Zet3DFR

Yes, on most models. On the product page, you choose each color from the menus just above the purchase button. To get the item exactly as pictured, select the option marked "(photo)" in each menu.

Oui. Sur la fiche, vous choisissez chaque couleur dans les menus juste au-dessus du bouton d'achat. Pour avoir la pièce exactement comme sur la photo, prenez l'option marquée « (photo) » dans chaque menu. Une autre couleur que celles de la liste ? Envoyez-nous un message, on vous dit si on l’a.

We prepare and print your order within 1 to 3 business days, then it is shipped via tracked parcel with La Poste, which generally takes 3 to 6 business days. The estimated delivery date shown on the product page takes both into account.

La plupart des articles sont préparés en 1 à 3 jours ouvrés. Les grosses pièces demandent un peu plus de temps d'impression : le délai exact est indiqué sur chaque fiche. Ensuite, le colis part en suivi avec La Poste (3 à 6 jours ouvrés en général). La date de livraison estimée sur la fiche tient compte des deux.

Each piece has a way to hang it on the back (holes or notches for a nail or screw), and adhesive Velcro is provided if you don't want to drill. The Christmas ornaments come with their ribbon.

Chaque pièce a de quoi s'accrocher au dos (trou ou encoches pour un clou ou une vis). Si vous ne voulez pas percer, des bandes adhésives type velcro (non fournies) tiennent très bien, les pièces sont légères. Les ornements de Noël sont livrés avec leur ruban.

The parts are printed in PLA, a rigid plastic. Simply avoid heat: no direct sunlight through a window or radiators; above 50°C the part may warp. For dust, a dry cloth is sufficient. As with all 3D prints, fine lines are visible up close; this is normal.

Les pièces sont imprimées en PLA, un plastique rigide. Évitez simplement la chaleur : pas de soleil direct derrière une vitre ni de radiateur, au-delà de 50 °C la pièce peut se déformer. Pour la poussière, un chiffon sec suffit. Comme toute impression 3D, on voit de fines lignes de près, c'est normal.

Yes. Send us a message with the desired size, or a photo of your idea, and we'll tell you if it's feasible and at what price.

Oui, mais c'est la qualité de votre photo qui fait la qualité de la pièce. Envoyez la photo d'origine, celle de la galerie de votre téléphone ou de votre appareil photo. Évitez les captures d'écran et les photos récupérées sur Snapchat, Messenger, WhatsApp ou Facebook : elles sont compressées, et ça se voit énormément une fois imprimé. On regarde chaque photo avant de commencer. Si elle n'est pas assez nette, on vous le dit et on vous en demande une autre. Si vous n'en avez pas de meilleure, soit on annule, soit on la fait telle quelle avec votre accord, en sachant que le résultat ne sera jamais plus net que la photo.

Often, yes. Send us a photo of the part with its measurements (or the pieces if you have them), we'll see if we can remake it and give you a price.

Pour les articles sans personnalisation, oui : vous avez 14 jours après la réception, le retour est à vos frais. Les articles faits à votre prénom ne sont ni repris ni échangés, sauf s'ils arrivent abîmés ou ne correspondent pas à votre commande.

For non-personalized items, yes: you have 14 days after receipt to return them, at your expense. Items personalized with your name are neither returnable nor exchangeable, unless they arrive damaged or do not match your order.

Envoyez-nous un message avec une photo de la pièce et de l’emballage. On vous la refait ou on vous rembourse, c’est vous qui choisissez.

Send us a message with a photo of the part and the box. We'll remake it or refund you, the choice is yours.

Pour l'instant, on livre uniquement en France. Si vous êtes ailleurs, envoyez-nous un message, on regardera ce qu'on peut faire.

For now, we only deliver within France. If you are located elsewhere, send us a message and we'll see what we can do.

Oui, sur les articles personnalisables. Sur la fiche, vous écrivez votre texte dans le champ de personnalisation, juste au-dessus du bouton d'achat. Relisez bien l'orthographe : on imprime exactement ce que vous écrivez.

Yes, on customizable items. On the product page, you write your text in the personalization field, just above the purchase button. Double-check your spelling: we print exactly what you write.

Oui. Envoyez-nous un message avec la taille voulue ou une photo de votre idée. Pour une pièce cassée, ajoutez ses mesures (ou les morceaux si vous les avez). On vous dit si c'est faisable et à quel prix.