AlisaStudioDesign

Alle Artikel werden auf Bestellung handgefertigt. Bitte erlauben Sie 1-2 Tage für die Produktion.

All items are handmade to order. Please allow 1-2 days for production.

Alle unsere Stücke werden in einer schönen Schmuckschatulle geliefert, bereit zum Verschenken!

All of our pieces come in a lovely jewelry box, ready for gift giving!

-Entfernen Sie alle Schmuckstücke, bevor Sie zu Bett gehen, duschen, schwimmen (Chlor zerstört Metalle), trainieren (schwitzen) oder Reinigungsmittel verwenden-Sprühen Sie niemals Parfüm auf Ihren Schmuck.-Wenn Sie Ihren Schmuck nicht tragen, bewahren Sie ihn bitte in Plastikbeuteln auf, um ihn frei von Staub und Feuchtigkeit zu halten. Feuchtigkeit oxidiert mit Sterlingsilber und Gold gefüllten Schmuck sowie plattierte Materialien.-Zu reinigen: Wischen Sie jedes Schmuckstück nach dem Tragen mit einem Schmuckpoliertuch vorsichtig ab, um Make-up und Hautöle zu entfernen (verwenden Sie niemals abrasive Chemikalien oder alkoholbasierte Produkte, um Ihren Schmuck zu reinigen).

-Remove all jewelry before go to bed, taking shower, swimming (chlorine will destroy metals), exercising (sweating) or using cleaning products
-Never spray perfume on your jewelry.
-When you're not wearing your jewelry please store it plastic pouches to keep them free from dust and humidity. Humidity will oxidize sterling silver and gold filled jewelry, as well as plated materials.
-To clean: Gently wipe each piece of jewelry clean after wearing it with a jewelry polishing cloth to remove makeup and skin oils (never use abrasive chemicals or alcohol-based products to clean your jewelry).

Wenn eine Bestellung in der Post verloren geht oder als zugestellt markiert wird, wenden Sie sich bitte sofort mit Ihrer Tracking-Nummer an Ihr lokales Postamt. Oft wird es in einen benachbarten Briefkasten oder eine Tür gelegt, daher ist es eine gute Idee, sich bei Ihren Nachbarn zu erkundigen. Sobald das Paket mein Atelier verlässt, liegt es vollständig in den Händen der Post. Alisa Studio Design ist nicht verantwortlich für Pakete, die als zugestellt und nicht empfangen gekennzeichnet sind, oder für Pakete, die auf dem Postweg verloren gehen. Bitte wenden Sie sich jedoch an mich und ich werde alles tun, um bei der Wiederherstellung Ihres Pakets zu helfen. Alisa Studio Design hat den gleichen Zugriff auf Tracking-Informationen, die von USPS gegeben werden, wie der Kunde erhält. Wir haben keine weiteren Informationen oder Tracking.

If an order is lost in the mail or marked as delivered, please immediately contact your local post office with your tracking number. Often times it gets placed in a neighboring mailbox or door, so it's a good idea to check with your neighbors. Once the package leaves my studio, it is completely in the hands of the postal service. Alisa Studio Design is not responsible for packages marked as delivered and not received or packages that are lost in the mail. However, please reach out to me and I will do everything possible to assist with the recovery of your package. Alisa Studio Design has the same access to tracking information given by USPS as the customer receives. We don't have any further information or tracking.

Pakete werden First Class Air Mail verschickt.Es kann bis zu 3-7 Wochen dauern, um anzukommen, abhängig von Ihrem Standort. In den meisten Fällen dauert es 10-14 Tage. Bitte beachten Sie dies bei der Bestellung. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig.Bitte beachten Sie: Wenn Sie über eine Grenze reisen, werden Pakete manchmal beim Zoll aufgehalten, damit Sie sie abholen können. Dies liegt in der Verantwortung des Kunden, sich mit Ihrer Post in Verbindung zu setzen und Ihren Artikel abzuholen.Der Käufer ist für alle Gebühren, Steuern oder andere Einfuhrgebühren verantwortlich, die bei der Ankunft fällig werden. Ich kann nicht vorhersagen, welche dieser Gebühren, wenn überhaupt, erhoben werden.Sobald Ihr Paket die Vereinigten Staaten verlässt, wird es keine Aktualisierungen der Sendungsverfolgung geben, bis es zugestellt wird.

