OakAndThreadEmb

Michigan, Vereinigte Staaten

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Wunderschön gestaltet, genäht und bestickt

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AGB

Zuletzt aktualisiert am 23. Nov. 2020

Versand

Siehe Artikeldetails für voraussichtliche Liefertermine.

Zoll- und Einfuhrgebühren

Bei Lieferungen in die USA müssen laut Etsys Richtlinien Einfuhrzölle und Gebühren im Preis an der Kasse enthalten sein. Käufer:innen außerhalb der USA müssen diese Gebühren möglicherweise bei der Lieferung bezahlen. Du kannst mir eine Nachricht schicken, um zu klären, wie diese Gebühren für deine Bestellung bezahlt werden. Ich bin nicht für Verzögerungen verantwortlich, die durch den Zoll entstehen.

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Paypal Visa Mastercard Apple Pay Gutschein
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Rückgaben & Umtausch

Siehe Artikeldetails für Rückgabe- und Umtauschrechte.

Stornierungen

Stornierungen: nicht akzeptiert

Bitte kontaktiere den Shop, falls du ein Problem mit deiner Bestellung hast.

Weitere Informationen

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Häufig gestellte Fragen

Wann wird meine Bestellung versendet?

Die Bearbeitungszeit beträgt aktuell 1–2 Wochen für Maschinenstickereien, 2–3 Wochen für aufwendigere Sonderanfertigungen, zuzüglich Versand. 3D-gedruckte Vorlagen werden individuell angefertigt und in der Reihenfolge ihres Eingangs bearbeitet. Benötigen Sie Ihre Bestellung bis zu einem bestimmten Datum? Kontaktieren Sie mich bitte. In den Bestellhinweisen angegebene Termine können nicht berücksichtigt werden. Die von Etsy angegebenen ungefähren Liefertermine sind in der Regel ungenau.

Was passiert, wenn ich eine Personalisierungsangabe vergesse oder etwas in meiner Bestellung falsch schreibe?

Ich werde versuchen, Sie über Etsy-Nachrichten zu kontaktieren, um weitere Details zu klären. Ihre Bestellung wird storniert und erstattet, wenn ich innerhalb einer Woche keine Antwort erhalte.Falls Sie keine Garnfarbe angegeben haben, wird eine Farbe ausgewählt, die zum Stoff des Artikels passt.

Wie erfolgt der Versand und die Sendungsverfolgung?

Bestellungen werden, sofern nicht anders angegeben, per USPS versandt. Die Sendungsverfolgungsinformationen werden Ihnen per E-Mail zugesandt, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.

Was passiert, wenn ich bei der Bestellung die falsche Lieferadresse angebe?

Bitte überprüfen Sie Ihre Adresse beim Bezahlvorgang sorgfältig, um sicherzustellen, dass Ihre Lieferadresse korrekt ist. Sie können mich kontaktieren, um die Bestellung zu stornieren und eine neue Bestellung mit der korrekten Adresse aufzugeben. Pakete, die aufgrund falscher Lieferangaben zurückgesendet werden, werden auf Kosten des Käufers erneut versendet.

Mein Paket ist nicht angekommen oder verloren gegangen. Was nun?

Sobald das Paket unser Lager verlässt, geht es in den Besitz des Käufers über. Die Verantwortung für die Einleitung eines Nachforschungsfalls bei der USPS liegt beim Käufer und nicht beim Verkäufer.