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Nuestro objetivo es enviar nuestros artículos dentro de los 5 días hábiles (esto no incluye fines de semana y días festivos). Algunos artículos pueden tener un tiempo de procesamiento más largo), sin embargo, durante las horas punta, esto puede llevar más tiempo, así que espere un mínimo de 5 días hábiles para el envío. Al ordenar múltiplos de un artículo, tenga en cuenta que esto también puede llevar más tiempo. Si necesita su artículo antes de una fecha determinada, contáctenos ANTES de realizar su compra para asegurarnos de que podamos completarlo por usted. Una vez enviado, la entrega tarda aproximadamente 2-3 días hábiles, los detalles de seguimiento se proporcionan en su correo electrónico de envío.Evri intentará la entrega 3 veces antes de devolvernos el paquete, si su paquete es devuelto, deberá pagar el envío nuevamente.

We aim to dispatch our items within 5 working days (this does not include weekends and bank holidays. Some items may have longer processing time) however during busy times this can take longer, so please allow a minimum of 5 working days for dispatch. When ordering multiples of an item please also bear in mind this can also take longer. If you need your item before a certain date then please contact us BEFORE making your purchase to ensure we can complete this for you. Once dispatched, delivery takes an estimated 2-3 working days, tracking details are provided on your dispatch email.
Evri will attempt delivery 3 times before returning the parcel to us, if your parcel gets returned you will need to pay for shipping again.

Mi horario comercial es de lunes a viernes de 9am a 5pm. Cualquier pedido realizado fuera de este horario se clasificará como realizado el siguiente día hábil. Si está tratando de contactarme fuera de este horario, me pondré en contacto con usted tan pronto como pueda / el siguiente día hábil. Los fines de semana y los días festivos no están incluidos en mi horario comercial, los pedidos realizados durante este tiempo se procesarán durante mi horario comercial anterior.

My business hours are Monday to Friday 9am to 5pm. Any orders placed outside of these hours will be classed as being placed the next working day. If you are trying to contact me outside of these hours I will get back to you as soon as I can/the next business day. Weekends and bank holidays are not included in my business hours, orders placed during this time will be processed during my business hours above.

No ofrezco devoluciones de ninguno de mis artículos. Cualquier devolución de mis artículos no personalizados se puede hacer si y solo hay un error con el pedido. Cualquier devolución acordada debe realizarse dentro de las 2 semanas posteriores a la entrega y usted es totalmente responsable del costo de la devolución. Tenga en cuenta que recomiendo utilizar un servicio de seguimiento, si su devolución se pierde en su camino hacia mí, no puedo ser considerado responsable y no se puede hacer ningún reembolso sin que reciba el artículo devuelto. Por favor, asegúrese también de volver a empaquetar correctamente. No se pueden hacer reembolsos si los artículos llegan dañados.Cualquier rotura o no llegada de su pedido debe ser reportada dentro de los 10 días posteriores a la fecha de entrega, después de esta fecha no puedo reclamar con el servicio de mensajería por lo que no puedo ofrecer ningún reembolso o reemplazo.

I do not offer returns on any of my items. Any returns on my non-personalised items can be made if and only there is a error with the order. Any agreed returns must be made within 2 weeks of delivery and you are fully responsible for the cost of return. Please note I recommend using a tracked service, if your return gets lost on its way to me, I cannot be held responsible and no refund can be made without me receiving the returned item. Please also ensure you properly repackage. No refunds can be made if items arrive damaged.

Any breakages or non arrival of your order must be reported within 10 days of the delivery date, after this date I cannot claim with the courier so I cannot offer any refunds or replacements.

Cualquier rotura / daño debe ser reportado dentro de los 10 días de la fecha de entrega, después de esta fecha no puedo reclamar con el servicio de mensajería, por lo que no puedo ofrecer ningún reembolso o reemplazo. Tenga en cuenta que el período de 10 días comenzará el día en que reciba la entrega.Al reportar cualquier daño se requiere evidencia fotográfica, sin esto no podemosprocesar cualquier reembolso o reemplazo.Si su paquete no ha llegado, asegúrese de ponerse en contacto con nosotros dentro de los 10 días posteriores al envío de su artículo. Rastreamos completamente nuestros paquetes, por lo que una vez entregados, el servicio de mensajería nos proporcionará una ubicación gps y una fotografía de dónde se dejó el paquete. Si ha proporcionado detalles de dirección incorrectos y el servicio de mensajería necesita devolvernos su paquete, usted será responsable de los costos de reenvío.

Any breakages/damages must be reported within 10 days of the delivery date, after this date I cannot claim with the courier so I cannot offer any refunds or replacements. Please note the 10 day period will start on the day you take delivery.

When reporting any damages photographic evidence is required, without this we cannot
process any refunds or replacement.

If your parcel has not arrived please ensure you contact us within 10 days of when your item was dispatched. We fully track our parcels so once delivered the courier will provide us with a gps location and a photograph of where the parcel was left. If you have provided incorrect address details and the courier needs to return your parcel to us, you will be liable for reship costs.

Tenga en cuenta que debido a los pequeños márgenes en mis ganancias, no puedo ofrecer ningún descuento. Sin embargo, solo cobro un lote de franqueo por cualquier cantidad de un artículo. Para aprovechar el pago de solo un lote de franqueo, asegúrese de agregar todos los artículos a su carrito de compras y pague con TODOS los artículos juntos.

Please note due to the small margins in my profit I am unable to offer any discounts. However, I do only charge one lot of postage for any amount of an item. To take advantage of paying just one lot of postage, please make sure you add all the items to your shopping basket and check out with ALL the items together.

