne scanne pas beaucoup de colis. Si elle indique que nous avons imprimé l'étiquette, nous l'avons apportée à la poste.
★★★ MESURES DE DÉSINFECTION ET DE PRÉCAUTION ★★★
Lorsque nous emballons vos commandes, nous désinfectons nos mains et notre espace de travail avec de l'alcool isopropylique à 91 %, cela tue pratiquement tout, nous le faisons avant d'emballer CHAQUE commande. Tout est thermoscellé, donc si quelque chose rencontre quelque chose pendant le transport, vous savez que c'est sans danger. Vous pouvez laver les sacs thermoscellés dans de l'eau chaude savonneuse avant de les ouvrir. Et bien sûr, nous recommandons toujours de laver vos perles avec de l'eau chaude savonneuse lorsque vous les recevez.
Les clips peuvent également être lavés si nécessaire, mais assurez-vous de les sécher au sèche-cheveux pour éliminer toute l'eau.
Il est préférable de désinfecter le cordon et le bois avec une lumière UV (mettez-les donc au soleil pendant une journée).
★★★ DES QUESTIONS ? ★★★
Vous avez une question ou besoin d'aide ? Envoyez un SMS à Erique au ☎ (314) 600-6695. Il essaiera de vous répondre immédiatement de 9h00 à 17h00 CST du lundi au vendredi (envoyez un SMS, n'appelez pas, car il est malentendant). Si vous trouvez un prix inférieur sur votre commande ailleurs (commande + livraison) pour les mêmes produits (du même fabricant - nous pouvons le savoir), faites-le nous savoir et nous essaierons de l'égaler ou de le battre. Nous ne sommes pas obligés d'égaler les prix.
Nos produits en bois sont fabriqués à la main aux États-Unis, la taille peut donc varier légèrement entre les pièces.
★★★ FRAIS DE PORT LES PLUS BAS / REMBOURSEMENTS DE PORT ★★★
Nous avons les frais d'expédition les plus bas que vous trouverez, nous facturons des frais d'expédition exacts, c'est gratuit pour les commandes de plus de 100 $ (après remises) aux États-Unis, utilisez ce code TBFREESHIP100 et nous paierons 50 % des frais d'expédition pour les commandes internationales de plus de 200 $ (après remises).
Les frais d'expédition au Canada et à l'étranger sont souvent calculés beaucoup plus cher ici, mais nous rembourserons les dépassements pour TOUTES les expéditions (États-Unis et internationales) si elles sont supérieures de 1 $ ou plus à ce que j'ai payé. Donc, si vous payez 25 $ de frais d'expédition et que cela me coûte 8 $ pour l'envoyer, je vous rembourse 17 $. À l'inverse, si les frais d'expédition sont supérieurs à ce qu'Etsy indique, je vous facturerai les frais d'expédition supplémentaires. Si nous oublions de créditer votre expédition, n'hésitez pas à nous le rappeler.
Nous proposons un service de retrait local gratuit à St. Charles, MO par 94 et 1st Capitol pendant les heures ouvrables (9h-16h) en utilisant un code spécial. Si vous utilisez le code et que vous ne récupérez pas votre commande, nous vous demanderons le paiement des frais d'expédition avant d'expédier votre commande.
Si vous avez des inquiétudes, contactez-nous avec la liste des articles que vous souhaitez et nous créerons une commande personnalisée avec une expédition exacte pour vous.
★★★ EXPÉDITION ET DOUANES INTERNATIONALES ★★★
Nous ne sommes PAS responsables d'un colis une fois qu'il quitte les États-Unis. Si nous vous fournissons un suivi et que l'article est bloqué à la douane, nous n'enverrons pas de remplacement car nous ne pouvons pas garantir qu'il ne sera pas également bloqué à la douane. Si votre colis est à la douane, veuillez contacter votre autorité d'expédition locale et vérifier le statut avec elle avant de nous contacter. Nous vous demanderons votre numéro de dossier afin que nous puissions également suivre l'article. Notez qu'un seul dossier peut être ouvert par article. Si nous avons souscrit une assurance sur le colis, nous ouvrirons le dossier car nous sommes le destinataire de l'argent de l'assurance (afin de nous permettre de remplacer votre colis).
