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Stornierungen: akzeptiert
Stornierung anfordern: innerhalb von 1 Stunde nach dem Kauf
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Häufig gestellte Fragen
F: Wie erhalte ich meine Dateien nach dem Kauf?
A: Alles wird sofort als digitaler Download bereitgestellt. Sie erhalten direkt nach dem Kauf einen Link auf Ihrer Etsy-Kaufseite und per E-Mail – kein Warten, kein Versand.
F: Welche Dateiformate erhalte ich?
A: In der Regel PDF (zum Drucken) und/oder ein bearbeitbares Format wie Google Sheets oder ein Canva-Link, je nach Angebot. In jeder Angebotsbeschreibung ist genau angegeben, was enthalten ist.
F: Kann ich diese selbst ausdrucken?
A: Ja! Die Dateien sind für den Standarddruck zu Hause/im Büro formatiert (üblicherweise 8,5 x 11 Zoll). Druckereien wie Staples oder FedEx eignen sich ebenfalls hervorragend, wenn Sie hochwertigeres Papier bevorzugen.
F: Benötige ich spezielle Software, um diese zu verwenden?
A: Es ist keine spezielle Software erforderlich – lediglich ein kostenloser PDF-Reader oder ein kostenloses Google-Konto für Tabellenkalkulationsprodukte. Spezifische App-Anforderungen werden in der Produktbeschreibung aufgeführt.
F: Darf ich diese Dateien weiterverkaufen oder teilen?
A: Diese sind nur für den persönlichen Gebrauch bestimmt, es sei denn, in der Artikelbeschreibung wird ausdrücklich angegeben, dass kommerzielle/Wiederverkaufsrechte inbegriffen sind.
F: Was ist, wenn mein Download-Link nicht funktioniert?
A: Schreib mir einfach direkt, und ich kümmere mich innerhalb von 24 Stunden darum – ganz unkompliziert.