ENGRAVITY

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Sobre ENGRAVITY

Presentes personalizados gravados e produtos promocionais

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    Proprietário, Engraver, Expedidor

Políticas da loja

Última atualização em 29 de abr. de 2025

Envio

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Taxas alfandegárias e impostos de importação

Para as entregas nos EUA, a política da Etsy exige que os direitos e taxas de importação sejam incluídos no preço no momento da encomenda. Os compradores residentes fora dos EUA terão de pagar essas taxas aquando da entrega. Pode enviar-me uma mensagem para confirmar como serão pagas essas taxas para a sua encomenda. Não sou responsável por atrasos devidos à alfândega.

Opções de pagamento

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Aceita cartões oferta Etsy e créditos Etsy
A Etsy mantém as suas informações de pagamento seguras. As lojas Etsy nunca recebem as informações do seu cartão de crédito.

Devoluções e trocas

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Cancelamentos

Cancelamentos: aceitam-se

Solicite o cancelamento: no prazo de 12 horas a contar da compra

Mais informações

Última atualização em 17 de dez. de 2025

Perguntas frequentes

E se a ideia que tenho para uma gravação for diferente do modelo da listagem?

Envie-nos uma mensagem com sua ideia! Faremos o possível para fazer um design que você vai gostar, enviar uma prova, e se você aprovar, criaremos uma listagem personalizada só para você comprar!

Um tipo de madeira é melhor que o outro?

Nenhum tipo de madeira é melhor que o outro, tudo depende da sua preferência pessoal. A principal diferença entre diferentes tipos de madeira é o grão e a cor. Atualmente, oferecemos Maple e Walnut. A noz é uma cor mais escura que se mistura perfeitamente em qualquer decoração, e maple é uma cor bronzeada mais clara que ajuda a trazer o contraste da gravura.

Onde coloco meus detalhes de personalização?

Todas as listagens possuem uma caixa de personalização para inserir os detalhes de sua gravação personalizada. Se você tem algo muito complexo para explicar na caixa de personalização, sinta-se livre para nos enviar uma mensagem!

Quanto tempo levará para receber meu pedido?

O tempo de processamento normalmente leva de 3 a 5 dias e é enviado por correio de primeira classe ou prioritário. Em épocas excepcionalmente movimentadas como o Natal, ou durante períodos em que estamos fora do escritório, os tempos de processamento podem demorar mais. Isso será indicado em nossos prazos de entrega estimados fornecidos no momento da compra.

Eu pedi uma tábua de corte e recebi uma prova, posso solicitar mudanças?

Sim! Não vamos gravar até que nos dê o "go-ahead". Damos as boas-vindas às mudanças de design e colocação no quadro e desfrutamos da interação de ida e volta com nossos clientes. Queremos ter certeza de que seu design é perfeito antes da gravação, e trabalharemos com você para fazê-lo assim.

Você usa mancha em suas tábuas de corte?

Nenhuma mancha é usada em nossas tábuas de corte, pois não é seguro usar com produtos alimentícios. Nossas tábuas de corte estão terminadas com todo o óleo mineral natural e seguro para alimentos.