SimpleSplendorDesign

Alle Bestellungen werden innerhalb unserer Standardlaufzeit von 1-5 Werktagen bearbeitet. Wenn Sie die Bestellung SCHNELLER benötigen, können Sie in unserem Shop die Eilbestellungsgebühr erwerben. Diese Artikel werden dann garantiert innerhalb von 2 Werktagen bearbeitet.

All orders will be processed in our standard 1-5 business days. If you need it SOONER you can purchase the Rush Order Fee listing in our shop, and these items will be processed in 2 business days guaranteed.

„SIMPLE SPLENDOR DESIGN“ haftet nicht für Pakete, die sich beim Transport verspäten, vom Spediteur verloren gehen oder gestohlen werden – alles Umstände, die außerhalb unserer Kontrolle liegen. Sobald wir Ihren Artikel an den Spediteur übergeben haben, liegt es in dessen Verantwortung, den Artikel zu liefern. Bitte wenden Sie sich bei Verzögerungen oder verlorenen Paketen direkt an den Spediteur. Wenn Sie den Verdacht haben, dass es sich um einen Postdiebstahl handelt, können Sie die GPS-Koordinaten des letzten Scanpunkts beim Versanddienstleister erfragen und dort eine Postdiebstahlanzeige einreichenIhre örtliche Polizeidienststelle.

"SIMPLE SPLENDOR DESIGN" is not liable for packages that are delayed in transit, lost by the shipping carrier, or stolen-- all circumstances which are beyond our control. Once we hand your item over to the shipping carrier it is their responsibility to deliver the item-- please contact the shipping carrier directly regarding delays or lost packages. If you suspect mail theft you can obtain the GPS coordinates of the last scan point from the shipping carrier and file a mail theft report with
your local police department.

Der bezahlte Preis ist der Preis des Artikels zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung. Wenn der Artikel beispielsweise eine Woche nach Ihrer Bestellung mit 10 % Rabatt angeboten wird, gehen wir nicht zurück und erstatten allen vorherigen Kunden diesen 10 % Rabatt.

The price paid is the price of the item at the time of your order. For example, if the item is in a 10% off sale a week after you order we do not go back and refund all previous customers that 10% off amount.

SIMPLE SPLENDOR DESIGN übernimmt keine Verantwortung für Pakete, die an die Adresse gesendet werden, die wir beim Kauf Ihres Artikels erhalten haben. Bitte überprüfen Sie die Lieferadresse, die Sie beim Bezahlen eingegeben haben, um sicherzustellen, dass sie aktuell ist. Wenn Sie diesen Fehler immer noch machen, haben Sie 24 Stunden Zeit, Ihre Bestellung zu stornieren oder uns zu benachrichtigen, nachdem Sie die erste Bestellung aufgegeben haben.

SIMPLE SPLENDOR DESIGN cannot be responsible for any packages sent to the address we received when you purchased your item. Please check the shipping address you entered at checkout to make sure it is current. If you still make this mistake, you have 24hrs to cancel your order, or to notify us after you place the initial order.

Wenn die Bestellung eines Kunden aus IRGENDEINEM Grund an den Absender/Verkäufer zurückgeschickt wird, ist der Kunde für die Kosten der Rücksendung verantwortlich.

If a customer's order is returned to the sender/seller for ANY reason the customer is responsible for paying for re-shipment.

Unser Geschäft ist montags bis samstags von 8.00 bis 18.00 Uhr Eastern Standard Time geöffnet.

Our business operates Monday through Saturday from 800am to 600pm, Eastern Standard Time.

Aufgrund der Beschaffenheit von Sonderanfertigungen akzeptieren wir keine Rücksendungen, Umtausche oder Änderungswünsche nach der Lieferung. Wir bitten Sie, Ihre konkreten Wünsche während des Bestellvorgangs über unser Nachrichtengespräch mitzuteilen. Wir erfahren von einer Präferenz oder einem Wunsch nur, wenn Sie dies in Ihrer Nachricht angeben. Wir werden stets unser Bestes tun, um Ihren Wünschen gerecht zu werden!

Due to the nature of custom items we do not accept returns, exchanges or requests for alterations after delivery. We ask that you communicate any specific requests through our message conversation during the order process. We only know about a preference or request if you specify it in your message. We will always do our best to accommodate your requests!

Aufgrund der Menge an Aufträgen, die wir regelmäßig erstellen und versenden, ist es uns nicht möglich, vor der Produktion und dem Versand Fotos zu senden oder Modelle zu erstellen. Auf unserer Instagram-Seite @simplesplendordesigns teilen wir manchmal Vorschauen auf Kundenartikel. Folgen Sie uns also, um über alles bei Simple Splendor auf dem Laufenden zu bleiben

Due to the volume of orders that we create and ship on a regular basis we are unable to send photos or create mock-ups before production and shipment. We do sometimes share sneak peeks of customer items on our Instagram page @simplesplendordesigns, so follow us to keep up with everything at Simple Splendor

Es gibt keine Rückerstattung für Sonderanfertigungen. Sollte ein Artikel während des Versands kaputt gehen, sind wir versichertDer Wert kann bis zu 100 US-Dollar betragen und Sie können den Anspruch online bei USPS einreichen, um sich den Versicherungsbetrag als Scheck per Post zusenden zu lassen. Wenn Sie eine Versicherung von mehr als 100 US-Dollar wünschen, teilen Sie uns dies bitte beim Kauf mit. Beachten Sie, dass Sie beim Einreichen eines Versicherungsanspruchs **Fotos des Artikels und des Kartons/der Verpackung haben müssen und dass Sie den Karton/die Verpackung aufbewahren müssen, um ihn zur Post zu bringen, falls ein Schadensnachweis erforderlich ist. Eine Transportversicherung kann auch erfordern, dass dieDer Kunde bringt den beschädigten Gegenstand zur Entsorgung auf einen Wertstoffhof und holt einen Entsorgungsnachweis ein.**Beachten Sie, dass Schäden innerhalb von 48 Stunden nach Ankunft des Pakets unserem Shop gemeldet werden müssen.

There are no refunds on custom items. If an item breaks in shipment we have insured
its value up to $100 and you can submit the claim to USPS online to have that insurance amount sent to you as a check in the mail. If you would like more than $100 of insurance please let us know at the time of purchase. Note that when submitting an insurance claim **You MUST have photos of the item and the box/packaging and you must retain the box/packaging to take to the post office if proof of damage is required. Shipping insurance MAY also require that the
customer take the damaged item to a waste yard for disposal and obtain proof of disposal.
**Note that any damage must be reported to our shop within 48 hours of the package arriving.