How do I download my art?

👉 PLEASE NOTE: It’s not possible to access download links from the Etsy app, only from the Etsy website (using a web browser) 👈 After purchase, you’ll receive an email receipt from Etsy containing a download link (OR you can also find them on the Purchases page after logging into your Etsy account using a web browser such as Chrome: https://www.etsy.com/your/purchases) For custom sized printable wall art, your art file will be ready within 2 business days. You will receive an email from Etsy with a link to download, and can also find the file under 'Purchases'. For further information, see https://help.etsy.com/hc/en-us/articles/115013328108-How-to-Download-a-Digital-Item or message me for help.

How can I access downloads without an Etsy account?

If you purchased as a guest without an Etsy account, the download links will be sent to you in the receipt email from Etsy. Please check your Spam/Junk folder, and Social and Promotions tabs if using Gmail.

I didn't get an email with download links (or I signed in with Apple)

If you didn't receive the email from Etsy, don't worry! You can access your downloads by logging into your Etsy account using a web browser such as Chrome (NOT the Etsy app as it doesn't include downloads). After logging in, go to your Purchases page to find your downloads. There is no need to click through the email to access your downloads. If you're wondering why you didn't receive the email, if you signed in with Apple and chose ‘Hide my email’ when signing into Etsy via the app, it assigned you a random email to keep your personal email private. The Etsy email containing the downloads would then not be sent to your personal address. If you have any trouble, please message me and I’m happy to help.

Can I use any Frame TV art as desktop wallpaper?

Yes! Our Frame TV art is the same size as our desktop wallpaper - a 3840 x 2160 pixels (4K) JPG file. Keep in mind that some artworks do look better from a distance, and so are more suited to TV art. These artworks may have a more highly textured look which you might find distracting on a wallpaper viewed up close. You can check the close-up image that we provide in every listing to get an idea of texture and detail. Also be aware that we may alter the wallpaper version from the Frame TV art version to make it more suitable as wallpaper (for example, by smoothing the texture).

How do I use Frame TV art?

After purchase, you can access art files on the Purchases page in your Etsy account or in your email if you checked out as a guest. Before you start: • Install the free Samsung 'SmartThings' app on your phone • Connect your phone and TV to same Wifi network To show art on your TV: 1. Create a 'Frame TV Art' folder on your phone 2. Download art files into this folder 3. In the SmartThings app, select your TV 4. Go to 'Art Mode'. 5. Add artworks from your Frame TV Art folder ONE AT A TIME (this enables you to remove the mat) 6. Adjust the display to your liking 7. Admire your new artwork! 😍 Further instructions are here: https://www.samsung.com/us/support/answer/ANS10005239/

How do I remove the mat/border from around the TV art? The art is not taking up the full space on the TV.

If you can't see an option to remove the mat from around the image, please try uploading images ONE AT A TIME using SmartThings. Customers have reported this has fixed this issue. -- ICLOUD Did you download the image to iCloud? Unfortunately sharing to SmartThings from iCloud might share a cropped version of the file, resulting in an unwanted large mat. To avoid this, save the image from Photos to your local phone storage using 'Export Unmodified Originals', and share it to SmartThings from there. See https://support.apple.com/en-us/111762 Alternatively, edit using Photos to reverse the cropping. In general, it's best to download the file from Etsy directly to your local phone storage and share it to SmartThings from there.

Does TV art work on other TVs?

These art files are designed for The Frame TV by Samsung, which allows images to be used as a permanent wallpaper, even when the TV is off. They also work on Hisense Canvas and TCL NXTFRAME TV. For other smart TVs (LG, Sony etc) we can't make any guarantees, but there is often a Photos/Videos app that will allow you to display your own images in a slideshow while the TV is on. Apple TV, Google TV and Roku also have slideshow/ambient mode features. These files have 16:9 aspect ratio and 4K resolution, which is very common for modern TVs. See https://tinyurl.com/tv-art-screensaver for a guide to TV art screensavers on various TVs and streaming devices. If unsure, please ask me for free TV art samples to test out your TV before purchasing.

Do you allow commercial use?

Small Lily Studio artwork is for PERSONAL USE ONLY. You are not permitted to use, reproduce or modify our art for any commercial purposes without a license or our permission. Please ask us about commercial or business-related use as we would love to learn more and to work out a solution with you. We have commercial licenses available in our storefront Small Lily Licensing: https://www.etsy.com/shop/SmallLilyLicensing

Can you create a printable version of a Frame TV artwork or wallpaper?

Yes, due to popular demand, we are now able to offer a service to create a printable version of any of our Frame TV art or desktop wallpapers, up to a maximum size of 24 x 36 inches. Our turnaround time is 2 business days. Details are here: https://www.etsy.com/listing/4331299864

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Benutzerdefinierte Größe Wandkunst von Small Lily Studio, digitaler Download | WE001

Name: Benutzerdefinierte Größe Wandkunst von Small Lily Studio, digitaler Download | WE001
Brand: SmallLilyStudio
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Highlights

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Digitaler Download

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✨ INDIVIDUELL DRUCKBARE KUNST - DIGITALER DOWNLOAD ✨

Dies ist eine Sonderbestellung für eine druckbare Version eines beliebigen Kunstwerks im Small Lily Studio Shop.

Dies beinhaltet KEINE Änderungen an der Kunst wie Personalisierung.

Bitte geben Sie die Größe an, die Sie benötigen, bis zu einer maximalen Größe von 60 x 90 cm. Ausrichtung wird horizontal sein (Querformat).

Sie erhalten 1 JPG-Datei mit einer hohen Auflösung von 300 dpi, die zum Drucken bereit sind.

Bearbeitungszeit beträgt 2 Werktage.

✨ WIE SIE AUF IHRE KUNST-DATEI ZUGREIFEN ✨

Dieser Druck wird auf Bestellung gefertigt. Sobald du informiert wurdest, dass das Kunstwerk fertig ist, kannst du über die Seite Einkäufe in deinem Etsy-Konto (nur Website, NICHT in der Etsy-App) oder in deiner E-Mail, wenn du als Gast eingekauft hast, auf die Kunstdatei zugreifen.

✨ HINWEISE ZU DRUCKBARE KUNST ✨

• Dies ist ein digitaler Download, es wird nichts physisches versendet.

• Unsere Kunstwerke wurden im Vintage-Stil erstellt und weisen die Merkmale und den Charme dieses Alters auf, einschließlich aller Unvollkommenheiten.

• Die Farben können aufgrund von Unterschieden bei Monitoren und Drucken leicht variieren. Für beste Ergebnisse wird ein professioneller Druck empfohlen.

• Um eine hohe Druckqualität zu gewährleisten, wird empfohlen, die Datei nicht größer als angegeben zu drucken.

✨ NUTZUNGSBEDINGUNGEN ✨

Kleine Lily Studio Kunstwerke sind nur für den persönlichen Gebrauch bestimmt. Es ist Ihnen nicht gestattet, unsere Kunst für kommerzielle Zwecke ohne Lizenz oder unsere Erlaubnis zu verwenden, zu reproduzieren oder zu modifizieren.

Bitte fragen Sie uns nach einer kommerziellen Nutzung, wir würden gerne mehr erfahren und eine Lösung mit Ihnen erarbeiten.

✨ ZUFRIEDENHEITSGARANTIE ✨

Ich bereite jedes Produkt mit großer Sorgfalt vor. Zögern Sie nicht, sich zu melden, und ich werde mit Ihnen zusammenarbeiten, um alle Probleme schnell zu lösen.

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