Datenschutzerklärung – Toploader Germany
Stand: 18.09.2026
1. Verantwortlicher
Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
Toploader Germany
Florian Schütze
Am Friedhof 18
98634 Frankenheim
Deutschland
Telefon: 0151 47086185
E-Mail: service@toploadergermany.de
2. Allgemeines zur Datenverarbeitung
(1) Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist oder eine Einwilligung der Nutzer vorliegt.
(2) Die Verarbeitung personenbezogener Daten unserer Nutzer erfolgt regelmäßig nur nach Einwilligung des Nutzers (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), aufgrund gesetzlicher Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) oder auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
3. Hosting und Bereitstellung des Onlineshops (Shopify)
(1) Unser Onlineshop wird über die Plattform Shopify betrieben, bereitgestellt von Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland (bzw. deren verbundenen Unternehmen).
(2) Beim Aufruf unseres Shops erhebt Shopify automatisch technisch notwendige Daten (z. B. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Browsertyp, verwendetes Betriebssystem) in sogenannten Server-Logfiles. Diese Verarbeitung ist zur Bereitstellung der Website erforderlich und erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer funktionsfähigen und sicheren Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
(3) Mit Shopify besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO. Bei Datenübermittlung in die USA stützt sich Shopify auf die EU-Standardvertragsklauseln bzw. ein anerkanntes Angemessenheitsniveau.
4. Bestellabwicklung
(1) Zur Durchführung von Kaufverträgen erheben wir folgende Daten: Name, Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail-Adresse, ggf. Telefonnummer sowie Zahlungsinformationen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
(2) Bei personalisierten Produkten und Sonderaufträgen verarbeiten wir zusätzlich die vom Kunden übermittelten Personalisierungsangaben (z. B. Namen, Texte, hochgeladene 3D-Dateien), soweit dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist.
(3) Zahlungsdaten werden über die von uns eingebundenen Zahlungsdienstleister (u. a. PayPal, Shopify Payments) verarbeitet. Für PayPal gilt zusätzlich die Datenschutzerklärung von PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg.
(4) Bestelldaten werden aufgrund handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten (§ 257 HGB, § 147 AO) für die Dauer von bis zu 10 Jahren gespeichert (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).
5. Kundenkonto
Nutzer können auf unserer Shopify-Seite ein Kundenkonto anlegen. Dabei verarbeiten wir die bei der Registrierung angegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Adresse, Bestellhistorie) zur Verwaltung des Kontos und zur Vereinfachung künftiger Bestellungen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die Anlage eines Kontos ist freiwillig; Bestellungen sind auch als Gast möglich.
6. Newsletter
Sofern sich Nutzer für unseren Newsletter anmelden, verwenden wir die dabei angegebene E-Mail-Adresse sowie ggf. den Namen zur Übersendung des Newsletters. Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-in-Verfahren: Der Nutzer erhält nach Anmeldung eine Bestätigungs-E-Mail, mit der er die Anmeldung bestätigen muss. Rechtsgrundlage ist die Einwilligung des Nutzers (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Die Einwilligung kann jederzeit über den Abmeldelink im Newsletter oder per E-Mail an service@toploadergermany.de widerrufen werden.
7. Cookies und Tracking-Technologien
7.1 Was sind Cookies
Cookies sind kleine Textdateien, die auf dem Endgerät des Nutzers gespeichert werden. Technisch notwendige Cookies (z. B. Warenkorb, Login-Session) werden auf Grundlage von § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG (vormals TTDSG) sowie unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) ohne gesonderte Einwilligung gesetzt, da sie zur Bereitstellung des Shops zwingend erforderlich sind.
7.2 Cookie-Einwilligung
Für alle nicht technisch notwendigen Cookies und Tracking-Tools (insbesondere Analyse- und Marketing-Tools) holen wir vor deren Einsatz über ein Cookie-Consent-Banner die aktive, informierte Einwilligung des Nutzers gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG i. V. m. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO ein. Die Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen widerrufen werden.
7.3 Google Analytics
Wir nutzen Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google"). Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse der Benutzung unserer Website durch die Nutzer ermöglichen (z. B. besuchte Seiten, Verweildauer, Herkunft der Nutzer). Die dabei erzeugten Informationen werden an einen Server von Google übertragen und dort gespeichert.
Diese Verarbeitung erfolgt nur, soweit der Nutzer über das Cookie-Banner ausdrücklich eingewilligt hat (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Wir haben die IP-Anonymisierung aktiviert, sodass die IP-Adresse der Nutzer innerhalb der EU/des EWR gekürzt wird. Weitere Informationen zum Datenschutz bei Google finden sich unter den Datenschutzhinweisen von Google Analytics.
Nutzer können ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen oder das von Google bereitgestellte Browser-Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics installieren.
7.4 Meta-Pixel (Facebook/Instagram)
Wir setzen das Meta-Pixel der Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland („Meta") ein. Das Meta-Pixel ermöglicht es uns, das Verhalten von Nutzern nachzuverfolgen, nachdem diese durch Klick auf eine Facebook- oder Instagram-Werbeanzeige auf unsere Website weitergeleitet wurden, sowie zielgruppenrelevante Werbeanzeigen (Retargeting) auszuspielen.
Die dabei erhobenen Daten sind für uns als Seitenbetreiber anonym; wir können keine Rückschlüsse auf die Identität der Nutzer ziehen. Die Daten werden jedoch von Meta gespeichert und verarbeitet, sodass eine Verbindung zum jeweiligen Nutzerprofil möglich ist und Meta die Daten für eigene Werbezwecke gemäß der Meta-Datenverwendungsrichtlinie nutzen kann.