Si necesita que su artículo le llegue a tiempo para una fecha determinada, debe ponerse en contacto conmigo a través de la opción de mensaje ANTES de realizar su pedido. Esto es para asegurarme de que puedo cumplir con la escala de tiempo requerida. Mi tiempo de envío es de 3-5 días hábiles (excluyendo fines de semana y días festivos) que puede aumentar durante los períodos ocupados.Por favor, no agregue esta información como una nota en el pedido, ya que no veo estas notas hasta que comience su pedido, por lo que no sabrá que necesita priorizar su pedido. Tenga en cuenta también que, TODAS las fechas de envío y entrega son solo estimaciones y ocasionalmente pueden ocurrir retrasos en el servicio de mensajería. Haré todo lo posible para ayudar a rastrear su paquete en caso de que esto suceda, todo lo que le pido es que sea cortés y respete que los retrasos del servicio de mensajería están fuera de mi control.

If you need your item to reach you in time for a certain date, then you must contact me via the message option BEFORE placing your order. This is to ensure I am able to meet the timescale required. My dispatch time is 3-5 working days (excluding weekends and bank holidays) which can increase during busy periods.
Please do not add this info as a note on the order as I do not see these notes until I start your order so will be unaware that you need your order prioritised. Please also note that, ALL dispatch and delivery dates are estimates only and courier delays can occasionally occur. I will do my best to help track your parcel should this happen, all I ask is for you to be polite and respect that courier delays are out of my control.

Si desea personalizar uno de mis artículos, póngase en contacto conmigo ANTES de realizar su pedido. Esto es para garantizar que pueda cumplir con sus requisitos. El artículo que está en las fotografías es el artículo que está ordenando, así que NO ordene y escriba en la caja de personalización / notas al cuadro del vendedor sus requisitos si son diferentes a lo que se fotografía.Es decir, un cambio completo en la redacción O agregar fechas, etc. si la foto no muestra las fechas que se incluyen en el artículo.Agregar información adicional que no se anuncia puede provocar un retraso en el envío de su pedido, ya que necesitaremos que confirme cualquier cambio.

If you would like to custom one of my items, please contact me BEFORE placing your order. This is to ensure I can meet your requirements. The item that is in the photographs is the item you are ordering so please do NOT order and write in the personalisation box/notes to seller box your requirements if they are different to what’s photographed.
I.e. a complete change to the wording OR adding on dates etc if the photo does not show dates are included on the item.
Adding extra info that is not advertised, may lead to a delay in your order being dispatched as we will need you to confirm any changes.

Personalizo utilizando un vinilo permanente de alta calidad, sin embargo, ninguno de mis artículos es adecuado para el lavavajillas. Deben lavarse suavemente a mano con cuidado y no dejarse en remojo en agua.Para prendas de vestir o artículos de tela que tienen vinilo HTV, por favor lávese a fuego lento, al revés. Nunca use lejía, limpie en seco o seque y evite los suavizantes de telas. Si necesita usar una plancha, asegúrese de que su artículo esté al revés. NUNCA planchar directamente sobre o sobre el diseño.Las notas de descargo de responsabilidad se agregan a cada pedido.

I personalise using a high quality permanent vinyl, however non of my items are suitable for the dishwasher. They must be gently hand washed with care, and not left to soak in water.

For clothing or fabric items that have HTV vinyl please wash on a low heat, inside out. Never use any bleach, get dry cleaned or tumble dry and avoid fabric softeners. If you need to use an iron, ensure your item is inside out. NEVER iron directly over or on top of the design.

Disclaimer notes are added into every order.

No ofrezco ningún envoltorio de regalo / cajas de regalo o etiquetas de regalo con mis artículos, esto es para asegurarme de que puedo mantener mis costos bajos para poder ofrecer mis regalos a precios asequibles. Cada artículo pedido se envuelve cuidadosamente en plástico de burbujas y se envía en un embalaje adecuado.

I do not offer any gift wrapping/gift boxes or gifts tags with my items, this is to ensure I can keep my costs low so I can offer my gifts at affordable prices. Each item ordered is carefully wrapped in bubble wrap and sent out in suitable packaging.

Los pedidos se envían a través de Evri, que es un servicio rastreable de 2-3 días hábiles.Tenga en cuenta que TODAS las fechas de envío y entrega son solo estimaciones y ocasionalmente pueden ocurrir retrasos en el servicio de mensajería. Haré todo lo posible para ayudar a rastrear su paquete en caso de que esto suceda, todo lo que le pido es que sea cortés y respete que los retrasos en el servicio de mensajería están fuera de mi control.Tenga en cuenta que si realiza un pedido desde Irlanda, las tierras altas escocesas o cualquiera de las islas, su pedido se enviará a través de Royal Mail y su paquete requerirá una firma.Como se indica en mis listados, puedo acelerar mi tiempo de envío siempre y cuando haga arreglos previos conmigo ANTES de ordenar.Los detalles de seguimiento se pueden encontrar en su pedido.

Orders are sent via Evri, which is a trackable 2-3 working day service.
Please note that, ALL dispatch and delivery dates are estimates only and courier delays can occasionally occur. I will do my best to help track your parcel should this happen, all I ask is for you to be polite and respect that courier delays are out of my control.

Please note if you are ordering from Ireland, the Scottish highlands or any of the isle’s your order will be shipped via Royal Mail and your parcel will require a signature.

As stated in my listings, I can speed up my dispatch time as long as you make prior arrangements with me BEFORE ordering.
Tracking details can be found on your order.