MadeByMeRachel

Gelegentlich kommt es aufgrund von Problemen mit dem Postdienst oder der Zollabwicklung (bei Bestellungen außerhalb Kanadas) zu Verzögerungen. Bitte haben Sie Geduld, da es bei der Post oft zu unerwarteten Lieferverzögerungen kommt. Wenn Sie Ihr Paket zu einem bestimmten Zeitpunkt benötigen oder zusätzliche Vorsichtsmaßnahmen wünschen, empfehle ich Ihnen den Expressversand. Sollte sich Ihre Bestellung deutlich über das voraussichtliche Lieferfenster hinaus verzögern, schreiben Sie mir gerne – ich helfe Ihnen gerne bei der Klärung!

Occasionally, delays occur due to postal service issues or customs processing (for orders outside of Canada). Please be patient as postal services often experience unexpected delays in delivery. If you need your package by a certain time, or want extra precautions against this, I recommend purchasing express shipping. If your order is significantly delayed beyond the estimated delivery window, feel free to message me—I'm happy to help investigate!

Aufgrund der Beschaffenheit der Artikel in meinem Shop (sie sind nicht zerbrechlich) ist es sehr unwahrscheinlich, dass Ihr Paket während des Versands beschädigt wird. Sollte Ihre Bestellung dennoch verloren gegangen sein oder beschädigt geliefert worden sein, kontaktieren Sie mich bitte so schnell wie möglich mit Fotos (falls vorhanden). Ich werde mit Ihnen zusammenarbeiten, um das Problem zu lösen – entweder durch Ersatz oder Rückerstattung, je nach Situation und Verfügbarkeit.

Due to the nature of the items in my store (they are not fragile) it is highly unlikely that your package would be damaged during the mailing process. However, if your order appears to be lost or was delivered damaged, please contact me as soon as possible with photos (if applicable). I will work with you to resolve the issue - either through a replacement or refund, depending on the situation and availability.

Die Pflegehinweise variieren je nach Produkt. Bitte beachten Sie die spezifischen Pflegehinweise für eine lange Lebensdauer der einzelnen Produkte.

Care instructions vary by product. Please refer to the individual product listings for specific care guidelines to ensure longevity.

Sie können gerne eine individuelle oder personalisierte Bestellung anfordern! Senden Sie mir einfach eine Nachricht mit Ihren Ideen. Ich bespreche gerne Optionen, Preise und Zeitpläne mit Ihnen.

You can absolutely request a custom or personalized order! Just send me a message with your ideas, and I’ll be happy to discuss options, pricing, and timelines.

Die meisten Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen bearbeitet und versandt, sofern im Angebot nichts anderes angegeben ist. Sonderanfertigungen können je nach Komplexität länger dauern. Sie erhalten eine Benachrichtigung, sobald Ihre Bestellung unterwegs ist.

Most orders are processed and shipped within 1-2 business days, unless otherwise stated in the listing. Custom orders may take longer depending on complexity. You’ll receive a notification once your order is on its way.

Nein! Alle Artikel werden so versendet, dass Ihnen bei der Lieferung keine zusätzlichen Zölle oder Gebühren berechnet werden. Die jüngsten Änderungen der US-Importrichtlinien haben keine Auswirkungen auf Ihre Bestellung – der an der Kasse angezeigte Betrag ist der genaue Betrag, den Sie bezahlen.

Nope! All items are shipped in a way that ensures you won’t be charged any additional duties or tariffs upon delivery. The recent changes to U.S. import policies do not impact your order — what you see at checkout is exactly what you’ll pay.

Ja! Ich versende weiterhin alle Bestellungen ohne Unterbrechung über einen alternativen Spediteur, um sicherzustellen, dass Ihr Paket sicher und pünktlich ankommt.

Yes! I’m continuing to ship all orders without interruption, through an alternate carrier to ensure your package arrives safely and on schedule.