Vous êtes responsable à 100 % de tous les frais de douane, d'importation et de droits de douane. Nous ne sommes pas responsables des frais. Si vous ne payez pas les frais et que votre colis nous est renvoyé de force, nous vous rembourserons uniquement votre achat moins les frais d'expédition une fois que nous aurons reçu le colis.
★★★ ASSURANCE ★★★
Nos colis de première classe ne sont généralement PAS expédiés avec une assurance, car cela serait très prohibitif. Si vous souhaitez une assurance sur votre colis, il sera expédié en priorité et nous le ferons et vous facturerons les frais d'expédition et d'assurance supplémentaires. Le coût est généralement de 8 à 20 $ pour les colis nationaux aux États-Unis et de 25 à 48 $ pour les colis internationaux. Vous DEVEZ d'abord nous contacter pour organiser des colis assurés.
Veuillez noter que nous pouvons assurer certains colis en fonction de leur valeur à nos propres frais (généralement tout colis de plus de 40 $).
★★★ REMBOURSEMENTS / RETOURS ★★★
Comme nous emballons désormais tous nos produits sous thermoscellage, nous pouvons accepter les retours de produits toujours dans leur emballage d'origine. Vous serez responsable de tous les frais de retour. Une fois que nous aurons reçu les articles et que nous pourrons confirmer leur statut, nous vous créditerons du prix d'achat moins des frais de restockage de 20 %, car il nous faut du temps pour remettre les produits en état. Les frais d'expédition ne seront pas remboursés.
Les articles expédiés avec la livraison gratuite seront soumis à la fois à une déduction des frais d'expédition et à des frais de restockage de 20 %.
★★★ Si l'article a été retiré de notre emballage, nous ne pouvons pas accepter le retour. AUCUNE EXCEPTION. ★★★
Lisez toutes les descriptions avant d'acheter et si vous avez une question, veuillez nous contacter.
Il est très important de noter que les bracelets sont fabriqués en fonction de la taille que vous choisissez. Vous devez mesurer avant de soumettre votre commande, nous fabriquons ce que vous nous dites. Un billet de 1 $ mesure 6 pouces si vous n'avez pas de règle à portée de main.
Les produits en bois sont susceptibles de se fissurer s'ils ne sont pas correctement conditionnés chaque semaine et à chaque lavage. Nous ne remplacerons pas les produits en bois fissurés si vous ne nous avez pas demandé de les conditionner et n'avez pas acheté de t-balm.
Si vous êtes dans l'UE, vous acceptez de vous conformer à notre politique de remboursement et de retour en raison de la nature de nos produits. Vous devez nous informer dans les 14 jours suivant la réception pour retourner le produit. Vous devez nous envoyer un e-mail à info at teslababy.com ou via Etsy conversation. Vous êtes responsable de l'expédition de retour. Votre commande ne sera remboursée qu'une fois que nous aurons reçu l'article en retour, nous vous rembourserons le prix de la commande moins les frais d'expédition d'origine et moins des frais de restockage de 20 %. En achetant chez nous, vous acceptez de respecter ces conditions.
★★★ CODES DE RÉDUCTION ★★★
Vous ne pouvez utiliser qu'un seul code de réduction par commande. Les codes de livraison gratuite peuvent être utilisés avec un code de réduction. N'oubliez pas d'aimer notre page Facebook car nous organisons des ventes spéciales pour les fans qui ne sont pas affichés ici. Et visitez news.teslababy.com pour vous inscrire à notre liste de diffusion afin de recevoir des remises spéciales et des annonces de nouveaux produits.
★★★ Les codes à gratter sont limités à UNE utilisation par adresse e-mail. ★★★
50 $ - TESLA50 = 5 % de réduction
100 $ - TESLA100 = 10 % de réduction
250 $ - TESLA250 = 15 % de réduction
500 $ - TESLA500 = 20 % de réduction
Contactez-nous pour les commandes de plus de 750 $ pour une considération spéciale.