Der Einsatz des Meta-Pixels und der damit verbundenen Cookies erfolgt ausschließlich auf Grundlage der Einwilligung des Nutzers über unser Cookie-Banner (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Die Einwilligung kann jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen werden.
Da Meta seinen Sitz in den USA hat bzw. Daten in die USA übermitteln kann, erfolgt die Übermittlung auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln.
7.5 Widerruf und Verwaltung der Cookie-Einwilligung
Nutzer können ihre erteilten Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über den in der Website eingebundenen Cookie-Banner bzw. die Cookie-Einstellungen ändern oder widerrufen.
8. Linktree (Link-in-Bio-Seite)
(1) Wir betreiben zusätzlich zu unserem Onlineshop eine zentrale Link-in-Bio-Seite über den Dienst Linktree, bereitgestellt von Linktree Pty Ltd, 55 Wellington Street, Collingwood VIC 3066, Australien („Linktree"). Über diese Seite verweisen wir von unseren Social-Media-Profilen (u. a. Instagram) sowie ggf. weiteren Kanälen auf unseren Onlineshop, unseren Discord-Server, unseren WhatsApp-Business-Kontakt und weitere Angebote.
(2) Beim Aufruf unserer Linktree-Seite verarbeitet Linktree als eigenständiger Verantwortlicher automatisch technische Daten der Besucher (u. a. IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen, angeklickte Links, ungefährer Standort) zu eigenen Zwecken, etwa zur Bereitstellung der Seite, zu Analysezwecken und teilweise zu Werbezwecken. Da Linktree seinen Sitz außerhalb der EU (Australien) hat, kann es hierbei zu einer Datenübermittlung in ein Drittland kommen.
(3) Wir haben als Nutzer des Dienstes selbst keinen Einfluss auf die technische Ausgestaltung der Datenverarbeitung durch Linktree und keinen Zugriff auf durch Linktree erhobene Einzeldaten, soweit uns Linktree lediglich aggregierte Klickstatistiken zur Verfügung stellt. Rechtsgrundlage für die Einbindung von Linktree ist unser berechtigtes Interesse an einer übersichtlichen, zentralen Darstellung unserer Kontakt- und Verkaufskanäle (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO); soweit Linktree nicht technisch notwendige Cookies setzt, ist zusätzlich die Einwilligung des Nutzers erforderlich, die über ein auf der Linktree-Seite eingebundenes Cookie-Hinweisfeld eingeholt wird, soweit von Linktree bereitgestellt.
(4) Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Linktree, insbesondere zu Rechtsgrundlagen einer etwaigen Datenübermittlung in Drittländer, entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von Linktree, abrufbar unter der von Linktree bereitgestellten Datenschutzseite. Wir empfehlen Nutzern, die eine Datenverarbeitung durch Linktree vermeiden möchten, unseren Onlineshop, Discord oder WhatsApp Business direkt über die auf unseren Social-Media-Profilen zusätzlich angegebenen Direktlinks bzw. Nutzernamen zu kontaktieren, sofern wir solche bereitstellen.
9. Weitergabe von Daten an Versanddienstleister
Zur Vertragserfüllung geben wir Name und Lieferadresse an das mit der Zustellung beauftragte Versandunternehmen weiter, soweit dies zur Lieferung der Ware erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
10. Verkauf über Etsy und Amazon
Erfolgt eine Bestellung über Etsy oder Amazon, gilt zusätzlich die jeweilige Datenschutzerklärung der Plattform (Etsy Ireland UC bzw. Amazon EU S.à r.l.). Wir erhalten von der Plattform nur die zur Vertragsabwicklung notwendigen Daten (Name, Adresse, Bestelldetails).
11. Kommunikation über Discord und WhatsApp Business
(1) Soweit Nutzer uns über unseren Discord-Server kontaktieren, gilt zusätzlich die Datenschutzerklärung von Discord Inc. bzw. Discord Netherlands B.V. für die Nutzung der Discord-Plattform selbst. Wir verarbeiten dort ausgetauschte Nachrichteninhalte nur, soweit dies zur Bearbeitung der jeweiligen Anfrage erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. f DSGVO).
(2) Soweit Nutzer uns über WhatsApp Business kontaktieren, verarbeiten wir die dabei übermittelte Telefonnummer und den Nachrichteninhalt zur Bearbeitung der Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. f DSGVO). Es gilt zusätzlich die Datenschutzerklärung von WhatsApp Ireland Limited bzw. Meta Platforms Ireland Limited für die Nutzung des Messengers selbst.
12. Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden gelöscht, sobald der Zweck der Speicherung entfällt, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (insbesondere handels- und steuerrechtlich, in der Regel 6 bzw. 10 Jahre) entgegenstehen.
13. Rechte der betroffenen Personen
Nutzer haben das Recht:
• Auskunft über die verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen (Art. 15 DSGVO),
• die Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen (Art. 16 DSGVO),
• die Löschung der Daten zu verlangen (Art. 17 DSGVO),
• die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen (Art. 18 DSGVO),
• die Datenübertragbarkeit zu verlangen (Art. 20 DSGVO),
• der Verarbeitung zu widersprechen (Art. 21 DSGVO),
• eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO),
• sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Zuständig ist z. B. der Sächsische Datenschutzbeauftragte, sofern der Verantwortliche seinen Sitz in Sachsen hat, andernfalls die für den jeweiligen Wohnsitz des Nutzers zuständige Behörde.
14. Kontakt für Datenschutzanfragen
Für alle Fragen zur Verarbeitung personenbezogener Daten wenden Sie sich bitte an:
Florian Schütze
E-Mail: service@toploadergermany.de
Telefon: 0151 47086185
