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Dernière mise à jour :
17 déc. 2025
Foire aux Questions
Combien de temps faut-il pour que ma commission soit complétée?
Cela dépend de l’endroit où vous vous trouvez dans la file d’attente, mais du début à la fin, il faudra une semaine complète de travail pour sculpter, cuire, poncer et peindre votre sculpture. J’ai peut-être une file d’attente et j’ai des sculptures devant moi. S’il vous plaît donner 2-3 mois si je ne vous ai pas mis à jour déjà s’il vous plaît contactez-nous.
Combien coûte l’expédition?
La livraison pour les articles plats est gratuite aux États-Unis! Mini sculpt commissions, l’expédition est de 15 $ aux États-Unis. Pour les projets plus importants, il sera d’au moins 25 $.L’expédition internationale sera déterminée en fonction de votre pays.
Je veux annuler ma commande, mais l’artiste a déjà commencé ma commande
Selon le délai auquel la commission est déterminée, le montant du remboursement sera émis. Si vous devez annuler, vous serez remboursé avec des frais de dépôt de 20% déduits pour mon temps et mon créneau rempli.
Je souhaite mettre à niveau ma commission, comment puis-je le faire ?
Chaque fois que je fais cuire la sculpture, vous pouvez ajouter à la commande. Plus d’objets, de vêtements, etc. coûteront 30 $ de plus. Les ailes coûtent +20 $.
Vais-je recevoir des mises à jour sur ma commission ?
Oui! J’enverrai des photos avant de cuisiner au cas où des modifications devraient être apportées. Sachez que je travaille très dur et que j’essaie de m’éloigner des médias sociaux aussi souvent que possible. Je pourrai mettre à jour quand je le pourrai! Je comprends que vous soyez peut-être excité, mais je ne peux pas mettre à jour de manière réaliste toutes les heures ou tous les jours. J’essaie de mettre à jour à chaque « étape » de la commande de sculpture. Armature en fil de croquis-prébake-peint.
Quelle est la taille des Mini Character Sculpts ?
Environ 5-7 pouces de haut! Les sculptures plus grandes demandées nécessiteront une augmentation de prix par pouce.
Ma commission est terminée mais je ne suis pas satisfait des résultats!
Si cela s’est malheureusement produit, je peux essayer de travailler avec vous au mieux de mes capacités, mais aucun remboursement ne sera accordé à la fin d’une commission. J’envoie des mises à jour et des photos et le commissaire est responsable d’informer l’artiste si des changements doivent être apportés avant la cuisson. Une fois l’argile durcie, il n’est pas possible de revenir en arrière pour faire d’énormes changements. Les changements de peinture peuvent être changés après la cuisson de l’argile.
Ma sculpture a eu un accident et elle s’est cassée! Puis-je le faire réparer?
Je peux faire des réparations gratuites jusqu’à 2 ans! L’acheteur doit payer les frais d’expédition à destination et en provenance de moi. Après 2 ans, ce sera 30 $ pour les réparations, en fonction de la casse. Tout ce qui aurait besoin d’être resculpté nécessitera des frais d’approvisionnement de 20 $.
Puis-je combiner ma commande avec plus d’achats?
Bien sûr! Vous voulez commander autre chose lors de la mise en service? Je peux combiner la commande afin que vous ne payiez toujours que les frais d’expédition pour un seul colis.
J’ai besoin que ma commission soit faite à une date précise! Puis-je recevoir une commande urgente?
Je fais de mon mieux pour que les commissions soient terminées avant une date précise, mais s’il vous plaît ne me demandez pas de précipiter une commission. Je n’aime pas faire passer les autres commissions avant celles de quelqu’un d’autre. S’il vous plaît soyez patient.