Kunstwerke können nicht personalisiert werden

Artworks cannot be personalized

Alle Bestellungen durchlaufen vor dem Versand eine 3-stufige Qualitätsprüfung. Wenn jedoch ein beschädigter oder falsch etikettierter Artikel versehentlich die Qualitätskontrolle durchlaufen hat oder während des Versands beschädigt wurde, übernehme ich die volle Verantwortung und biete einen kostenlosen Ersatz an. Alle Ansprüche für falsch gedruckte/beschädigte/defekte Artikel müssen innerhalb von 4 Wochen nach Erhalt des Produkts eingereicht werden. Ansprüche, die als Fehler meinerseits gelten, werden auf meine Kosten gedeckt.Bitte kontaktieren Sie mich und teilen Sie mir eine detaillierte Beschreibung des Problems mit und fügen Sie qualitativ hochwertige Fotos hinzu, bei denen das Problem zu sehen ist. Ich helfe Ihnen gerne weiter und versende das Produkt für Sie.

All orders go through a 3-step quality check before being shipped. However, if a damaged or mislabeled item was accidentally let through quality control, or was damaged during shipment, I take full responsibility and provide a free replacement. Any claims for misprinted/damaged/defective items must be submitted within 4 weeks after the product has been received. Claims deemed an error on my part are covered at my expense.
Please contact me and share a detailed description of the problem and add quality photos where the issue can be seen. I’ll be happy to assist and reship the product for you.

Im Falle einer falschen Adresse werde ich Sie für eine aktualisierte Adresse kontaktieren, wenn ich das zurückgegebene Paket erhalte. Bitte beachten Sie, dass Sie für die Rücksendekosten verantwortlich sind.

In case of incorrect address, I’ll contact you for an updated address when I receive the returned package. Please note that you’ll be responsible for the re-shipping costs.

Alle Versandmethoden der Bestellung haben eine Verfolgung, obwohl die Genauigkeit für einige Spediteure unterschiedlich sein kann. Wenn das voraussichtliche Lieferdatum überschritten ist und Sie die Bestellung immer noch nicht erhalten haben, kann das Paket während des Transports verloren gehen. Aber zuerst überprüfen Sie bitte, ob Sie die richtige Lieferadresse eingegeben haben, wenden Sie sich an Ihre örtliche Post, um zu sehen, ob Ihre Bestellung dort ist, und checken Sie bei Ihren Nachbarn ein. Wenn Ihre Lieferadresse korrekt war und die Bestellung immer noch nicht angekommen ist, kontaktieren Sie mich und ich werde eine Lösung für Sie finden.

All order’s shipping methods have tracking, although the accuracy may differ for some carriers. If it’s past the estimated delivery date and you still haven’t received the order, the package might be lost in transit. But first please check that you entered the correct shipping address, get in touch with your local post office to see if your order is there, and check in with your neighbors. If the your shipping address was correct and the order still hasn’t arrived, contact me and I will find a resolution for you.

Wenn das Paket nicht abgeholt wurde, wird es vom Spediteur zurückgeschickt. Ich werde mich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihre Adresse zu bestätigen, wenn ich sie zurückerhalte. Bitte beachten Sie, dass Sie für die Rücksendekosten verantwortlich sind.

If the package was unclaimed, it will returned by the shipping carrier. I'll contact you to confirm your address when I receive it back. Please note that you’ll be responsible for the re-shipping costs.