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N’hésitez pas à me contacter si vous avez des questions ou des commentaires.

1. J’expédierai votre commande dans les 1-3 jours ouvrables après avoir effectué un achat (Custom Design Watch - dans les 3-5 jours ouvrables) par courrier aérien international enregistré standard avec numéro de suivi.

2. Veuillez noter que le temps de transit peut varier en fonction de votre emplacement et de votre traitement douanier, je ne peux donc pas donner d’informations sur le jour d’arrivée exact.

3. Je considérerai également que la livraison est retardée avant les vacances, à savoir décembre-janvier. Cela est dû à la charge importante des services postaux et frontaliers.

4. Conditions approximatives de livraison dans différentes régions et pays du monde (veuillez garder à l’esprit que ces conditions d’expédition ne sont que des estimations et peuvent parfois être plus courtes ou plus longues):

Europe - 8-14 jours ouvrables (sauf en Allemagne et en Italie, le délai de livraison dans ces pays peut prendre 2-3 semaines, dans certains cas, la livraison en Italie prend 1-1,5 mois)

États-Unis d’Amérique - 10-20 jours ouvrables

Royaume-Uni - 14-25 jours ouvrables

Canada - 21-30 jours (Veuillez noter que le système de suivi en ligne de la poste canadienne ne fonctionne pas correctement et que tous les colis ne peuvent pas être suivis)

Australie - 30 jours

Amérique du Sud (Mexique) - 30-65 jours

Afrique, Asie - 21-30 jours

Pour suivre votre colis, veuillez utiliser ce service en ligne - www.17track.net

Si vous ne recevez pas votre commande pendant ce délai, veuillez me contacter et je vous fournirai les informations de suivi de votre colis.

4. J’utilise la livraison gratuite dans le monde entier. Toutefois, si la commande contient une adresse de livraison incorrecte ou incomplète ou si l’acheteur a manqué la livraison du colis et qu’il a été renvoyé à l’expéditeur, la relivraison coûtera 8 $.

Si vous avez manqué votre colis et qu’il m’a été renvoyé, veuillez me contacter pour résoudre cette situation.

Vos commentaires positifs sont très importants pour moi.

Si vous n’êtes pas satisfait de vos articles / service pour une raison quelconque, veuillez me contacter avec le problème avant de laisser un commentaire dans les 14 jours suivant la réception du colis et ce n’est pas un article commandé spécialement.

Un service à la clientèle amical est ma première priorité et je ferai de mon mieux pour répondre et dépasser vos attentes.