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Petra

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Petra

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    Petra

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Consultez les détails de l'article pour l'éligibilité aux retours et aux échanges.

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Dernière mise à jour : 07 févr. 2026

Foire aux Questions

Si vous avez des questions, des commentaires ou des préoccupations, veuillez nous contacter.

Merci!

Conditionnement

Nous emballons tous les articles avec soin afin qu'ils vous parviennent en toute sécurité et nous essayons de réutiliser et de recycler autant que possible.

articles vintage

Les articles vintage que nous proposons sont anciens, généralement d'occasion, et présentent donc des signes d'usure. Nous les décrivons avec la plus grande précision et fournissons des photos de qualité. Nous nous efforçons de décrire avec exactitude tous les articles vendus, y compris leur usure, leurs défauts et leurs caractéristiques. Les photos sont nettes et en gros plan pour vous aider à prendre une décision éclairée. Elles font partie intégrante de la description. Pour toute question ou si vous souhaitez voir d'autres photos, n'hésitez pas à me contacter avant votre achat.

Annulations de commandes

Je n'accepte pas les annulations de commande. Veuillez vérifier attentivement la description du produit, les photos, les dimensions et tous les détails avant de passer votre commande. La plupart des produits étant vintage et les commandes étant traitées rapidement, il n'est malheureusement pas possible d'annuler une commande une fois qu'elle a été passée.

articles électriques

Tout appareil électrique ancien doit être entièrement vérifié par un électricien qualifié avant d'être branché sur le réseau électrique. Son utilisation se fait à vos propres risques.Toutes nos lampes ont été testées et sont parfaitement fonctionnelles, sauf indication contraire spécifique à chaque lampe.Les appareils électriques peuvent nécessiter un adaptateur de tension. Ces adaptateurs sont peu coûteux et très faciles à trouver. Sauf indication contraire, le bon fonctionnement des articles a été testé uniquement sur le réseau électrique continental européen.

Informations d'expédition supplémentaires

Votre commande sera expédiée sous 2 à 4 jours ouvrés et un numéro de suivi vous sera fourni. Pour une livraison plus rapide, veuillez nous contacter. Les délais indiqués sont approximatifs et non garantis.Une fois votre article expédié, un numéro de suivi sera ajouté au système Etsy.Nous emballons soigneusement tous les articles afin de garantir qu'ils arrivent intacts, et nous essayons de réutiliser et de recycler autant que possible.Nous ne sommes pas responsables des taxes ni des droits de douane. Si un colis nous est retourné, l'acheteur devra s'acquitter des frais de réexpédition. Veuillez noter que nous ne prenons pas en charge les frais d'expédition si le produit est retourné comme non réclamé.

Informations complémentaires concernant les retours et les échanges

Si un colis nous est retourné, les frais de réexpédition seront à la charge de l'acheteur. Veuillez noter que nous ne prenons pas en charge les frais d'expédition si le colis est retourné comme non réclamé. Le produit retourné sera remis en vente dans notre boutique, sauf si le client demande qu'il lui soit réexpédié à ses frais.Toutes les ventes sont définitives, veuillez donc poser toutes vos questions et vérifier et comparer les mesures avant d'acheter.Les frais de port ne sont pas remboursables.Les retours ne sont pas possibles en raison des longs délais postaux et des pertes ou dommages liés au courrier.

J'ai reçu un produit endommagé

Veuillez me signaler si vous avez reçu un produit endommagé.Si vous souhaitez un remboursement, vous devez faire :Il faut faire un constat auprès de votre livreur de colis.Veuillez m'envoyer un rapport concernant l'envoi endommagé afin que je puisse entamer la procédure auprès du transporteur.La procédure peut prendre jusqu'à 2 mois.Lorsque je recevrai une réclamation résolue pour indemnisation, je vous contacterai et nous conviendrons d'un remboursement du prix d'achat déterminé par le transporteur de votre colis.

Colis non livré

Si le colis n'a pu être livré en raison d'une erreur d'adresse, le vendeur décline toute responsabilité et les frais qui en découleraient.