cocoaya

このプライバシーポリシーでは、お客さまであるあなたが私から商品を購入したり、私に連絡を取ったり、Etsy.com やその他関連サイトやサービスを通じて私のサービスを利用する際、いつ、どのようにして私が情報を収集・利用・共有するのかを明確にしています。

このプライバシーポリシーは、私が所有または管理していない第三者の行為には適用されません。ここで言う第三者の中には、Etsy またはお客さまが Etsy を通じてアクセスできる第三者を含みません。 Etsy でのプライバシーの取扱いについての詳細は、Etsy のプライバシーポリシーをご参照ください。

1.収集する個人情報について

ご注文の処理を完了するためには、氏名、メールアドレス、郵便番号、お支払い情報、ご注文の商品の詳細についてなどの特定の情報（お客さまは Etsy を通じてそれらを提供することをすでに許可されています）をご提供いただく必要があります。 また、私に直接連絡を取る場合（商品の説明の追加など）お客さまが追加の個人情報の提供を選択される場合もあります。

2. 個人情報の収集・利用・共有をする際の法的根拠
お客さまの情報の収集・利用・共有についての法的根拠は以下の通りです：

ご注文の処理や、問題の解決、カスタマーサポートの提供など、私のサービスを提供する目的で必要とされるため
お客さまがメーリングリストへの登録などから、いつでも取消の可能な積極的同意をされたため
税法上必要とされる場合にお客さまの購入に関する情報を保持するなど、法的な義務である裁判所命令、または法的申し立てに従う必要があるため および
例えば 1）サービスの提供や向上など、私の正当な利益を追求する必要のある場合において、お客さまの権利や利益が私の正当な利益の範囲を超えない場合 そのような場合にはお客さまが要請したサービスの提供のため、または正当な利益にもとづきサービスの向上のために収集した情報を利用します。 また、2）Etsy のセラーポリシーと利用規約を遵守するため Etsy のセラーポリシーと利用規約にもとづく義務の遂行のために収集した個人情報を利用します。
3. 収集した個人情報を共有する第三者についての情報
お客さまについての情報は私のビジネスにとって重要です。 収集したお客さまの個人情報は、以下の通り限定された理由と環境下により共有しています：

Etsy。 私のサービスを提供、また Etsy のセラーポリシーや Etsy の利用規約で定められた要件を満たす目的でお客さまの個人情報を Etsy と共有します。
サービスプロバイダー。 配送会社など、私に対するサービスの提供や特定の役割を果たす目的で信頼できる第三者機関を雇用しています。 お客さまの個人情報は、上記サービスを実行するのに必要な範囲内にてこれらの第三者機関と共有します。
事業譲渡。 私のビジネスの売却もしくは合弁の際には、事業譲渡の一部として、法で認められた範囲内においてのみお客さまの個人情報を開示する場合があります。
法規制の遵守。 以下の行為が合理的な範囲で妥当であるという誠実な信念がある場合において、お客さまの情報を収集・利用・保管・共有する場合があります：（a）法的手続きまたは政府の要請に応えるため、 （b）私の契約、利用条件またはポリシーの施行のため、 （c）詐欺または違法なアクティビティやセキュリティ、技術的な問題を防止、調査または言及するため、 （d）私のお客さまやその他の人々の権利、財産そして安全を守るため。

4. 個人情報を保管する期間
私のプライバシーポリシーに記載する目的の範囲内で必要な期間、またはお客さまにサービスを提供するために必要な期間、お客さまの個人情報を保持します。 また、法的または規制当局による義務の遂行、係争の解決、または私の契約の遂行のために個人情報を保持する必要がある場合もあります。 通常の個人情報保持期間は以下の通りです：4 年間。

5. 個人情報をヨーロッパ外に転送する際の保護方法
アメリカまたは他の管轄区域の第三者機関によるホスティングサービスでお客さまの個人情報を保管または処理する場合があります。 その結果として、お客さまがお住まいの管轄区域とは別のデータ保護法や政府による監視法に準じた管轄区域にお客さまの個人情報を転送する場合があります。 お客さまについての個人情報を EU 圏外に転送する場合、その転送の法的根拠は Google Cloud の Privacy Shield 認定によるものとします。

6. お客さまの個人情報や連絡先の利用に関するお客さまの権利
アクセス。 以下に記載の連絡先にコンタクトすることにより、私が保有する個人情報へのアクセスと開示はお客さまの権利として認められています。
変更、制限、削除。 お客さまはまた、個人情報の変更、私の利用の制限または削除をする権利も保有しています。 例外的な状況を除き（例えば法的な理由でお客さまの個人情報を保管する必要がある場合など）、私では一般的にお客さまからの要請にもとづき個人情報を削除します。
異議。 お客さまは 1. 正当な利益にもとづき私が行うお客さまの個人情報の処理と、2. 私からのマーケティングに関するメッセージを受信する明示の同意をした後にそのようなメッセージを受信することの両方について異議を唱える権利を保有しています。 そのような場合、お客さまの個人情報が法的な理由により必要である場合や、個人情報を継続して利用するための正当な根拠がない限りにおいてそれを削除します。
苦情。 EU 圏内に在住で、私でのお客さまの個人情報の利用について懸念がある場合（かつお客さまのその他の権利に対する不利益が生じない場合）、お客さまはお住まいの地域の関係当局に照会する権利を保有します。
連絡方法

EU のデータ保護法の定めるところにより、私がお客さまの個人情報の管理者です。 ご質問や懸念事項などがある場合は、ayaco725@gmail.com までご連絡ください。 また、郵送による連絡先は以下の通りです：

Ayako Ito SHINWAHOBBY

6-4-202
furueshinnmachi nishi-ku
hiroshima-shi
hiroshima-kenn
733-0873