cherrycargo

Zagreb, Croacia

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Cargamento cómodo y recogido en cereza.

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Políticas de la tienda

Última actualización: 18 sept 2022

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Los compradores pagarán los aranceles e impuestos de importación aplicables. No soy responsable de retrasos debidos a los trámites de aduanas.

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Última actualización: 17 dic 2025

Preguntas frecuentes

¿Cómo se empaquetarán los artículos?

Es muy importante para nosotros que el embalaje tenga el mismo estándar de alta calidad que el artículo comprado. Dependiendo de la fragilidad del artículo, el embalaje se puede hacer en una caja de cartón de 5 o 7 capas o en una caja de madera. Es posible que se requieran artículos más grandes para enviar en cajas con paletas. Creamos paquetes personalizados para ahorrar residuos de envases y rellenos innecesarios. Utilizamos únicamente materiales reciclables.

¿Cómo se envían los paquetes?

Todos los paquetes pequeños y medianos se envían como paquetes aéreos internacionales premium o paquetes EMS a través de las compañías navieras estatales internacionales. Los paquetes grandes y los pedidos combinados se envían con un socio de mensajería (FedEx, DHL, UPS, etc.).

¿Los precios de envío están indicados en sus anuncios?

Sí, todos los gastos de envío se calculan automáticamente durante el proceso de pago.

Pedidos personalizados y personalizados

Debido al embalaje personalizado, el envío de pedidos combinados no se calcula automáticamente correctamente. Póngase en contacto con nosotros para obtener cotizaciones de envío para pedidos combinados, o proceda a ordenar los artículos después de lo cual emitiremos un reembolso parcial si el envío se pagó de más.

¿Qué pasa si mi artículo se rompe o se pierde en tránsito?

Todos nuestros paquetes están asegurados o garantizados por nosotros, siempre que cualquier prueba de daño se nos entregue dentro de los 3 días posteriores a la entrega. Cualquier daño visible en el paquete debe ser fotografiado en el momento de la entrega o la póliza de seguro podría no ser válida.

¿Cuándo se enviará mi artículo?

Nuestro objetivo es enviar productos dentro de las 72 horas posteriores a la recepción de su pedido. Para artículos más grandes y pedidos a granel, espere hasta 5-7 días hábiles para manejar y enviar su pedido de manera segura.

¿Cuánto tiempo falta para que llegue mi artículo?

Le pedimos que permita 25 días hábiles para todas las entregas.Es probable que el tiempo de espera sea mucho más corto (alrededor de 7-10 días hábiles para entregas dentro de la UE / EEE, 7-15 días hábiles para destinos en el extranjero), pero tenemos que decir esto en caso de que haya un retraso durante las épocas más ocupadas del año.

Disponibilidad al por mayor

Ofrecemos descuentos al por mayor, así como descuentos en pedidos combinados. Ofrecemos muchas soluciones logísticas y de transporte diferentes para el envío de pedidos más grandes, esto incluye entregas premium al día siguiente dentro de la UE, opciones de fletamento aéreo, envío de contenedores para pedidos grandes, envío de paletas y cajas, etc. 


¿Ofrecen servicios de abastecimiento?

Ofrecemos servicios de abastecimiento y operamos en la mayoría de los países europeos.Para todas las consultas de abastecimiento, envíenos un mensaje o contáctenos en info@cherrycargo.eu

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