Esta Política de privacidad describe cómo y cuándo recopilamos, usamos y compartimos información cuando nos compra un artículo, se comunica con nosotros o utiliza nuestros servicios a través de Etsy.com o sus sitios y servicios relacionados.
Esta Política de privacidad no se aplica a las prácticas de terceros que no poseemos ni controlamos, incluidos Etsy o cualquier servicio de terceros al que accedas a través de Etsy. Puedes consultar la Política de privacidad de Etsy para obtener más información sobre sus prácticas de privacidad.
Información personal que recopilamos:
Para cumplir con tu pedido, debes proporcionarnos cierta información (que autorizaste a Etsy a proporcionarnos), como tu nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, información de pago y los detalles del producto que estás pidiendo. También puede optar por proporcionarnos información personal adicional (para un pedido personalizado de joyas, por ejemplo), si se comunica con
Por qué necesitamos su información y cómo la usamos:
Nos basamos en una serie de bases legales para recopilar, usar y compartir su información, que incluyen:
según sea necesario para proporcionar nuestros servicios, como cuando utilizamos su información para cumplir con su pedido, para resolver disputas o para proporcionar atención al cliente;
cuando haya proporcionado su consentimiento afirmativo, que puede revocar en cualquier momento, por ejemplo, registrándose en nuestra lista de correo;
si es necesario para cumplir con una obligación legal u orden judicial o en relación con un reclamo legal, como retener información sobre sus compras si así lo requiere la ley tributaria; y
según sea necesario para el propósito de nuestros intereses legítimos, si esos intereses legítimos no son anulados por sus derechos o intereses, como 1) proporcionar y mejorar nuestros servicios. Utilizamos su información para proporcionar los servicios que solicitó y en nuestro interés legítimo para mejorar nuestros servicios; y 2) Cumplimiento de la Política del vendedor de Etsy y las Condiciones de uso. Utilizamos tu información según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones en virtud de la Política del vendedor de Etsy y las Condiciones de uso.
Intercambio y divulgación de información:
La información sobre nuestros clientes es importante para nuestro negocio. Compartimos su información personal por razones muy limitadas y en circunstancias limitadas, de la siguiente manera:
Etsy. Compartimos información con Etsy según sea necesario para proporcionarte nuestros servicios y cumplir con nuestras obligaciones en virtud de la Política del vendedor de Etsy y las Condiciones de uso de Etsy.
Proveedores de servicios. Contratamos a ciertos terceros de confianza para realizar funciones y proporcionar servicios a esta tienda, como las empresas de entrega. Compartiremos su información personal con estos terceros, pero solo en la medida necesaria para realizar estos servicios.
Transferencias de negocios. Si vendemos o fusionamos este negocio, podemos divulgar su información como parte de esa transacción, solo en la medida permitida por la ley.
Cumplimiento de las leyes. Podemos recopilar, usar, retener y compartir su información si creemos de buena fe que es razonablemente necesario para: (a) responder a un proceso legal o a solicitudes gubernamentales; (b) hacer cumplir nuestros acuerdos, términos y políticas; (c) prevenir, investigar y abordar el fraude y otras actividades ilegales, problemas de seguridad o técnicos; o (d) proteger los derechos, la propiedad y la seguridad de nuestros clientes u otros.
Retención de datos:
Conservamos su información personal solo durante el tiempo que sea necesario para proporcionarle nuestros servicios y como se describe en nuestra Política de privacidad. Sin embargo, también se nos puede solicitar que retengamos esta información para cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias, para resolver disputas y para hacer cumplir nuestros acuerdos. Por lo general, conservamos sus datos durante el siguiente período de tiempo: 4 años.
Transferencias de información personal fuera de la UE:
Podemos almacenar y procesar su información a través de servicios de alojamiento de terceros y otras jurisdicciones. Como resultado, podemos transferir su información personal a una jurisdicción con leyes de protección de datos y vigilancia gubernamental diferentes a las de su jurisdicción. Si se considera que transferimos información sobre usted fuera de la UE, confiamos en el Escudo de privacidad como base legal para la transferencia, ya que Google Cloud está certificado por el Escudo de privacidad. También confiamos en iCloud de Apple, que está en forma cifrada.
Sus derechos:
Si reside en ciertos territorios, incluida la UE, tiene una serie de derechos en relación con su información personal. Si bien algunos de estos derechos se aplican en general, ciertos derechos se aplican solo en ciertos casos limitados. Describimos estos derechos a continuación:
Acceso. Es posible que tenga derecho a acceder y recibir una copia de la información personal que tenemos sobre usted poniéndose en contacto con nosotros utilizando la información de contacto a continuación.
