EmberfallPlush

Je ferai volontiers des commandes personnalisées! La plupart de mes annonces ont un bouton « demander une commande personnalisée » si vous souhaitez un article similaire mais que vous souhaitez qu’il soit personnalisé. Je fais aussi des articles personnalisés complètement nouveaux sur demande! S’il y a quelque chose qui vous intéresse et qui ressemble à ce qu’il y a dans ma boutique, je peux très probablement le faire!Mes commandes personnalisées les plus populaires sont des correctifs personnalisés. Le prix de chaque correctif personnalisé dépend de la taille et de la complexité, mais se situe généralement entre 12 et 25 dollars.

I will gladly make custom orders! Most of my listings have a "request custom order" button if you'd like a similar item but want it personalized. I also do completely new custom items by request! If there's anything at all you are interested in that is similar to what's in my shop, I can most likely make it!

My most popular custom orders are custom patches. The price for each custom patch depends on size and complexity, but usually runs between $12-$25.

La taille de chaque article est incluse dans la description de l’annonce! Beaucoup d’articles ont également la taille dans le titre. Si vous avez d’autres questions sur le dimensionnement, n’hésitez pas à m’envoyer un message!

The size for each item is included in the listing description! A lot of items have the size in the title as well. If you have any additional sizing questions feel free to send me a message!

Mes patchs incluent tous un support en fer à repasser, sauf demande contraire. Les étapes pour repasser le patch sont les suivantes:Instructions de repassage:1. Décollez le support papier2. Placez l’adhésif vers le bas sur la surface souhaitée3. Couvrir le devant avec du tissu4. Repasser à feu moyen à élevé pendant environ 1 minute5. Vérifiez les bords, s’ils ne sont pas totalement collés, répétez l’étape quatre.Ne pas laver en machine! Le patch peut se détacher s’il est exposé à de l’eau turbulente. Si l’article nécessite un lavage ou sera exposé à une usure importante ou à une flexion, il est recommandé de coudre sur le patch à la place.

My patches all include iron-on backing unless requested otherwise. The steps for ironing the patch on are as follows:

Ironing instructions:
1. Peel off paper backing
2. Place adhesive side down on desired surface
3. Cover front with cloth
4. Iron on medium to high heat for approximately 1 minute
5. Check edges, if not totally stuck down repeat step four.

Do not machine wash! Patch may come off if exposed to turbulent water. If the article requires washing or will be exposed to heavy wear or bending, it is recommended that you sew on the patch instead.

Chaque peluche de ma boutique est faite à la main avec amour! Veuillez comprendre que ces peluches doivent être manipulées avec soin et ne conviennent pas au jeu brutal. Les câlins sont parfaitement bien cependant!Si votre peluche se salit, veuillez ne laver à la main qu’avec un chiffon humide. Mes peluches ne sont pas lavables en machine.

Each plush in my shop is handmade with love! Please understand that these plushies are to be handled with care and are not suitable for rough play. Snuggles are perfectly fine though!

If your plush gets dirty, please only hand wash with a damp cloth. My plushies are not machine washable.

J’offre des rabais en gros sur les articles si vous en commandez 10 ou plus! Plus vous commandez de chaque article, plus la réduction sera importante. S’il vous plaît envoyez-moi un message si vous êtes intéressé par une commande en gros et je peux mettre en place une liste personnalisée!

I do offer wholesale discounts on items if ordering 10 or more! The more you order of each item the bigger the discount will be. Please message me if you're interested in a wholesale order and I can set up a custom listing!

Malheureusement, je n’accepte généralement pas les retours ou n’offre pas de remboursement, sauf dans des cas particuliers. Chaque article est fabriqué à la main et je ne suis tout simplement pas équipé pour pouvoir offrir des remboursements à droite et à gauche.S’il y a un problème avec votre article s’il vous plaît contactez-moi! Dans la plupart des cas, je peux offrir un remboursement partiel.Si vous décidez que vous ne voulez plus de votre article mais qu’il n’y a rien de mal avec l’article, je crains de ne pas pouvoir accepter les retours ou les remboursements.Si un article est perdu ou endommagé par la poste, je ne suis malheureusement pas responsable de cela car je fournis toujours un numéro de suivi, mais vous pouvez toujours me contacter et nous pouvons trouver quelque chose!

Unfortunately I generally do not accept returns or offer refunds except in special cases. Each item is made by hand and I'm simply not equipped to be able to offer refunds right and left.

If there is a problem with your item please contact me! In most cases I can offer a partial refund.

If you decide you no longer want your item but there is nothing wrong with the item I'm afraid I cannot accept returns or refunds.

If an item gets lost or damaged in the mail I am unfortunately not responsible for this since I always provide a tracking number, but you may still contact me and we can work something out!

Si vous pensez que vous devrez annuler une commande personnalisée s’il vous plaît contactez-moi tout de suite! Je ne peux vous rembourser le montant total que si je n’ai pas commencé l’article. Si j’ai commencé à travailler sur l’article, je peux offrir un remboursement partiel si l’article n’est pas encore terminé.

If you think you will need to cancel a custom order please contact me right away! I can refund you the full amount only if I have not started the item. If I have began work on the item I can offer a partial refund if the item is not yet complete.

Malheureusement, certains pays peuvent ajouter des frais de douane à votre colis. Ces frais sont complètement hors de mon contrôle et dépendent de votre pays. Veuillez contacter votre bureau de douane local pour plus d’informations à ce sujet, car je ne suis pas en mesure de prédire le coût.

Unfortunately, some countries may add on customs fees to your package. This fee is completely out of my control and depends on your country. Please contact your local customs office for more information on the matter as I am unable to predict what the cost may be.

Sauf indication contraire de votre part, les commandes seront expédiées à l’adresse que vous avez enregistrée auprès d’Etsy. S’il vous plaît vérifiez-le avant de soumettre une commande et à la caisse! Tout ce qui m’est retourné en raison d’une adresse incorrecte entraînera de nouveaux frais d’expédition, qui seront à la charge de l’acheteur, ou simplement un remboursement du montant de l’article. Il n’y aura pas de remboursement sur les colis manquants en raison d’une adresse incorrecte. Si la commande a été marquée comme livrée à la mauvaise adresse ou perdue par la poste, il n’y aura malheureusement aucun remboursement fourni.

Unless you indicate otherwise, orders will be shipped to the address you have on file with Etsy. Please check it prior to submitting an order and upon checkout! Anything returned to me due to an incorrect address will result in new shipping charges, which will be the responsibility of the buyer, or simply a refund for the amount of the item. There will be no refunds on missing packages due to an incorrect address. If the order was marked as delivered at the wrong address or lost in the mail, there will unfortunately be no refund provided.