Bitte senden Sie uns eine Nachricht für Sonderanfertigungen!Benutzerdefinierte und personalisierte Artikel können nicht zurückgegeben oder erstattet werden

Please message us for custom orders!
Custom and Personalized items may not be returned or refunded

* Segelflugzeuge, Schaukeln mit einer Länge von 6 Fuß oder mehr sowie mehrere gekaufte Artikel werden separat versandt. Wir verschicken die Pakete zeitlich versetzt, um Schäden während des Transports zu vermeiden* Wir bemühen uns sicherzustellen, dass Ihr Artikel während des Transports unbeschädigt ankommt. Gelegentlich kann es jedoch zu Transportschäden kommen. Etwaige Schäden müssen uns innerhalb von 7 Tagen nach der Lieferung gemeldet werden. Bitte stellen Sie uns Bilder des Schadens zur Verfügung.* Die Verweigerung der Lieferung eines Pakets oder die Rücksendung eines Artikels ohne vorherige Genehmigung gilt als „Zwangsrückgabe“ und wird nicht erstattet* Als „nicht geliefert“ oder „falsch geliefert“ gemeldete Artikel werden dem Versandunternehmen zur Untersuchung gemeldet und wir müssen diesem Prozess Zeit geben, um dieses Problem zu beheben

* Gliders, 6ft or larger swings, and multiple items purchased will ship separately, and we will stagger the shipment of the packages to try and prevent damage during transit
* we strive to ensure your item is received without damage during transit, however, occasionally damage in transit does occur. We must be notified of any damage within 7 days of delivery, please provide pictures of the damage.
* Refusing delivery of any package or returning any item without prior approval is considered a "forced return" and will not be refunded
* items reported as "not delivered" or "misdelivered" will be reported to the shipping company for investigation and we must allow time for this process to resolve this issue

* Rücksendungen müssen genehmigt werden. Artikel, die ohne Genehmigung zurückgegeben werden, werden nicht erstattet* Der Käufer ist für alle Rücksendekosten verantwortlich, wir sind nicht für etwaige Rücksendekosten oder -probleme verantwortlich* Der Artikel muss in einem wiederverkaufsfähigen Zustand mit allen Teilen und Hardware und ohne Anzeichen von Beschädigungen eingehenFür etwaige Wertverluste haftet der Käufer, eine Versicherung in Höhe des vollen Wertes ist in hohem Maße abgeschlossenEmpfohlen, der Artikel muss per UPS oder FedEx versendet werden* Rückgabeanträge müssen innerhalb von 7 Tagen nach dem Lieferdatum gestellt werden* Sonderanfertigungen können nicht zurückgegeben werden* Wir erstatten die Gebühr für die Personalisierung nicht* Der Artikel muss innerhalb von 7 Tagen nach der Rückgabegenehmigung zurückgegeben werden* Vom Rückerstattungsbetrag wird eine Wiedereinlagerungsgebühr von 25 % abgezogen

* Returns must be approved, items returned without approval will not be refunded
* Buyer is responsible for all return shipping charges, we are not responsible for any return charges or issues
* Item must be received in a resaleable condition with all parts and hardware, with no signs of
use, buyer is responsible for any loss in value, insurance for the full value is highly
recommended, item must be shipped by UPS or FedEx
* Return requests must be made within 7 days of the delivery date
* Custom items may not be returned
* We will not refund the charge for Personalization
* The item must be returned within 7 days of return approval
* a restocking fee of 25% will be deducted from the refund amount

Stornierungsanfragen können nicht akzeptiert werden

Cancellation requests can not be accepted