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Häufig gestellte Fragen
Rückgabe- und Umtauschbedingungen:
• Probleme mit der Bestellung: Wenn Sie Probleme wie falsch gedruckt,beschädigte oder defekte Artikel, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 3 Wochen ab demEmpfangsdatum. Legen Sie in solchen Fällen klare Fotos als Beweis vor.• Verlorene Bestellungen: Sollte Ihr Artikel während des Transports verloren gehen, benachrichtigen Sie uns innerhalb von 3 Wochennach dem voraussichtlichen Liefertermin. Bei Bestellungen, die mehr als 14 Werktage verloren gehen,(35 für international), ersetzen wir es kostenlos.• Fehlerhafte Bestellungen: Liegt der Fehler auf unserer Seite, tragen wir sämtliche Kosten.• Falsche Adresse: Wenn eine Bestellung aufgrund einer falschen oder unzureichendenAdresse, die vom Käufer angegeben wurde, sind Sie für die erneute Versendung verantwortlich.Bei Rücksendung eines Pakets besteht eine Frist von 7 Tagen für die erneute Zustellung. Hinweis: TeilweiseBei falscher Adresse erfolgt eine Rückerstattung
Lieferprobleme:
Als zugestellt markiert: Wenn das Paket als "zugestellt" markiert ist, aber nicht gefunden wird,Es liegt in Ihrer Verantwortung, den lokalen Lieferservice zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen vonunserer Seite, aber die Ersatzkosten werden möglicherweise nicht übernommen.
Produktion & Versand:
• Produktion: Wir benötigen 1–7 Tage (normalerweise 1–2 Tage), um jedes Shirt zu bedrucken.• Standardversand (USA): 2–5 Tage (normalerweise 3 Tage).• Expressversand (USA): 1–3 Tage (normalerweise 2 Tage).
Großbestellungen:
Großhandel: Wir gewähren Rabatte für Bestellungen von 35+ Artikeln.
Ausnahmen bei Rückgabe und Umtausch:
Benutzerdefinierte Drucke: Wir bieten grundsätzlich keine Rückgabe oder Umtausch für benutzerdefinierteBestellungen. Wir sind jedoch bestrebt, eine faire Lösung zu finden, die eineermäßigter Ersatz oder in seltenen Fällen eine Rückgabe, bei der der Käufer dieRücksendung.