UniqueNorth

Kopers zijn verantwoordelijk voor het bewaren van alle verpakking en inhoud van een item beschadigd tijdens de verzending. We verzekeren elk pakket, maar het is uw verantwoordelijkheid om Unique North te voorzien van een foto van zowel de verpakking als het beschadigde artikel, zodat we het bij de verzekeraar kunnen ophalen en het artikel voor u kunnen terugbetalen of vervangen. Wij danken u bij voorbaat voor uw medewerking.

Buyers are responsible for keeping all packaging and content of any item damaged in shipping. We insure each package but it is your responsibility to provide Unique North with a photo of both packaging and damaged item in order for us to collect from the insurer and reimburse or replace the item for you. We thank you in advance for your cooperation.

Retourbeleid:Neem contact met ons op binnen: 7 dagen na leveringArtikelen terugsturen binnen: 14 dagen na leveringUitverkoopartikelen komen NIET in aanmerking voor retournering. Als het een artikel met een normale prijs is, is de koper verantwoordelijk voor 25% herbevoorradingskosten, evenals verzendkosten voor retourzending. Als het artikel niet in de originele staat wordt geretourneerd, is de koper verantwoordelijk voor waardeverlies. We behouden ons het recht voor om een retourzending te weigeren en dit beleid kan op elk moment worden gewijzigd.

Return Policy:
Contact us within: 7 days of delivery
Ship items back within: 14 days of delivery
Sale items are NOT eligible for return. If it is a regular price item, buyer is responsible for a 25% restocking fee, as well as return shipping costs. If item is not returned in its original condition, buyer is responsible for any loss in value. We reserve the right to refuse a return, and these policies may change at any time.

Om je beter van dienst te kunnen zijn, moet alle correspondentie worden gevoerd via Etsy-berichten of e-mail op customerservice@thenorthernlightsgallery.com.

In order to serve you better, all correspondence must be conducted through Etsy messages or email at customerservice@thenorthernlightsgallery.com.

We kunnen geen bestellingen annuleren die al zijn verzonden. Elke bestellingsannulering is onderhevig aan een restock fee van 10%.

We cannot cancel orders that have already been shipped. Any order cancellation is subject to a 10% restock fee.

Doop bij twijfel uw sieraden NIET. De veiligste gok is altijd gewoon een schone doek. Als je specifieke vragen hebt over een bepaald stuk, neem dan contact met ons op via Etsy-berichten of customerservice@thenorthernlightsgallery.com en we zullen ons best doen om je te helpen.

When in doubt, do NOT dip your jewelry. The safest bet is always simply a clean cloth. If you have specific questions about a particular piece, reach out to us through Etsy messages or customerservice@thenorthernlightsgallery.com and we will do our best to assist you.

Uitverkoopprijzen zijn alleen geldig tijdens de uitverkoop. We bieden geen prijsaanpassingen aan voor producten nadat een uitverkoop is afgelopen, of met terugwerkende kracht voor een aankoop die is gedaan voordat de uitverkoop begon. De koper neemt de verantwoordelijkheid op zich voor zijn aankoopbeslissing, zonder te verwachten dat er op een later tijdstip korting zal worden aangeboden.

Sale prices are valid for duration of sale only. We do not offer price adjustments on any products after a sale has ended, or retroactively on a purchase made before a sale began. The buyer assumes responsibility for their decision to purchase, with no expectation that a discount will be offered at a later date.

We houden periodiek uitverkoop, zowel voor specifieke productcategorieën als voor de hele winkel. We nemen niet individueel contact op over verkopen. Kom regelmatig terug om te zien of er een actieve uitverkoop is. Daarnaast verstuurt Etsy af en toe geautomatiseerde kortingsbonnen als je iets in je winkelwagentje plaatst of aan je favorieten toevoegt. We raden u aan beide acties te ondernemen om de kans op het ontvangen van een van deze speciale kortingsbonnen te vergroten. Wij hebben op geen enkele wijze controle over deze kortingsbonnen.

We run sales periodically, both on specific product categories and shopwide. We do not reach out individually about sales, please check back often to see if there is an active sale. In addition, Etsy occasionally sends out automated coupons if you place something in your cart, or add it to your favorites. We suggest taking both of these actions to increase the chance of receiving one of these special coupons. We do not have control over these coupons in any way.

De koper is verantwoordelijk voor het verstrekken van een correct verzendadres. Als uw artikel nog niet is verzonden, stuur ons dan een bericht met uw correcte adres en wij zullen het updaten, op voorwaarde dat het nog niet is verwerkt. Als uw artikel al is verzonden, wordt het door het postsysteem verwerkt en uiteindelijk naar ons teruggestuurd als een onvoldoende adres. We hebben betaling nodig voor een nieuw verzendlabel en uw correcte adres om het artikel opnieuw te kunnen verzenden. De kosten van het originele verzendlabel worden afgetrokken van een restitutie die aan de koper wordt verstrekt, als de koper ervoor kiest om de bestelling te annuleren en niet opnieuw te verzenden.

The buyer assumes all responsibility for providing a correct shipping address. If your item has not yet shipped, please send us a message letting us know your correct address and we will update it, provided it has not yet begun being processed. If your item has already shipped, it will move through the postal system and ultimately be returned to us as an insufficient address. We will require payment for a new shipping label and your correct address in order to send the item out again. Cost of original shipping label will be deducted from any refund issued to buyer, if buyer chooses to have order cancelled and not shipped again.