Les codes de réduction ne sont PAS valables sur les achats en gros ou sur les listes de 500 ou 1000 perles, les kits de bricolage ou les peintures. Si vous en utilisez un, le montant réduit vous sera facturé avant l'expédition de votre commande.
★★★ REMISE POUR MILITAIRES / ENSEIGNANTS / PREMIERS INTERVENANTS ★★★
Nous offrons une réduction militaire de 20 %, mais vous devez nous montrer la moitié supérieure gauche de votre carte d'identité militaire pour être admissible (rien avec des numéros d'identification). Nous sommes également une famille militaire, alors sachez que les cartes familiales comptent aussi ! Nous sommes prêts à utiliser FaceTime pour le faire ou vous pouvez nous envoyer une photo de la partie photo de la carte d'identité (pas de la carte entière). Nous savons à quoi ressemblent les cartes d'identité militaires. Notez que l'affiliation ou l'adhésion à des sites militaires en ligne n'est pas suffisante, nous n'avons besoin de voir que la partie supérieure gauche de votre carte d'identité ou de la carte CAC de votre partenaire. Les cartes d'ancien combattant sont également valables.
Nous offrons également des réductions pour les enseignants et les premiers intervenants. Veuillez nous contacter pour cela.
★★★ AVIS DE NON-RESPONSABILITÉ EN MATIÈRE DE SÉCURITÉ / CERTIFICATIONS ★★★
Tous les articles doivent être utilisés sous la surveillance des parents. Nos produits ne sont pas destinés aux bébés, aux nourrissons ou aux jeunes enfants. Vous les utilisez à vos propres risques.
Tous nos produits sont sans nickel, sans plomb, sans phtalate et sans BPA. Nous avons toutes les certifications de nos fournisseurs, voir le lien ci-dessous. Notre statut auprès de la Commission américaine de sécurité des produits de consommation est celui de fabricant de petits lots 022580-012021. Nous sommes une petite entreprise et nos produits sont généralement uniques, nous sommes donc exemptés de la plupart des tests, mais nous faisons de notre mieux pour tester chaque pièce avant qu'elle ne nous quitte pour vous. Notez que toutes nos perles et fournitures ne doivent pas être considérées comme des produits complets, ce sont des fournitures, vous devez faire tester vos produits finis avant de les vendre.
Les certifications peuvent être trouvées ici cert.teslababy.com
Nous comprenons que vous utiliserez nos produits comme bon vous semble. D'un point de vue juridique : tous nos produits sont destinés à être utilisés par des personnes de 13 ans et plus. Nous ne pouvons pas surveiller ce que vous faites avec nos produits, mais si vos enfants se trouvent à proximité de nos petits produits, veuillez les retirer immédiatement. Nous vous envoyons nos produits en sachant qu'une surveillance parentale appropriée sera toujours assurée. Nous nous attendons à ce que vous examiniez régulièrement ces produits pour détecter toute trace d'usure et si quelque chose semble dangereux, vous cessez immédiatement d'utiliser le produit.
Nous garantissons pleinement nos produits, mais notre principale préoccupation est la sécurité de votre famille. Si vous avez des questions sur nos produits ou si vous devez retourner un article pour réparation ou simplement le renvoyer, veuillez nous contacter.
Votre satisfaction est importante pour nous.
★★★ NOS MAGASINS ETSY ★★★
TeslaBaby.etsy.com
Favreaus.etsy.com
★★★ Veuillez noter que nous avons une marque déposée, de nombreux droits d'auteur et des brevets sur plusieurs de nos produits, notamment nos gammes Chew Charms et Couple Ups, nos bijoux Unicorn et Fox, ainsi que nos cordons pour crayons, nos porte-clés et nos cordons pour masques. Nous engagerons des poursuites judiciaires contre toute entreprise qui enfreindrait notre brevet, nos droits d'auteur ou nos marques déposées. Nous sommes disposés à signer des accords de redevances avec des entreprises pour utiliser notre propriété intellectuelle, mais vous devez venir nous voir et discuter de votre entreprise avec nous, signer un accord et payer les frais nécessaires avant que nous vous accordions ce privilège.
