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Häufig gestellte Fragen
Kundenspezifische und personalisierte Bestellungen
Schicken Sie mir einfach eine Nachricht mit Ihrer Idee und wir können gemeinsam die Details und Preise besprechen.
Kann ich eine Rückerstattung erhalten, wenn meine Bestellung beschädigt ankommt?
Ja! Sollten Ihre Artikel beschädigt bei Ihnen ankommen, machen Sie bitte ein Foto und senden Sie es mir in einer Nachricht. Ich erstatte Ihnen dann gerne den Kaufpreis oder schicke Ihnen Ersatz – ganz wie Sie wünschen.
Was soll ich tun, wenn meine Bestellung noch nicht angekommen ist?
Die Lieferzeiten können variieren, insbesondere bei internationalen Bestellungen. Sollte Ihre Bestellung nach der voraussichtlichen Lieferzeit nicht eingetroffen sein, kontaktieren Sie mich bitte, damit wir eine Lösung finden können.
Geschenkverpackung und Verpackung
Wenn Sie ein Geschenk verschicken, kann ich es schön verpacken und sogar eine handschriftliche Notiz beifügen – lassen Sie es mich einfach im Nachrichtenfeld beim Bezahlvorgang oder in privaten Nachrichten wissen.
Bestellungen aus den USA
Versandhinweis (Bestellungen aus den USA)Bitte beachten Sie, dass der Versand in die Vereinigten Staaten aufgrund von Verzögerungen bei der Postzustellung derzeit bis zu 3 Monate dauern kann.Mit Ihrer Bestellung bestätigen Sie, dass die Lieferzeiten außerhalb meines Einflussbereichs liegen und Sie das Risiko möglicher Verzögerungen akzeptieren.Für Verzögerungen, die durch die Post verursacht werden, werden keine Rückerstattungen gewährt.Sendungsverfolgungsinformationen werden nur dann bereitgestellt, wenn beim Bestellvorgang eine Versandoption mit Sendungsverfolgung ausgewählt wird.