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Dernière mise à jour : 21 mars 2026
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4.8
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Nous calculons ceci en réalisant une moyenne de tous les avis pondérée en fonction de leur caractère récent : le poids d'un avis diminue de moitié chaque année, afin de refléter au mieux l'expérience actuelle.
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A propos de PatternsToy
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Description de la vidéo A propos de la boutique
Membres de la boutique
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Kurchenko Olga
Propriétaire, Fabricant
Conditions générales de vente
Mise à jour :
Modes de paiement acceptés
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Retours et échanges
Consultez les détails de l'article pour l'éligibilité aux retours et aux échanges.
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Dernière mise à jour :
21 mars 2026
Foire aux Questions
Impossible de trouver l'e-mail de notification de téléchargement
Vérifiez d'abord votre dossier de courriers indésirables. Si vous utilisez Gmail, vérifiez également les onglets « Réseaux sociaux » et « Promotions ». Si vous ne trouvez toujours pas le message, veuillez me contacter.
Puis-je accéder à mes achats numériques depuis mon compte ?
Oui ! Pour accéder à vos fichiers numériques, rendez-vous dans Votre compte > Achats et avis et trouvez votre commande. À droite de la commande, cliquez sur « Téléverser des fichiers ». Vous serez redirigé vers la page de téléchargements contenant tous les fichiers associés à votre commande. En général, vous pouvez télécharger un fichier autant de fois que vous le souhaitez. Dans la plupart des cas, vous pouvez accéder au fichier à tout moment depuis la page Achats, tant que la transaction n'a pas été annulée ou supprimée. Si votre paiement est en cours de traitement, le bouton « Téléverser des fichiers » sera grisé et inactif.
J'ai des problèmes pour télécharger des fichiers
Veuillez noter qu'il n'est actuellement pas possible de télécharger un achat numérique via l'application Etsy. Pour télécharger un fichier numérique, connectez-vous à Etsy depuis votre navigateur mobile ou votre ordinateur. Le téléchargement est disponible une fois le paiement confirmé. Si vous avez payé avec PayPal sur Etsy, la confirmation peut prendre quelques minutes. Si rien ne se passe lorsque vous cliquez sur le lien de téléchargement, il se peut que votre navigateur rencontre un problème. Désactivez les extensions ou barres d'outils non standard que vous avez installées et réessayez. Pour toute question concernant le téléchargement d'un article numérique, veuillez consulter cet article : help.etsy.com/hc/en-us/articles/115013328108-Downloading-a-Digital-Item?segment=shopping
J'ai acheté un article numérique mais je n'ai pas de compte Etsy.
Lorsque vous vous inscrivez en tant qu'invité, vous trouverez un lien pour télécharger votre achat dans l'e-mail de confirmation qui vous sera envoyé après votre achat. Aide Etsy : help.etsy.com/hc/en-us/articles/115013328108-Downloading-a-Digital-Item?segment=shopping
Qu’en est-il des retours et des annulations ?
Les retours et annulations ne sont pas acceptés, le crochet étant un produit numérique. Après l'achat du modèle, vous recevrez un lien de téléchargement. Chaque description contient des photos du produit fini et des informations sur le matériel nécessaire. Tous mes modèles de crochet sont au format PDF (en anglais). Vous pouvez les ouvrir et les consulter sur n'importe quel appareil. Ils comprennent des photos détaillées illustrant chaque étape et un guide pas à pas pour la réalisation du produit.
Utilisez-vous l'intelligence artificielle pour créer des photos ?
Oui, mais seulement la première photo du produit ; toutes les autres photos de la galerie sont originales. Sur la première photo, l’arrière-plan est en grande partie généré par intelligence artificielle.