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Entiendo que algunas plantas pueden no sobrevivir debido a las condiciones ambientales o al tiempo de entrega prolongado. Si espera que la entrega tarde más tiempo (es decir, días festivos), actualice a Priority Mail.Si encuentra que su(s) planta(s) ha desarrollado podredumbre de la raíz o se ha secado, envíeme una foto dentro de las 24 horas posteriores a la entrega del paquete. Si no envía la imagen a esta hora especificada, entonces no tengo forma de saber si se dañó durante el parto o por el cuidado posterior.Las plantas enviadas a través de Priority Mail serán reemplazadas (a menos que esté por debajo de 40 grados y no se haya agregado ningún paquete de calor). Consulte las preguntas frecuentes a continuación para obtener más información.Para las plantas enviadas a través del envío estándar, variará según la situación y la solución acordada.

I understand that a few plants may not survive due to environmental conditions or prolonged delivery time. If you expect the delivery to take longer (i.e. holidays), please upgrade to Priority Mail.

If you find that your plant(s) has developed root rot or dried out, please send me a picture within 24 hours of the package being delivered. If you do not send the picture by this specified time, then I have no way of knowing if it was damaged during delivery or by the aftercare.

Plants shipped via Priority Mail will be replaced (unless it is below 40 degrees and no heat pack was added). See the FAQ below for more information.
For plants sent via Standard shipping, it will vary on the situation and the agreed upon solution.

A pesar de que las plantas están envueltas de forma segura, entiendo que algunos paquetes aún pueden ser arrojados durante el tránsito.Si una planta llega con hojas o tallo dañado, por favor envíeme una foto y podemos ir desde allí. La mayoría de las veces, la planta se puede cortar justo debajo de la hoja / tallo dañado, ¡esto en realidad promueve un nuevo crecimiento!

Even though the plants are securely wrapped, I understand that some packages may still be thrown around during transit.

If a plant arrives with damaged leaves or stem, please send me a picture and we can go from there. Most of the time the plant can be cut off right below the damaged leaf/stem - this actually promotes new growth!

¡¡Sí!! Las plantas no pueden sobrevivir a la exposición prolongada al clima que está en los 40 años o menos. Recomiendo encarecidamente comprar un paquete de calor como complemento y actualizar a USPS Priority durante los meses fríos. De lo contrario, no puedo asumir la responsabilidad por el estado de las plantas enviadas sin un paquete de calor y envío prioritario.

Yes!! Plants cannot survive prolonged exposure to weather that is in the low 40s or below. I strongly recommend purchasing a heat pack as an add-on and upgrading to USPS Priority during the cold months. Otherwise, I cannot take responsibility for the condition of any plants shipped without a heat pack and Priority Shipping.

Los insectos secos son extremadamente delicados. Debido a eso, envuelvo los marcos y los acolcho dentro del paquete y pongo pegatinas "FRÁGILES" en el paquete. Tenga en cuenta que, en algunos casos, las secciones delicadas, como las antenas o las patas, pueden desprenderse durante el tránsito. Si esto sucediera, por favor envíeme una foto y podemos ir desde allí.

Dried insects are extremely delicate. Because of that, I wrap the frames and cushion them within the package and put "FRAGILE" stickers on the package. Please be aware that in some cases delicate sections like antennae or legs might snap off during transit. If this were to happen, please send me a picture and we can go from there.

Si bien no puedo garantizar plantas completamente libres de plagas, tomo todas las precauciones razonables para asegurarme de que estén libres de ellas. Rocío todo mi follaje / tropicales con un aceite mineral + solución de jabón y / o jabón insecticida y suculentas con mezcla de alcohol + agua después de recibirlas y nuevamente antes de enviarlas. Dicho esto, entiendo que las plagas a veces pueden esconderse en grietas o colarse desde otros paquetes de plantas mientras están en tránsito. Por favor, inspeccione cuidadosamente su planta a su llegada y, si se encuentra alguna plaga, envíe una foto dentro de las 24 horas - Trabajaré con usted para encontrar una solución.Además, es una buena práctica tratar cualquier planta nueva y ponerla en cuarentena durante al menos 2 semanas antes de unirse a su colección de plantas.

While I cannot guarantee completely pest-free plants, I take every reasonable precaution to ensure they are free of them. I spray all my foliage/tropicals with a mineral oil + soap solution and/or insecticidal soap and succulents with alcohol + water mixture after receiving them and again before shipping them out. That being said, I understand that pests can sometimes hide in crevices or sneak in from other plant packages while in transit. Please carefully inspect your plant upon arrival and, if any pests are found, send a picture within 24 hours - I will work with you to find a solution.

In addition, it is best practice to treat any new plants and quarantine them for at least 2 weeks before joining with your plant collection!

Los esquejes enraizados deben plantarse en una maceta de 2 "para que puedan concentrarse en cultivar un sistema de raíces establecido. Una vez que se vuelven rootbound, puede volver a plantar a un 4 ".Para las plantas de inicio, el tamaño del sistema radicular generalmente depende de la longitud de la planta. Las plantas más largas ya pueden estar enraizadas y se pueden plantar en macetas en el siguiente tamaño (2"-->4", 4"-->6"), mientras que las plantas más cortas deben plantarse en macetas del mismo tamaño que usted ordenó hasta que se enraízen.¡Recuerda subir solo un tamaño de maceta cuando vuelvas a plantar! De lo contrario, es más probable que ocurra un exceso de riego y / o pudrición de la raíz.

Rooted cuttings should be planted in a 2" pot so they can focus on growing an established root system. Once they become rootbound, you can repot to a 4".

For the starter plants, the size of the root system generally depends on the length of the plant. Lengthier plants may already be rootbound and can be potted in the next size up (2"-->4", 4"-->6"), while shorter plants should be planted in same size pot that you ordered until they become rootbound.

Remember to only go up one pot size when repotting! Otherwise overwatering and/or root rot is more likely to occur.