Packages are sent First Class Air Mail.
It may take up to a 3-7 weeks to arrive depending on your location. In most cases it takes 10-14 days. Please keep this in mind when ordering. Shipping charges are non-refundable.

Please note: When traveling across a border, packages sometimes get held up at customs for you to pick it up. This is the customer's responsibility to be in touch with your postal office and retrieve your item.

Buyer is responsible for any fees, taxes, or other import charges due upon arrival. I am unable to predict which of these fees, if any, will be applied.

Once your package leaves the Unites States, there will not be updates to tracking until it is delivered.

Ich versende Ihre Artikel an die Adresse, die mir auf ETSY zur Verfügung gestellt wurde. Bitte überprüfen Sie, ob Sie die richtige Adresse eingegeben haben. Bitte wenden Sie sich sofort an uns, wenn Sie feststellen, dass die Adresse geändert werden muss. Wenn Ihre Bestellung bereits versandt wurde, ist es zu spät, um die Adresse zu diesem Zeitpunkt zu ändern. Wenn das Paket an mich zurückgeschickt wird, werde ich es nur erneut senden, nachdem ich Sie kontaktiert habe. Sie werden aufgefordert, ein zweites Versandetikett mit der richtigen Adresse zu kaufen.

I ship your items to the address provided to me on ETSY. Please, double-check that you have entered the correct address. Please reach out right away if you find that the address needs to be changed. If your order has already shipped, it’s too late to change the address at that point. If the package is come back to me I will only resend after contacting you. You will be asked to purchase a second shipping label with the correct address.

Wenn Sie aus irgendeinem Grund nicht zu 100% mit Ihrer Bestellung zufrieden sind, wenden Sie sich bitte an mich und ich werde es richtig machen!

If you are not 100% satisfied with your order, for any reason, please reach out to me and I will make it right!

Sobald ein Versandetikett generiert wurde, erhalten Sie eine Versandbenachrichtigungs-E-Mail, dass Ihre Bestellung zusammen mit einer Tracking-Nummer versandt wurde. Sie finden die Tracking-Nummer auch im Abschnitt "Einkäufe" Ihres ETSY-Kontos.

Once a shipping label is generated, you will receive a shipping notification email that your order has shipped along with a tracking number. You can also find the tracking number in the "purchases" section of your ETSY account.

Die meisten Bestellungen kommen ohne Zwischenfälle an, aber wir empfehlen dennoch, eine Versicherung hinzuzufügen, falls Ihr Paket während des Transports verloren geht oder beschädigt wird. Wenn Sie sich entscheiden, keine Versicherung hinzuzufügen, können wir Ihre Bestellung leider nicht zurückerstatten oder ersetzen, wenn etwas damit passiert.www.etsy.com/listing/850384226/add-shipping-insurance-for-united-states?ref=listings_manager_grid

Most orders arrive without incident, but we still suggest adding insurance in case your package gets lost or damaged during transit. Regrettably, if you choose not to add insurance, we will not be able to refund or replace your order if anything happens to it.
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Der Käufer ist für die Rücksendekosten verantwortlich und die ursprünglichen Versandkosten werden von der gesamten Rückerstattung abgezogen, auch wenn Sie das kostenlose Versandangebot erhalten haben, es sei denn, Sie haben falsche oder defekte Artikel von uns erhalten.

Buyer is responsible for the return shipping cost and the original shipping cost will be deducted from the total refund, even when you got the free shipping offer unless you have received wrong or defective items from us.