TheRedRusticRose

• Des couronnes à image miroir pour ceux qui ont des portes doubles sont disponibles pour la plupart des couronnes moyennant des frais supplémentaires.Veuillez noter que les couronnes sont faites à la main, donc le placement de la verdure, des fleurs et des arcs peut varier légèrement.Contactez-moi pour vérifier la disponibilité.

• Mirror image wreaths for those with double doors are available for most wreaths for an additional fee.

Please note wreaths are handmade so placement of greenery, florals and bows may vary slightly.

Contact me to check for availability.

● COURONNES/SWAGS• Chaque base de couronne de vigne peut varier légèrement en forme et en taille car il s’agit d’un produit naturel.• Les tailles répertoriées sont approximatives et sont mesurées florale bout à bout sur la partie la plus large de l’article.● ARCS• Les arcs sont créés avec un ruban filaire de haute qualité. Chaque arc peut varier légèrement car il s’agit d’un produit fait à la main. Tout l’arc peut être remodelé et peluché après le stockage.• Les tailles finies sont approximatives et sont mesurées d’une pointe à l’autre sur la partie la plus large de l’arc.

● WREATHS/SWAGS

• Each grapevine wreath base may vary slightly in shape and size as it is a natural product.

• Listed sizes are approximate and are measured floral tip to tip on the widest part of the item.


● BOWS

• Bows are created with high quality wired ribbon. Each bow may vary slightly as it is a handmade product. All bow can be reshaped and fluffed after storing.

• Finished sizes are approximate and are measured tip to tip on the widest part of the bow.

● SOINSLes produits peuvent s'estomper avec le temps ou s'abîmer lorsqu'ils sont exposés à la lumière directe du soleil ou à des éléments naturels tels que la pluie, la grêle, etc. Afin de prolonger la durée de vie et la couleur de votre produit, il est conseillé :• il doit être accroché dans un endroit couvert• il doit être tenu à l'écart de l'exposition directe au soleil• il doit être accroché dans une zone protégée des intempéries directes ou des éléments naturels tels que la pluie, la grêle, etc.• il ne doit PAS être accroché entre une tempête et la porte d'entrée car les températures dans cet espace clospeut dépasser 200 degrés causant des dommages extrêmes*LA ROSE RUSTIQUE ROUGE NE SERA PAS RESPONSABLE DES DOMMAGES CAUSÉS PAR LE CLIENT PERMETTANT AU PRODUIT D'ÊTRE EXPOSÉ AUX ÉLÉMENTS.● STOCKAGEIl est conseillé d'utiliser la boîte dans laquelle votre commande est arrivée pour ranger votre couronne ou votre arc.

● CARE

Products may fade over time or become damaged when exposed to direct sunlight or natural elements such as rain, hail etc. In order to prolong the life and color of your product it is advised:

• it be hung it in a covered location
• it be kept away from direct sun exposure
• it be hung in an area protected from direct weather or natural elements such as rain, hail etc..
• it NOT be hung in between a storm and front door as the temperatures in that enclosed space
can exceed 200 degrees causing extreme damage

*THE RED RUSTIC ROSE WILL NOT BE RESPONSIBLE FOR DAMAGE CAUSED DUE TO CUSTOMER ALLOWING PRODUCT TO BE EXPOSED TO THE ELEMENTS.

● STORAGE

It is advised you use the box that your order arrived in to store your wreath or bow.

● LIVRAISON GRATUITE s'applique uniquement aux États-Unis continentaux. Hors Alaska, Hawaï, FPO/APO ou PO BOX.• Les commandes avec livraison gratuite seront expédiées avec le transporteur le plus économique à notre seule discrétion : USPS, FedEx ou UPS.• Vous recevrez un numéro de suivi lorsque votre article sera expédié• L'expédition sera UNIQUEMENT effectuée à l'adresse fournie via les paiements Etsy.• Si un colis est retourné à The Red Rustic Rose, pour quelque raison que ce soit, l'acheteur doit payer les frais d'expédition pour que l'article soit réexpédié. Cela inclut l'adresse incorrecte fournie par l'acheteur.● The Red Rustic Rose n'est pas responsable des articles perdus, volés ou endommagés une fois que le colis a été livré à FedEx. Toute réclamation doit être faite par l'acheteur conformément aux directives du transporteur.

● FREE SHIPPING only applies to the Continental United States. Excludes Alaska, Hawaii, FPO/APO or PO BOX.

• Orders with Free shipping will be shipped with the most economical carrier at our sole discretion: USPS, FedEx or UPS.

• You will receive a tracking number when your item ships

• Shipping will ONLY be made to the address that is provided through Etsy payments.

• If a package is returned to The Red Rustic Rose, for any reason the buyer must pay shipping for item to be shipped out again. This includes incorrect address provided by the buyer.

● The Red Rustic Rose is not responsible for lost, stolen, damaged items once the package has been delivered to FedEx. Any claims must be done by the buyer per shipping carrier guidelines.