Tesla Baby is named after Nikola Tesla, an amazing scientist and inventor. We named our firstborn after him and this company was created because of him.
★★★ ORDERS ARE PROCESSING IN 1-3 BUSINESS DAYS - CLICK TO LEARN HOW TO RUSH YOUR ORDER. ★★★
★★★ POSTAL DELAYS ★★★
There are postal delays that we have NO control over. We ship our packages on time. We do not guarantee delivery dates. If you need guaranteed delivery purchase Express service. Please know that we do not print our labels before the package is ready to ship. First-class packages can take up to 2-3 weeks to receive. The post office is not scanning many packages. If it says we printed the label, we have taken it to the post office.
★★★ SANITIZING AND PRECAUTIONARY MEASURES ★★★
When we pack your orders, we sanitize our hands and workspace with 91% isopropyl alcohol, it kills basically everything, we do this before packing EACH order. Everything is heat-sealed so if it encounters anything in transit you know it’s safe. You can wash the heat-sealed bags in some hot soapy water before opening them. And of course we always recommend washing your beads with hot soapy water when you get them.
Clips can be washed as well if you need to, but be sure to blow dry them to get all water off.
Cord and wood are best sanitized with UV light (so put them in the sun for a day).
★★★ QUESTIONS? ★★★
Have a question or need some help? Text Erique at ☎ (314) 600-6695. He will try to respond immediately from 0900-1700 CST M-F (text, do not call, as he is hard of hearing). If you find a lower price on your order somewhere else (order + shipping) for the same products (by the same manufacturer - we can tell) let us know and we'll try to match or beat it. We are not obligated to match prices.
Our wood products are handmade in the US therefore the size may vary slightly between pieces.
★★★ LOWEST SHIPPING COST / SHIPPING REFUNDS ★★★
We have the lowest shipping costs you'll find, we charge exact shipping, it's free for orders over $100 (after discounts) in the US, use this code TBFREESHIP100 and we'll pay 50% of the shipping for international orders over $200 (after discounts).
Canada and foreign shipping is often calculated much higher on here but we will refund overages for ALL shipping (US and international) if it's $1 or more over what I paid. So if you pay $25 in shipping and it costs me $8 to mail it, I refund $17. Conversely, if shipping is more than Etsy lists I will invoice you for the additional shipping costs. If we forget to credit your shipping don't hesitate to remind us.
We offer free local pickup in St. Charles, MO by 94 and 1st Capitol during business hours (9-4) using a special code. If you use the code and you will not be picking your order up we will request payment for shipping before we ship your order.
If you have concerns, contact us with the list of items you want and we will create a custom order with exact shipping for you.
★★★ INTERNATIONAL SHIPPING AND CUSTOMS ★★★
We are NOT responsible for a package once it leaves the US. If we provide you with tracking and the item is stuck in customs we will not ship out a replacement as we cannot guarantee it won't also get stuck in customs. If your package is in customs please contact your local shipping authority and check on the status with them before contacting us. We will ask you for your case number so we can follow up on the item as well. Note that only one case can be opened per item. If we purchased insurance on the package we will open the case as we are the recipient of the insurance money (in order to allow us to replace your package).
You are 100% responsible for all customs, import, and duty fees. We are not responsible for any fees. If you do not pay the fees and your package is force returned to us we will only refund your purchase minus shipping once we receive the package.
★★★ INSURANCE ★★★
Our first-class packages are usually NOT mailed with insurance as that would be very cost-prohibitive. If you want insurance on your package it will ship priority and we will do that and will invoice you for the additional shipping and insurance. Cost is generally $8-20 for domestic US parcels and $25-48 for international parcels. You MUST contact us first to arrange for insured packages.
Note that we may insure certain packages based on value at our own cost (generally any package over $40).
★★★ REFUNDS / RETURNS ★★★
As we now heat seal pack all of our products we can accept returns on products still in their original packaging. You will be responsible for all return shipping costs. Once we receive the items and can confirm their status we will credit you for your purchase price minus a 20% restocking fee as it takes time for us to put the products back. Shipping will not be refunded.
