Bienvenue chez Shelby's Studio Design !
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A propos de ShelbysStudioDesign
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Shelby
Propriétaire
Je vais bientôt être maman d'un petit garçon. J'ai quitté mon travail pour me consacrer à mon rôle de mère et je me suis découvert une passion pour la création de modèles de décorations de fête. Quand je ne suis pas en train de créer, je suis dehors avec nos deux bergers australiens ou à la salle de sport.
Conditions générales de vente
Téléchargements numériques
Options de paiement
Retours et échanges
Annulations
Annulations : non acceptées
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Foire aux Questions
Qu'est-ce que j'achète exactement ?
Tous les produits de ma boutique sont des modèles numériques. Vous pourrez télécharger le fichier, le modifier et l'imprimer chez vous ou chez un imprimeur pour votre fête ou événement. Aucun produit physique ne vous sera expédié.
Que puis-je modifier ?
Vous pourrez modifier le texte des modèles, y compris la plupart des phrases thématiques, le nom, la date et les détails de l'événement, etc. Vous pouvez également ajouter des graphiques au design existant ou une photo pour personnaliser encore plus le produit !Vous ne pouvez PAS modifier les graphismes existants, l'arrière-plan, la taille et certains textes utilisant des graphismes comme lettres (cela sera indiqué dans la description du produit).
Je ne suis pas très douée en informatique... que se passe-t-il si j'ai des difficultés à modifier mon modèle ?
Pas de souci ! J'ai travaillé dans le secteur informatique et j'ai une solide expérience dans l'assistance aux clients confrontés à divers problèmes techniques. N'hésitez pas à me contacter via Etsy ou par e-mail, je me ferai un plaisir de vous aider !
Comment imprimer mon modèle modifié ?
Vous pouvez imprimer votre modèle modifié chez vous, mais je vous recommande de faire appel à un service d'impression professionnel pour une qualité optimale. J'ai personnellement utilisé Canva et Staples pour imprimer des articles de fête et les deux services étaient excellents !
Pouvez-vous imprimer mon modèle modifié pour moi ?
J'adorerais le faire, mais non, je ne peux pas imprimer votre modèle modifié et vous l'expédier, désolée !
Puis-je obtenir un remboursement ?
Malheureusement, les produits numériques ne sont ni remboursables, ni annulables, ni échangeables. Si vous rencontrez un problème avec votre achat, veuillez me contacter via Etsy ou par e-mail afin que nous puissions tenter de le résoudre.
Réalisez-vous des créations sur mesure ?
Je ne propose pas encore officiellement de créations sur mesure, mais si vous avez un thème de fête particulier ou original, n'hésitez pas à me faire part de votre idée via Etsy ou par e-mail. Je vous indiquerai si je peux vous aider en fonction de mes disponibilités. Je suis toujours à la recherche de nouvelles idées créatives !