LemonCustomStitch

Ha Nội, Viêt Nam

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Nous calculons ceci en réalisant une moyenne de tous les avis pondérée en fonction de leur caractère récent : le poids d'un avis diminue de moitié chaque année, afin de refléter au mieux l'expérience actuelle. 4.8 (98)
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Dernière mise à jour : 09 avr. 2026
Luong Van Vung

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Luong Van Vung

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A propos de LemonCustomStitch

BRODERIE POUR BÉBÉS – DU FIL AU CŒUR

Ventes 783
Sur Etsy depuis 2025

BRODERIE POUR BÉBÉS – DU FIL AU CŒUR

Description de la vidéo A propos de la boutique

✨ Du fil au cœur ✨

Membres de la boutique

  • shop-member-photo
    David Nguyen

    Propriétaire

    Bonjour et bienvenue dans ma boutique !
    Je suis Nguyen, la propriétaire et créatrice de LemonCustomStitch. Ce qui a commencé comme un petit projet passionnel s'est rapidement transformé en une aventure créative que j'adore partager avec vous !

  • shop-member-photo
    Haley Pham

    Customer Service

    Bonjour et bienvenue chez LemonCustomStitch
    Je suis Pham, votre interlocutrice privilégiée pour tout ce qui concerne le service client de notre boutique. Nous apprécions sincèrement chaque client et sommes fiers de vous offrir un service rapide, convivial et attentionné.

  • shop-member-photo
    Vuong Kevin

    Designer

    Salut et bienvenue !
    Je suis Kevin, le créateur de tout ce que vous voyez ici chez LemonCustomStitch. Chaque pièce est conçue avec soin et une attention particulière portée à la personnalisation. Je crée votre style avec passion, en alliant créativité et savoir-faire artisanal de qualité.

Partenaires de production

  • LemonCustomStitch

    Viêt Nam

    Design by LemonCustomStitch

Conditions générales de vente

Mise à jour : 06 févr. 2026

Livraison

Consultez les détails de l'article pour obtenir une estimation de la date d'arrivée.

Taxes de douane et d'import

Les éventuelles taxes de douane et d'importation sont à la charge des acheteurs. Je ne suis pas responsable des délais causés par la douane.

Options de paiement

Options sécurisées
Paypal Visa Mastercard Apple Pay Klarna Carte cadeau
Accepte les cartes cadeaux Etsy et les crédits Etsy
Etsy traite vos informations de paiement de manière sécurisée. Les boutiques Etsy n'ont jamais accès aux informations liées à votre carte de crédit.

Retours et échanges

Consultez les détails de l'article pour l'éligibilité aux retours et aux échanges.

Annulations

Annulations : acceptées

Une annulation peut être demandée sous : 24 heures après l'achat

Plus d'informations

Dernière mise à jour : 06 févr. 2026

Foire aux Questions

Comment puis-je passer une commande ?

Effectuer un achat est simple ! Il vous suffit de suivre ces étapes :Étape 1 : Choisissez votre article brodé préféré parmi notre collection.Étape 2 : Sélectionnez la taille, la couleur et le style (sweat-shirt, sweat à capuche ou t-shirt) que vous préférez.Étape 3 : Dans la section « Ajouter une note » lors du paiement, veuillez préciser les motifs ou personnages personnalisés que vous souhaitez que nous incluions.Étape 4 : Ajoutez au panier et passez à la caisse.

Combien de temps faudra-t-il pour recevoir ma commande ?

Chaque pièce étant confectionnée avec soin, notre calendrier est le suivant :Délai de production : Il nous faut 1 à 2 semaines pour réaliser votre broderie à la perfection.Livraison (États-Unis) : Environ 5 à 7 jours ouvrables.Livraison (internationale) : Environ 7 à 14 jours ouvrables.Remarque : Les informations de suivi sont généralement mises à jour 1 à 2 semaines après l’achat. Ne vous inquiétez pas si vous ne voyez aucun mouvement pendant les premiers jours : c’est le moment où la magie opère dans notre atelier !

Puis-je annuler ma commande ?

Dans les 24 heures : Absolument ! Vous pouvez annuler et obtenir un remboursement intégral.Après 24 heures : votre commande est déjà en production. Toute annulation à ce stade entraînera des frais de 50 % pour couvrir les coûts de matériel et de main-d’œuvre.Créations sur mesure : Si nous avons déjà commencé la conception personnalisée ou basée sur une image, des frais de conception de 5 $ seront déduits du remboursement.

Comment entretenir mon vêtement brodé ?

Pour que votre broderie conserve son aspect neuf, veuillez suivre ces instructions d'entretien :Premier lavage : Pour un résultat optimal, nous utilisons un stabilisateur hydrosoluble. Il suffit de faire tremper l’article dans l’eau pendant 2 à 3 minutes ; le stabilisateur se dissoudra complètement.Lavage : Lavage à la main délicat à l’eau froide avec un savon doux recommandé. En machine, retourner le vêtement, utiliser un filet à linge et sélectionner le programme délicat.Séchage : Sécher à plat ou sur un cintre. Éviter l’exposition directe au soleil et ne jamais utiliser de sèche-linge à haute température.Repassage : Repasser uniquement sur l’envers. Ne jamais appuyer le fer directement sur la broderie.

Quelle est votre politique de retour et de remplacement ?

Nous visons la perfection (précision de 80 à 100 % par rapport aux photos), bien que de légères variations de couleur ou une tolérance de taille de 0,5 à 1 pouce puissent survenir en raison de la nature artisanale du produit.Nous offrons un remplacement gratuit si :Il y a un défaut de fabrication ou un dommage.Nous avons envoyé le mauvais modèle ou fait une faute d'orthographe.Veuillez nous contacter dans les 24 heures suivant la livraison en nous fournissant des photos claires du problème.Nous ne pouvons pas offrir de remboursement ni de remplacement pour :Choisir la mauvaise taille.Changer d'avis après la livraison.Fournir des informations de personnalisation incorrectes.

Vous avez encore des questions ?

Nous sommes là pour vous aider ! N'hésitez pas à nous envoyer un message à tout moment – votre soutien nous est précieux !