Items that shipped with Free Shipping will be subject to both a shipping fee deduction and the 20% restocking fee.
★★★ If the item has been removed from our packaging we cannot accept the return. NO EXCEPTIONS. ★★★
Read all descriptions before purchasing and if you have a question please contact us.
It is very important to note that bracelets are made based on the size you choose. You must measure before submitting your order, we make what you tell us to. A $1 bill is 6" if you don't have a ruler handy.
Wood products are prone to cracking if they are not properly conditioned weekly and every time you wash them. We will not replace cracked wood products if you did not ask us to condition it and did not purchase t-balm.
If you are in the EU you agree to abide by our refund and return policy due to the nature of our products. You must notify us within 14 days of receipt to return the product. You must email us at info at teslababy.com or via Etsy conversation. You are responsible for return shipping. Your order will only be refunded once we receive the item back, we will refund the order price minus original shipping and minus a 20% restocking fee. By purchasing from us you agree to abide by these terms.
★★★ DISCOUNT CODES ★★★
You can only use one discount code per order. Free shipping codes can be used with a discount code. Remember to like our Facebook page as we hold special sales for those fans that aren't displayed here. And visit news.teslababy.com to sign up for our mailing list to receive special discounts and announcements of new products.
★★★ Scratch off codes are limited to ONE use per email address. ★★★
$50 - TESLA50 = 5% off
$100 - TESLA100 = 10% off
$250 - TESLA250 = 15% off
$500 - TESLA500 = 20% off
Contact us for orders over $750 for special consideration.
Discount codes are NOT valid on wholesale purchases or 500 or 1000 bead listings, DIY kits, or paintings. If you use one you will be billed the discounted amount before your order will ship.
★★★ MILITARY / TEACHER / FIRST RESPONDER DISCOUNT ★★★
We offer a 20% military discount but you must show us the top left half of your military ID to qualify (nothing with identifying numbers). We are a military family as well, so know that family cards count too! We are willing to FaceTime to do this or you can send us a photo of just the photo portion of the ID (not the whole card). We know what military IDs look like. Note that affiliation or membership with online military sites is not sufficient, we only need to see the top left of your ID or your partner's CAC card. Veteran cards are valid as well.
We also offer discounts for teachers and first responders. Please contact us for those.
★★★ SAFETY DISCLAIMER / CERTIFICATIONS ★★★
All items should be used under parental supervision. Our products are not for babies, infants, or young children. You use them at your own risk.
All of our products are nickel, lead, phthalate, and BPA free. We have all of our suppliers' certifications see the link below. Our U.S. Consumer Product Safety Commission status is as a small batch manufacturer 022580-012021. We're a small business and our products are generally one-off so we are exempt from most testing but we do our best to test each piece before it leaves us for you. Note that all of our beads and supplies are not to be considered complete products, they are supplies, you must get your final products tested before selling them.
Certifications can be found here http://cert.teslababy.com
While we understand that you'll use our products as you see fit. From a legal perspective: all of our products are for use by individuals 13 and up. We cannot watch what you do with our products but if your children do find themselves around our smaller products please remove them immediately. We send you our products with the understanding that there will always be appropriate parental supervision. We expect that you will examine those products on a regular basis for wear and tear and if anything seems unsafe that you will immediately cease using the product.
We stand behind our products completely, but our main concern is your family's safety. If you have any questions about our products or need to return something for repair or just to return it, please contact us.
Your satisfaction is important to us.
★★★ OUR ETSY STORES ★★★
TeslaBaby.etsy.com
Favreaus.etsy.com
★★★ Please note that we have a trademark, many copyrights, and have patents on several of our products including our Chew Charms and Couple Ups lines, Unicorn and Fox jewelry, and Pencil lanyard, keychain, and mask lanyards. We will pursue legal action against any company infringing on our patent, copyrights, or trademarks. We are willing to sign Royalty Agreements with companies to use our intellectual property, however you must come to us and discuss your business with us, sign an agreement, and pay the necessary fees before we will release that privilege to you.