● Les arcs sont expédiés via USPS First Class Mail.• Les clients peuvent demander un transporteur différent ou spécifique (FedEx ou UPS), mais DOIVENT PAYER les frais d’expédition supplémentaires.• Vous recevrez un numéro de suivi lorsque vos navires d’étrave• L’expédition sera UNIQUEMENT effectuée à l’adresse fournie par le biais des paiements Etsy.• Si un colis est retourné à The Red Rustic Rose, pour quelque raison que ce soit, l’acheteur doit payer les frais d’expédition pour que l’article soit expédié à nouveau.• Le Red Rustic Rose n’est pas responsable de l’acheteur fournissant une adresse incorrecte ou incomplète.• Le Red Rustic Rose n’est pas responsable des articles perdus, volés et endommagés une fois que le colis a été livré au transporteur. Toute réclamation doit être faite par l’acheteur conformément aux directives USPS, FedEx ou UPS.

● Bows are shipped via USPS First Class Mail.

• Customers may request a different or specific carrier (FedEx or UPS) but MUST PAY any additional shipping costs.

• You will receive a tracking number when your bow ships

• Shipping will ONLY be made to the address that is provided through Etsy payments.

• If a package is returned to The Red Rustic Rose, for any reason the buyer must pay shipping for item to be shipped out again.

• The Red Rustic Rose is not responsible for buyer providing incorrect or incomplete address.

• The Red Rustic Rose is not responsible for lost, stolen, damaged items once the package has been delivered to shipping carrier. Any claims must be done by the buyer per USPS, FedEx or UPS guidelines.

Chaque article étant fabriqué sur commande, son délai de traitement individuel est indiqué dans la section « Livraison » de l’annonce.Le délai de traitement correspond au temps écoulé entre la réception d'une commande, la fabrication de l'article et son expédition. Ce délai est exprimé en jours ouvrables.Les jours ouvrables sont du lundi au vendredi et excluent les week-ends et les jours fériés.Il peut arriver, en période de forte affluence, que nos délais d'expédition soient prolongés sans préavis, mais nous ferons TOUJOURS de notre mieux pour créer et expédier les commandes dans les délais impartis.***Les commandes ne seront ni remboursées ni annulées si l'acheteur n'a pas pris connaissance des délais de traitement ou d'expédition. Ces délais sont indiqués avant la validation de la commande.***

As all items are made to order each has its own individual processing time and it is shown in the shipping section of the listing.

Processing time is the time from when an order is received, item is made to when it is ready to ship out. This is listed in business days.

Business days are Monday through Friday and exclude weekends and Holidays.

Occasionally during peak times our shipping dates may be extended without notice but we will ALWAYS do our best to create and ship within the timeframe given.

***Orders WILL NOT be refunded or cancelled due to buyer not reading processing or shipping timeframes. Timeframes are shown before placing an order. ***

• Je n’accepte pas les retours, les annulations ou les échanges car les produits sont faits à la main et fabriqués sur commande.• Les commandes ne seront PAS remboursées / annulées en raison du fait que l’acheteur ne lit pas les délais de traitement ou d’expédition tels qu’ils sont disponibles avant de passer la commande.• S’IL VOUS PLAÎT CONTACTEZ-MOI si vous avez des problèmes votre commande.• S’IL VOUS PLAÎT CONTACTEZ-MOI si jamais vous n’êtes pas satisfait de votre achat AVANT de laisser un avis négatif. Donnez-moi l’occasion de corriger la situation.

• I do not accept returns, cancellations or exchanges as products are handmade and made to order.

• Orders WILL NOT be refunded/cancelled due to buyer not reading processing or shipping timeframes as they are available before placing order.

• PLEASE CONTACT ME if you have any problems your order.

• PLEASE CONTACT ME if you are ever unhappy with your purchase BEFORE leaving a negative review. Give me an opportunity to fix the situation.

Actuellement, nous ne le faisons pas. Nous expédions uniquement aux États-Unis

Currently we do not. We only ship in the United States

● Malheureusement, il n'est tout simplement pas possible de prendre des photos des couronnes finies avant qu'elles ne soient expédiées. Cela prendrait trop de temps et entraînerait des retards.● Comme les couronnes sont faites à la main et sur commande, il peut y avoir de légères variations quant au placement de la verdure, des fleurs, etc. Soyez assuré que le produit que vous commandez ressemblera aux images de la liste autant qu'il est humainement possible.★ Veuillez lire les avis sur ma boutique et regarder les images d'examen pour voir ce que disent mes clients.

● Unfortunately, it is simply not possible to take pictures of finished wreaths before they are shipped out. This would take to much time to do and would cause delays.

● As wreaths are handmade and made to order there may be slight variations as to the placement of greenery, florals, etc. Be assured that the product you order will look like the listing pictures as much as is humanly possible.

★ Please read my shop reviews and look at review pictures to see what my customers are saying.