Cambiar, restringir, eliminar. También puede tener derecho a cambiar, restringir nuestro uso o eliminar su información personal. En ausencia de circunstancias excepcionales (como cuando estamos obligados a almacenar datos por razones legales), generalmente eliminaremos su información personal si así lo solicitamos.
Objeto. Puede oponerse a (i) nuestro procesamiento de parte de su información en función de nuestros intereses legítimos y (ii) recibir mensajes de marketing de nosotros después de proporcionar su consentimiento expreso para recibirlos. En tales casos, eliminaremos su información personal a menos que tengamos motivos convincentes y legítimos para continuar utilizando esa información o si es necesario por razones legales.
Quejarse. Si reside en la UE y desea plantear una inquietud sobre nuestro uso de su información (y sin perjuicio de cualquier otro derecho que pueda tener), tiene derecho a hacerlo con su autoridad local de protección de datos.
Cómo ponerse en contacto con nosotros:
A los efectos de la ley de protección de datos de la UE, yo, Paulette Arochena, soy el controlador de datos de su información personal. Si tiene alguna pregunta o inquietud, puede contactarme en parochena [!at] hotmail.com.
This Privacy Policy describes how and when we collect, use, and share information when you purchase an item from us, contact us, or otherwise use our services through Etsy.com or its related sites and services.
This Privacy Policy does not apply to the practices of third parties that we do not own or control, including Etsy or any third party services you access through Etsy. You can reference the Etsy Privacy Policy to learn more about its privacy practices.
Personal information we collect:
To fulfil your order, you must provide us with certain information (which you authorised Etsy to provide to us), such as your name, email address, postal address, payment information, and the details of the product that you’re ordering. You may also choose to provide us with additional personal information (for a custom order of jewellery, for example), if you contact
Why We Need Your Information and How We Use It:
We rely on a number of legal bases to collect, use, and share your information, including:
as needed to provide our services, such as when we use your information to fulfil your order, to settle disputes, or to provide customer support;
when you have provided your affirmative consent, which you may revoke at any time, such as by signing up for our mailing list;
if necessary to comply with a legal obligation or court order or in connection with a legal claim, such as retaining information about your purchases if required by tax law; and
as necessary for the purpose of our legitimate interests, if those legitimate interests are not overridden by your rights or interests, such as 1) providing and improving our services. We use your information to provide the services you requested and in our legitimate interest to improve our services; and 2) Compliance with the Etsy Seller Policy and Terms of Use. We use your information as necessary to comply with our obligations under the Etsy Seller Policy and Terms of Use.
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Information about our customers is important to our business. We share your personal information for very limited reasons and in limited circumstances, as follows:
Etsy. We share information with Etsy as necessary to provide you our services and comply with our obligations under both the Etsy Seller Policy and Etsy Terms of Use.
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We retain your personal information only for as long as necessary to provide you with our services and as described in our Privacy Policy. However, we may also be required to retain this information to comply with our legal and regulatory obligations, to resolve disputes, and to enforce our agreements. We generally keep your data for the following time period: 4 years.
Transfers of Personal Information Outside the EU:
We may store and process your information through third-party hosting services and other jurisdictions. As a result, we may transfer your personal information to a jurisdiction with different data protection and government surveillance laws than your jurisdiction. If we are deemed to transfer information about you outside of the EU, We rely on Privacy Shield as the legal basis for the transfer, as Google Cloud is Privacy Shield certified. We also rely on iCloud by Apple which is in encrypted form.
Your Rights:
If you reside in certain territories, including the EU, you have a number of rights in relation to your personal information. While some of these rights apply generally, certain rights apply only in certain limited cases. We describe these rights below:
Access. You may have the right to access and receive a copy of the personal information we hold about you by contacting us using the contact information below.
Change, restrict, delete. You may also have rights to change, restrict our use of, or delete your personal information. Absent exceptional circumstances (like where we are required to store data for legal reasons) We will generally delete your personal information upon request.
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Complain. If you reside in the EU and wish to raise a concern about our use of your information (and without prejudice to any other rights you may have), you have the right to do so with your local data protection authority.
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For purposes of EU data protection law, I, Paulette Arochena, am the data controller of your personal information. If you have any questions or concerns, you may contact me at parochena [!at] hotmail.com.
Lee este artículo del Manual del vendedor para ver una política de privacidad de ejemplo que puedes personalizar para tu tienda.
